鐵碗市長︰軍人闖官場 第十章 細節決定成敗

作者 ︰

長條形的茶幾上,碼著一摞鈔票。這是一百萬,分屬十四個投資人。

其實,最初陳子放只籌集到了九十二萬的總投資;朋友們,多的出資十萬,少的兩萬。江清芸說,剩下的八萬,她也願意認購,所以她的股份達到了9%,陳子放想了下,同意了,這才湊集了一百萬。

江清芸是省電視台的記者,其實她自己也沒多少工資存款;但是,雖然她不富有,不過她有個富有的老媽;江清芸的老媽開了一家超市,三個服裝專賣店,論經濟條件,她目前是最好的。

陳子放沒有在意別人投資的多少,投資少或者沒有參與投資的人,總會有他自身的原因,也許是因為本身經濟緊張,也許還因為對這個「財富神話」將信將疑;陳子放也沒對此評論半句,因為他知道,那些投資少的和沒投資的,一個月後,他們自己就會後悔。

十多人分散坐著,眼神中都帶有點莊嚴和緊張;對大多數人而言,這是他們人生的第一次投資;他們以後才會明白,這也注定將成為他們人生最重要、最成功的一次投資。

陳子英看著茶幾上的錢,腦筋已經興奮得有些胡思亂想。

一想到這麼多錢將由她來支配,她的手心都冒汗;

陳子英瞟一眼江清芸,她有點迷糊︰「要是真的虧了,她會不會要弟弟還肉債呢?」

再一想到現在終于有錢采購藥品了,她懸著的心松了半口氣。

陳子放沒有給她松口氣的機會︰

「姐,等會就去把錢存銀行,要銀行開個資金證明,下午去辦營業執照。」

陳子放慢條斯理的說著︰「明天再把錢取出來。」

「嗯,是要開始組織貨源了。」陳子英還拿了個小本,將弟弟的話一五一十的記下來。

「是要組織貨源,但不是用這筆錢。」陳子放接過話題︰「這一百萬,光是租門面和裝修都很緊張了,如果靠這點錢采購的藥品,連六個連鎖店的櫃台都擺不滿,更別說賣了;我們要開的不只是藥店,是藥品超市;不是一個店,是連鎖店。」

屋里像炸了鍋一樣熱鬧起來︰「藥店也可以開超市?還連鎖?」

對于大部分患者而言,在買藥的時候並不知道哪種藥品是最適合自己病情的,他們需要通過閱讀藥品說明書對藥品進行篩選,需要向專業人員進行咨詢,才能決定自己的購買行為。

老式藥店,缺乏的就是這種與顧客的直接溝通,他們的銷售,因為櫃台的那一塊玻璃哄十公分的距離,將很多消費者拒之門外。

很多人都有過這種購買經歷,隔著櫃台的玻璃,用手指點,讓售貨員拿藥品出來看看;因為缺乏專業知識,看一種、兩種、幾種藥品之後,還拿不定主意,哪種藥是最適合患者病情的。這時候,顧客的內心會產生一種尷尬,因為自己的無知,也因為過于麻煩了售貨員。

而在九十年代初,很多藥店都是國營性質的,售貨員的素質偏低,往往會在這個不斷選擇的過程當中產生不耐煩的情緒;一邊是尷尬,一邊是不耐煩,兩者結合之下,往往是顧客落荒而逃。

「食品、日用品可以擺在貨架上供人挑選,藥品一樣可以;你們回憶下,寧陽第一家合資超市——美福超市,在開張的時候有多火爆;那麼,我們的藥品超市,以後同樣會有那麼火爆。」

「豆豆,凱子,」陳子放點了十個人的名字︰「第一步的計劃是開六家藥品超市;你們明天每人拿20萬,兩人一組,分頭去廣州、長沙、武漢、鄭州、石家莊,姐,你閡就負責寧陽,這六個城市都在京廣線上,交通和運輸都比較方便;大家去的工作目的只有一個——開連鎖店。」

「如果再把工作內容細分的話,就是租店面,裝修,辦理相關營業手續,招聘和培訓。」陳子放停了下,留了點時間讓他們消化。

眾人開始交頭接耳,議論紛紛。

「我知道任務有點重,以前大家都沒有任何人曾經經歷過這樣的事情。」陳子放拿出一疊材料︰「我做了份詳細的方案,你們仔細研究下,以後的工作,大家就嚴格按這個方案執行操作,記住,只能依據方案操作,不允許偏差。」

「我再強調幾點,一是門店的選址,藥品的銷售針對性很強,流動人群消費比例很小,不需要選擇在最繁華熱鬧的街道,但門面一定要大,門面至少要兩百平米,只能大,不能小,可以兩層,而且一定要帶庫房,租期要三年以上,最好是簽約十年;二是店內店外的裝修一定要按我提供的設計圖紙來,特別是顏色、尺寸和布局,既然是連鎖店,那所有的店面就要如出一轍,保持高度的統一;三是招聘的人員,我們要求一定要具備基本的藥理知識,可以沒有櫃台經驗,但要有工作熱情,工資暫時按一千為基數來定,可以根據具體情況上浮,每個門店至少配備兩名主治醫師,由他們牽頭培訓,具體培訓內容方案里面都有。

軍區醫院中層干部的月收入大約就是一千,以干部的標準招收營業員,陳子放強調的就是素質和動力。

「外出的時候一定記得帶好軍區醫院和軍區後勤部的介紹信,這個非常重要。」

李宇斗他們者幾個外出的人,幾天以後就開始逐漸明白,部隊介紹信的好處,不只是辦事時的暢通無阻,還有介紹信所帶來的尊嚴。

陳子放歇了口氣,扭頭轉向江清芸︰

「他們做的都是苦練內功的事情,美人魚,你的責任最為重大。」

「我?我能做什麼?」江清芸十分納悶。

「你當然是做你最擅長的事——宣傳。」

「打廣告要錢的。」江清芸接得很快︰「你這里已經沒錢了,我還在想你怎麼進貨呢……」

「不是廣告,是宣傳!社會焦點問題的宣傳報道。」陳子放糾正她︰「兩個宣傳方向,一是需要你聯系中央媒體和解放軍報,以采訪咱們軍區劉浩部長、何滿生院長為突破口,重點宣傳《改革開放新形勢下人民解放軍新的大生產運動》;再就是要聯系地方電視台和報紙,可以搞一個系列專題,《解讀藥價攀升的內因》,重點報道藥品價格為什麼會漲,其內因和外因是什麼,會導致什麼樣的後果;這兩者一個是反應政策導向,一個是反映民聲,二者缺一不可。」

江清芸不是單純的美人魚,能做到電視台的當紅記者,除了扎實的專業知識,還需要良好的職業素養,以及敏銳的新聞觸覺,她非常明白,這兩個新聞選題,對于新聞從業人員來說,其誘惑是多麼巨大。

「姐,還有個事。」

「你說,我都記下來了。」

「你下午去買一批漢字傳呼機,沒有漢字傳呼的每人配一台。」

九十年代初,漢字傳呼機是一種時尚的通訊工具。

待姐姐記下來以後,陳子放面向眾人,很鄭重的說道︰

「請大家謹記一點——細節決定成敗!」

「在正確的發展方向、科學的方法、勤奮而努力工作的前提下,決定一個項目成敗的唯一關鍵,就是細節。」

「什麼是細節?細節就是你購買的每一樣裝修材料,你挑選的每一位員工,你所經歷的每件與連鎖店有關的事情,你是職員所做的每一件與企業有關的事情,這些林林總總,都是細節,都是我們這個項目成功的基石;物盡其用,人盡其才,才能讓連鎖店這部機器高速的運轉。」

「請各位務必在你做任何一個決定之前想清楚,你對于自己的這個決定,是不是還有模糊、拿不準的地方,如果有,就用傳呼群發咨詢;我也會通過群發來回復你的問題;項目的進展的每一步,也用群發告訴大家;因為,你今天所經歷的這一步,都將是別人以後會要經歷的;別人現在遇到的任何一個難題,也可能會是你即將遇到的難題;要解決這些難題,靠的就是群策群力,靠的就是信息暢通傳遞,這是公司良性運轉的關鍵。不只是在籌備階段,在運營階段更應保證信息傳遞的暢通無阻。」

沒有人再有震驚的感覺,大家已經顧不上震驚了,現在,他們已經完全投入到這個項目當中來了。每個人都在思考與項目有關的事情︰「我能做什麼事情。」

這是一個嶄新的商業模式,是一種全新的銷售思路,在此之前,從來沒有人會把開個門店作為一項事業來對待。對的,這就是事業,這十多個人,將來還有幾百,甚至幾千人將為這個事業奮斗!

那段時間,他們的傳呼機收到的信息,比後來有了手機收到的信息還多;那BB機「滴滴滴」的響聲,在她們的記憶里,比後來手機的彩鈴還要悅耳悠揚。

陳子英半跪在沙發上,身體倚著陳子放胳膊,兩只「鳳爪」在陳子放的頭上抓來撓去,似乎想把他的小平頭撓亂︰「弟弟,你這腦袋怎麼長的啊?」

陳子英狡黠的目光一閃,「不過百密一疏,你還是忘記了一件最重要的事。」

陳子放目光斜了她一下︰「什麼事啊?」

「咱們這個藥店叫什麼名字啊?」陳子英得意洋洋。

陳子放瞟了眼她散開的襯衣衣扣,懶洋洋的說︰「姐,你*了。」

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