韓月朗和慕蓮四目相對,他久久的望著她,希望能夠從她的眼楮中,讀出些其它的東西,例如無奈、傷感憤怒等等。因為他總覺得,‘店大欺客,客大欺店’這八個字,根本就是生意場上最不合情、也最不合理的事情,所以他一直對這個八個字深惡痛絕,他無法理解,慕蓮怎麼可以就這麼平平淡淡的把這件事說出來。
可是慕蓮的神情始終都那麼平靜,韓月朗終于忍不住了︰
「‘店大欺客,客大欺店’你對這八個字很能接受?」
「能。」慕蓮非常干脆的回答。
「難道你不覺得這很不公平嗎?」
「是不公平,可是,為什麼要公平呢?生意本身就是不公平的,人類從物物交易開始,這種不公平就已經存在了——一件商品的價格不僅與它本身的價值有關,也與你對這件物品的需求程度有關。所以,不可能絕對公平的。」
韓月朗沉默了,他其實並不是商人,他更像是一個藝術家,所以他無法接受慕蓮這種*果的表達方式。他覺得自己有很多種方式來駁斥慕蓮的觀點,可一時間又不知道該如何開口。過了好一會兒,韓月朗才道︰
「可是從古代起,就一直在強調,對于所有的客戶都要一視同仁,不管是達官顯貴還是販夫走卒,不管對方要買的是價值千金的貨物,還是只買很微薄的貨物,都要一樣尊重的。」
「正因為做不到所以才要一直強調,雖然一直在強調,可還是做不到。」韓月朗話音剛落,慕蓮就飛快的回答了出來,「尤其是現在,更做不到了。因為現在是一個全民皆商的社會,競爭太慘烈了,有很多客戶非常需要這種頤指氣使的優越感,例如袁文心,我們如果不滿足她,就很有可能失去她,這個險,我們誰也不敢冒。」
韓月朗又僵住了,慕蓮說的事實,而且這也是一直以來,讓韓月朗深感痛苦的一個事實。按照他的心思,客戶可以不要他的設計,但必須要尊重他,他認為這是最起碼的,可現實卻正相反,客戶要他的設計,可就是不尊重他。
又過了好一會兒,韓月朗才苦笑了一下︰
「我們永遠也改變不了這個局面嗎?」
「不,能改。當公司的名氣或者你的名氣都非常大了之後,客戶自然就好說話了。」
韓月朗又笑了︰
「店大欺客,客大欺店。」
「對。」
「哎,你好像很懂這些生意場上的道理,你從哪兒學的這些?」韓月朗忽然問。
「我小時候吧……」
「你媽媽說女孩子必須得掌握一些生意場上的經驗和傳承?」韓月朗忍不住打斷了慕蓮,他眼楮一眨不眨的盯著她,如果慕蓮這次再拿出這個答案的話,他真的會崩潰的。
「哦,不是,這不是我媽媽教我的,」還好,慕蓮否定了韓月朗的猜測,「是我爺爺給我講的,我太爺爺老輩子的時候就在北京城里做生意,爺爺也跟著學過徒。我小的時候,如果爺爺有空閑,他就給我講些這方面的故事。」
「原來如此,」韓月朗點了點頭,「你挺幸運的,你爺爺給你講了這麼多很實用的知識,我小時候,我爺爺只監督我練書法來著。」
「那你爺爺有沒有經常給你講一些,文人傲骨的故事?」慕蓮忽然問道,眼中閃動著慧黠的光芒。
「經常講。」韓月朗很中肯的回答。
慕蓮差點兒沒忍住笑出來。