異界土豪指南 第十章 會員營銷

作者 ︰ 鍵盤壞了

「會員營銷?這個我好像見過……」

「原先我曾去過皇城,那里有一家「皇家拍賣場」,他們會給身份崇高的客人發下會員卡,而且使用這些卡在他們那里還會有很豐厚的招待

說到這里,韓如玉不禁俏臉一紅,她知道,在那些「款待」項目中,就包括了由青chun靚麗女子組成的女僕團,在專門的包廂中給那些會員提供專有「服務」。

「哦?看來這里的人也不是那麼笨嘛項乾心中一動。

「嗯,老板娘,你說的不錯,這其實就是會員制度的雛形了。只不過他的方式還不夠完善項乾道。

「你說的這個會員制度,我看也就是那些達官貴人體現身份崇高的一種方式吧,還有什麼好處?」回憶起didu的那些「會員」們的所作所為,韓如玉有些不屑的撇撇嘴。

「其實會員營銷絕不是為了討好什麼達官貴人的。相反,我所知道的的會員制度,卻是免費的,而且目標也是最普通顧客的項乾道。

「你的意思是,人人都可以當那個‘會員’?」韓如玉一雙俏目閃動個不停,對于項乾這種新穎的銷售技巧,她還在不斷學習中。

「不錯,任何人,只要想,都可以成為我們如玉坊的會員。當然,我們的會員卡肯定不能像你說的那種設計的那麼奢華了

「會員制度具體執行起來,有很多步驟

「首先,是確立會員積分,每個普通會員,都可以通過在我們如玉坊買東西獲取積分

「其次,是確立會員的等級和相應的優惠辦法,這些都是建立在積分制之上

「簡單來說,就是一個普通人,在我們如玉坊購買的東西越多,他的會員級別就越高,而他在我們如玉坊再次購買物品的時候優惠也就越大

韓如玉一字一句的斟酌著項乾的話,忽然一拍手掌。

「我明白了,這麼做,可以培養忠實的顧客人群,這也可以幫助咱們建立那天你所說的品牌文化,對不對?」韓如玉好像突然變成了一個答對問題的學生,對自己的領悟能力喜不自勝。

「回答的非常好!不過這些還是停留在皮毛!」項乾雖然對韓如玉的才智感到非常敬佩,但還是潑了一盆冷水。

「還有?還有什麼?你說說看?」韓如玉秀眉一揚,有些不服氣的道。

「老板娘,你有沒有想過,這種會員制度,如果我們推出,其他jing明的商家馬上也會競相模仿?倒時候我們還不是給別人做了嫁衣?」項乾道。

「哎呀!是啊!那些好處,別人也可以輕易的就學到啊韓如玉一拍額頭,恍然大悟道。

「其實,會員制度,培養顧客只是中間的一環,我們最終需要的是了解顧客!」

「了解顧客?這有什麼用?」

「比如說,我們某一個月賣了會員一千兩銀子,非會員一千兩銀子。我們就可以簡單的比較,研究二者花錢的習慣有什麼不同,如何能把不是會員的人培養成為會員

「還有,針對我們的會員,我們更要了解他們花錢的習慣,他們買原石的佔多少,買靈丹的又佔多少,每個月,會員們在我們店里花的錢超過十兩銀子的有多少,超過一百兩銀子的有多少?」

「換句話說,有了會員制度,我們就好像編成了一個情報網,只不過我們不需要人監視那些顧客,那些顧客也會自動送上門來把我們需要的信息主動告訴我們、」

「知道了這些,我們就可以像大夫知道人身體內的病情一樣,對癥下藥。到時候我們還不是無往不利?」

一連串說完自己的想法,項乾滿意的看著震驚的目瞪口呆的韓如玉。

「哎,老板娘,我也只是知道這麼多了,往後的事情只能由你慢慢參悟了!」項乾心里想到。

「你……這些都是你听那個南洋商人所說的?」听完了項乾的計劃,韓如玉雖然還來不及完全消化她所得到的信息,但是機敏過人的她還是被項乾所描述的內容震驚的無以復加。

「是啊,不過倒是有些事我自己想的,他也沒跟我說的太清楚

「很好,既然你了解的比我還深,怎麼建立會員制度就由你去想吧,到時候,你把你想到的方法,寫給我看,怎麼樣?對了,下個月開始,你的工錢漲了,二兩銀子,怎麼樣?」韓如玉笑眯眯的道。

「不是吧,這東西我也只是懂個皮毛而已啊項乾心中一嘆,不過看在韓如玉給自己加薪的份上,也就應承了下來。

「嘿嘿,距離當上總經理,出任ceo,迎娶老板娘,走向人生巔峰的路,不知還有多久……項乾偷偷在心里鬼鬼祟祟的幻想著。

「對了,老板娘,這丹髓赤血丸的丹方,你打算怎麼處理?」項乾問道。

「嗯,這東西對于我們現在的確是一件非常重要的寶貝,我準備馬上就去采辦材料,再聯系煉丹師,請他們將主丹和輔丹分別煉制出來,最後一步就由我親自煉制,反正那時也不需要消耗仙力,雖然我手法不熟練,會損失很多,但是也總比交給不放心的人手上好

「不錯,這丹髓赤血丸的利潤的確很大,我們可以盡量降低我們的利潤,然後走好第一步!」項乾鼓勵道。

「好了,你現在就留在這里看著吧,我要出去辦些事情,畢竟後天,是韓如鳳給我的最後期限

說到這里,小雲從廚房剛好走了出來,手里還捧著一碗湯藥。

「哦,老板娘,你該喝藥了項乾提醒道。

「沒事兒……我……我好得差不多了韓如玉看到那碗湯藥,眼神里還是顯得有些恐懼。

「老板娘……你這樣可不對哦!」項乾故意拉長音調。

「呃……」韓如玉看著那一晚濃濃的湯藥,臉上寫滿了為難。

「這樣吧,我再給你講個故事,好不好?」項乾笑意盎然的道。

「哼,你道我不敢喝?真是好笑!」韓如玉白了項乾一眼,美目一閉,咬著牙一口下去把那晚湯藥喝的一滴不剩。

「啊……」被湯藥苦夠嗆的韓如玉咧著嘴,不停地倒吸涼氣。

「對了,我有個事兒要問你韓如玉抄起一碗茶水,咕嘟咕嘟喝個干淨,嘴上卻道。

「什麼?」

「你上次跟我說的,人類無法掩飾的三件事……除了咳嗽還有什麼?」韓如玉眨眨眼楮,一臉好奇的看著項乾。

「哈哈項乾被韓如玉那可愛的模樣逗得一笑。

「嗯,這第二件事嘛,就是貧窮!」

「唔,好像有些道理,我見過不少穿金戴銀充做有錢人的,可是倒頭來還都是掩飾不住的韓如玉點點頭。

「那第三件事呢?」

「嗯……這個,下次再說項乾笑嘻嘻的看了看韓如玉,回了自己的房間。

「你!你敢耍我!」韓如玉惱羞成怒,一拍桌子,卻看見項乾已經溜走了。

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