今天中午是徐峰和陳杰值班，沒有業務的時候聊起了上午發生事情，徐峰對程莉是贊不絕口，眼光真夠獨的，一眼看出這里面的事情。愛羋要是他當場絕對不可能識破，當初也沒有想到這些，只想把那筆存款給支出來，如果沒有程莉的提醒，那筆存款肯定給支了出去。雖然手續合法，責任並不在于他，但是儲戶畢竟受到了損失，尤其是這樣一個老人，缺乏一定的判斷力，何況是在受人控制的情況下，根本無法識別，真要是受到了損失，他的心里會感到不安。
「你剛剛參加工作不久，對各方面還沒有深刻了解，要干好櫃員不容易，這里面有著許多的知識，不但包括業務方面，其他方面知識也不少，要想全面了解，還需要一個漫長的過程。這就需要刻苦的學習，只要掌握了全面知識，工作中才不會有差錯陳杰說。
「你在工作中有了許多經驗，以後還要好好向你學習徐峰說。
「只要認真學習，按照規定操作規程辦事，絕對不會出現差錯，你還年輕，接受新生事物快，早晚會超過我們陳杰說。
這時從外面走進一男一女，看樣子是倆口子，他們直接來到櫃台前，男的問道︰「同志，請問你們領導在不在？妍」
「您找他有什麼事情，要是辦業務我們給您辦徐峰說。
「事情是這樣的，上午我媽媽差點上了騙子的當，要把存款給他們支出來，要不是你們當場識破，這些錢就會被騙子騙走，我是她的兒子，我叫張雲海。這是我愛人李平，警察剛才把我媽媽送回家，說明了事情的真相，我們十分的感動，特意前來感謝男的說。
「原來是這樣，這是我們應該做的陳杰說筱。
「我要見你們的領導，一定要幫我找到他，當面向他致謝張雲海說。
「那好，請您稍等，我給您聯系一下陳杰說著撥通了陳子豪的手機，把情況和他說了，陳子豪答應馬上趕到。
「我們主任一會兒過來，請您稍等片刻陳杰說。
不一會兒，陳子豪和邱衛強來到營業室，陳子豪主動作了介紹，張雲海緊緊拉著二人的手。要不是銀行同志出手相助，他媽媽肯定上當受騙，那些錢沒了，心靈上會受到嚴重的打擊，一旦承受不了，沒準會出現什麼大事，可以說是救了他們一家。
「為了保證客戶的資金安全，這是我們應該做的陳子豪說。
「我還是十分感謝你們，如果沒有你們，讓那些騙子得了手，對于一個老人來說，咋能受得了這樣的打擊，我代表全家謝謝你們張雲海說。
「您是我們的儲戶，咱們都是一家人，千萬不要說這樣客氣的話邱衛強說。
「這是我們的一點心意張雲海說著拿出一沓現金。
「這是我們應該做的，這些錢我們絕對不能要陳子豪說。
「知道你們也不會要，為了表示我們全家的感激之情，給你們辦事處做了一面錦旗，這個你們必須收下張雲海說著把錦旗遞到陳子豪手中。
「好，這個我們收下，也是對我們的鞭策和鼓勵。以後對辦事處有什麼意見和要求盡管提出來，我們一定改正陳子豪說著送走了千恩萬謝張雲海夫婦。
陳子豪來到營業室，打電話告訴程莉，上午差點被騙老的人兒子前來辦事處表示致謝，並且送了一面錦旗，上面寫著︰儲戶貼心人，金融捍衛者，把這個也寫進去。♀
「陳主任，咱們又得了一面錦旗，這可是咱們辦事處的榮譽陳杰說。
「老百姓把錢存到辦事處，這也是對咱們的信任，必須處處為他們著想，不能出現任何差錯，以後辦業務要更加謹慎，時刻不要忘記自己的職責陳子豪說。
「我們一定做好服務工作，全心全意為客戶提供優質服務徐峰說。
「你剛剛參加工作，好些事情還不了解，一定要努力學習業務，有什麼不懂的地方要向老同志虛心學習，掌握了全面知識，這樣才能勝任本職工作，適應新形勢發展的需要陳子豪說著走了出去。
「有陳主任這樣的好領導，咱們辦事處會有大的發展陳杰說。
「看得出來，他有著一定的責任心，只有這樣才能干好工作
徐峰說。
「那是當然，他比包主任強多了，以前好些事情要不是他張羅，大家的工資會更慘，所以大家對他的印象特別好陳杰說。
陳子豪和張建下鄉收貸款，張建對陳子豪十分贊賞，剛剛上任幾天工作上取得了很大成效，這一點包永亮絕對做不到，各項工作上去了，職工的績效工資自然會上去，員工的收入高了，工作熱情會更高漲，全身心的投入到工作中去，以後的日子會越來越好。
「只要咱們大家心往一處想，勁往一處使，多困難的事情也能辦好陳子豪說。
「你說得對極了，從咱們辦事處現在的工作熱情看得出來，在你的正確帶領下，各項工作一定會全面完成張建說。
「你這是太抬舉我了，我哪有那麼大的本事陳子豪笑著說︰「一切還得靠大家的支持和幫助，沒有你們的支持什麼也干不了，還是那句話，只要我們齊心協力、同心同德，任何困難都難不到咱們
「我佩服就是你這點，處處為大家著想，時刻把大家放在心上，跟著你這樣的主任干踏心張建說。
這時陳子豪的手機響了起來，一看號碼不認識，隨後接通了電話，原來是張雲海打來的，電話里問他需要存款不。陳子豪一听當然需要，抓存款是他們的工作重點，必要時可以上門服務。張雲海告訴陳子豪，他的老板羅國平今天有一筆二百萬存款到期，剛剛和他說了媽媽差點被騙的事情，要不是銀行同志慧眼識破了騙局，老人肯定會上當受騙。他听了很感興趣，對辦事處的服務表示贊賞，要把這筆錢存到辦事處，原來是存在中行，辦公地點雖然在市區，可是他的家住在霞光，也很是不方便，覺得還是存到辦事處的好。
「那好，你們在哪里？我們一會兒就過去，具體情況見面再談陳子豪說。
「在國平實業集團有限公司，我們在公司等候你們張雲海說。
「好，我們立刻趕到陳子豪說。
「張雲海給我們介紹了一筆存款，金額是二百萬元，這可是個大戶，咱們不能怠慢，馬上去國平實業集團有限公司陳子豪說。
「咱們的業務真是越來越好，沒有想到還會有這樣的好事，連儲戶都給我們找存款張建說。
「這都是營業室那幾個人的成績，如果不是他們識破了騙局，為老人挽回了損失，哪會有這樣的好事陳子豪說。
二人來到國平實業集團有限公司，找到了董事長羅國平的辦公室，張雲海見到他們，連忙相互作了介紹，陳子豪二人主動和羅國平握手，表示他對辦事處工作的大力支持。
「剛才張經理和我說了他媽媽的事情，我的心里很是感動，正好有一筆二百萬元到期，他向我推薦存到你們那里。看到你們的服務熱情，決定把這二百萬存到你們辦事處，我的家也住在霞光，放到你們那里也方便羅國平說。
「沒有問題，我們保證提供最優質的服務陳子豪說。
「那好，咱們馬上到中行辦手續羅國平說。
下午，營業室的人們正在辦理業務，這時陳子豪帶著張雲海和一個人來到櫃台前，陳子豪拿出一張現金繳款單，交到徐峰的窗口，一看是上面金額是二百萬元。陳子豪讓那個人拿出身份證，告訴徐峰辦理一筆定期三年存款二百萬元，這是張雲海介紹來的儲戶羅國平，下午听說了他媽媽的事情，正趕上今天存款到期，原來在其它行存著，便和他取得聯系，把存款轉到了辦事處。因為金額比較大，怕路上不安全，于是便把現金直接繳到支行營業部。然後帶著人來辦手續，徐峰辦完了存款手續，把存單交給了羅國平。
「你們的服務態度很好，下個月還有一筆存款到期，我還是存到你們這里，」羅國平說。
「謝謝你對我們的信任，有什麼要求盡管提出來，我們一定滿足陳子豪說。
看到陳子豪他們走了出去，徐峰對顧惜花說︰「這個人真夠意思，一下子給咱們拉來這麼些的存款
「這還不你的功勞，要不是上午成功制止了一起詐騙案，為顧客挽回了損失，感動了張雲海，為咱們作了宣傳，這才引來了大客戶顧惜花說。
「這都是咱們服務態度的結果，是咱們的真誠感動了儲戶，記住一句話，只要有付出，就會有豐厚的回報程莉說。
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