「既然他們這樣看得起你，足可以證明他們的一片誠心，要真心的愛護他們。♀愛羋」徐峰說。
「那是自然，只要我有一口氣在，絕對不會讓他們吃虧常守信說。
「真愛是一種從內心發出的關心和照顧，沒有華麗的言語，沒有嘩眾取寵的行動，只有在點點滴滴一言一行中你能感受得到，那樣平實而堅定陳菲說。
「胸懷有多大，事業有多大，胸懷是人生的志向和抱負，胸懷是人格的品位和質量，胸懷是人對待世界萬物氣量和風度的定位。胸懷能使弱者走過別人不敢走的路、攀上別人難以達到的高峰。胸懷使弱小變強壯，要想事業取得成功，就需要有一個博大的胸懷徐峰說。
劉正東、郝繼豐、崔萬春從後面出來，他們這是要出去送外賣，見到徐峰過來和他打招呼瓏。
「怎麼樣，來這里習慣不，我剛剛和翠花說過，這里好是好，就是太緊張了，難免有些不適應徐峰說。
「工作累我們不怕，這里比原來強多了，至少沒有那麼多的氣受，心情愉快干多少都沒有意見崔萬春說。
常守信告訴劉正東他們，一定要注意服務態度，客戶有什麼要求盡量滿足。劉正東說︰「請領導放心，客戶就是我們的上帝，保證會讓客戶滿意。 」
「工作當中，要多征求客戶的意見，以便改進咱們的工作常守信說。
「沒有問題，客戶有什麼意見會及時反饋劉正東說著帶人走了出去。
「他們在外面闖蕩多年，有著一定的社會經驗，並且對市區道路比較熟悉，這對送外賣大有好處，所以讓他們專門負責此項工作，我也省了許多心常守信說。
「這樣最好，知人善任，用人所長，揚長避短，能夠更好發揮他們的作用徐峰說。
李鐵成、劉書辰、段玉蘭說笑著走了進來，常守信說︰「听了你的建議，我讓他們報了會計培訓班，實在是沒有時間，只得下午去听課，真是為難了他們
「這一點不用擔心，他們都是大學畢業，有一定的基礎，只是沒有實踐經驗，很快就能夠學會徐峰說。
「我也有心要學學，所以也報了名李鐵成說。
「只要是學習，不管學習什麼，凡有利于燒烤廣場發展，我是全力支持，以後有機會大家都要學習，也包括我在內，這樣方能提高自己的素質常守信說。
「哎，進來的時候看到你們說得十分熱鬧，聊什麼這麼入神李鐵成說。
「正在說你們這幾天燒烤廣場的變化，可以說是一天一個樣，令我們不得不佩服徐峰說。
「你說的不錯，燒烤廣場現在是大變樣，不敢說是日進斗金，收入也算是頗豐，這一切都是守信領導有方的結果李鐵成說。♀
「不是領導有方，而是運籌帷幄，遇到這樣的老板是你們的福分徐峰笑著說。
「太有些言過其實了，我哪有那麼大的本事，就是渾身是鐵能打幾個釘，都是弟兄們捧我，大家伙膘著膀子干，才會有今天的好成就，這些得感謝他們才對常守信說。
「看似普通的一句話，卻蘊含著很多深刻的哲理，既彰顯了一種謙恭的人生態度，又折射出一種可貴的人才理念，領導干部最大的智慧是集中群眾的智慧，領導干部最大的本事是用好有本事的人，領導干部最大的政績是讓人才多出成績陳菲說。
「帽子太大，實在有些折煞我了，簡直讓我無地自容常守信不好意思地說。
「守信最大的一個特點，就是善于和員工溝通，听取下面的意見，哪怕有一點問題都不會放過，我們也願意和他說實話段玉蘭說。
「作為一名管理者就應該這樣，溝通是企業管理中的一個重要環節。良好的溝通就像潤滑劑，使企業部門與部門之間、員工與員工之間、管理者與被管理者之間的配合更加默契，能將企業中可能出現的問題消滅在萌芽狀態，從而創造良好的工作氛圍和人際關系，使每個人工作起來更加愉快、更加高效陳菲說。
「你說得對極了，如果一個企業不重視溝通管理，大家都消極地對待溝通，各行其是隨心所欲，長期下去，這個企業就會形成一種無所謂的企業
文化常守信說。
無所謂文化主要表現在員工對什麼都無所謂，有什麼問題既不想方設法去解決，也不主動去找領導溝通，而是抱著事不關己、高高掛起的態度，任由問題存在或發展。管理者也對什麼都無所謂，不仔細去觀察和了解，不去主動地發現問題和解決問題，或對出現的問題推諉拖延，導致問題越來越嚴重，直到付出沉重的代價。在無所謂文化中，員工更注重行動而不是結果，管理者更注重布置任務而不是發現解決問題，工作缺乏主動性，容易導致工作質量降低。長此以往，員工沒有進取心，工作上缺乏激情和積極性，工作效率必然無法得到提高。同時，缺乏溝通還將導致員工之間、管理者與員工之間人際關系冷漠，相互協作意識淡薄，企業將會成為一盤散沙。
「我們原來的經理就是這樣，別人的話根本听不進去，反而認為是在找他的毛病，故意讓他難堪，不但不听反而大加指責，弄得我們根本不敢說實話苗翠花說。
「這樣可不行，員工畢竟工作在第一線，接觸的都是實際情況，有著親身的體會和經驗，所說的畢竟有道理，即使沒有道理，也應該更加好好的思考，以便更好的改進工作，還可以增進員工和老板相互間的關系，關系融洽了，工作會更上一層樓，這樣何樂而不為常守信說。
「有道是忠言逆耳利于行，良藥苦口利于病，好藥雖然是苦的，但是只有苦才能治病，忠實的勸告往往都是不順听的，但有利于人們改正缺點。宗旨在于教育人們要勇于接受批評。一個人有了過錯並不可怕，只要能夠及時改正就無大礙，可怕的是諱疾忌醫，不願意接受別人的批評意見，從而由小錯到大錯，由大錯到不可救藥徐峰說。
「對一個企業來說，有效溝通可以獲得三種顯著效果，收集到有益的建議和智慧陳菲說。
通過溝通，可以從其他人那里得到更多的信息，可以了解不同角度、不同層次的想法和建議，為自己思考問題和作出決策提供更多的參考和依據，為各級主管制訂制度、措施、方法的正確性提供保證。職工一個小小的建議，就能帶來成本的大幅度降低或效益的提高。發現和解決內部問題，改進和提升企業績效。通過溝通可以更充分地發現內部存在的問題和解決問題的方法，只有不斷地發現問題和解決問題，企業的管理水平才會不斷地提高，績效才會不斷提升。改進各部門的合作，通過溝通，可以促進各部門之間、上級和下級之間、員工之間的相互了解。只有充分的了解才能實現相互的理解，只有深刻的理解才能實現良好的協作。
「現在攤子是越來越大，人員也越來越多，麻雀雖小五髒俱全，管理可是個大問題徐峰說。
「這沒有什麼可難的，要正確看待自己，要有自信心常守信說。
俗話說得好，知己知彼方能百戰百勝。唯一就是要多做，只有這樣才能盡可能的品嘗到成功時的滿足感，才建立起自信。如果一在的認為自己不行，而什麼都不去做，什麼都不敢去做。就會變的越發不自信，這是一個惡性循環。只要獲得成功時的滿足感，才能進一步獲得自信。當然了慢慢來。可以先做一些小事，然後在逐漸遞增。自信其實只是一種心態，需要的只是自己去發掘，並不需要過多繁雜的過程。只要對自己有信心，那麼自己就肯定充滿力量。不要過分的顧及別人，過分的去注意別人對自己的看法。要以無所謂、平常的心態去對待任何挫折。自信其實很簡單，只要相信自己就行了。當有了自信心，什麼事情都會得心應手。
關鍵在于自己，只要對自己有信心，就什麼都能解決。另外，自信的最大因素，很可能是外界對自己的影響。要知道別人對自己的評價總歸是他們的看法，無須活在別人的世界里。只要做好自己的事就行了。要有世界只為自己存在的氣勢，要有走自己的路，讓別人去說的魄力。沒有人能改變自己，沒有人能控制自己。當自己成功時是自己的事，但如果受到別人的影響，而退卻的話，卻是自己的事，何必為無關的人左右自己。最後一句，只要相信自己，自己就會充滿自信心。自信是一種心態，只要能相信自己，那麼處理任何事情都顯的很麻利。
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