現在再說執行過程中的黑幕。
首要的是︰說一套做一套。
你的方案可以說得天花亂墜,PPT做的事精美絕倫。請問︰執行起來會是一個什麼樣子?尤其是對于房地產代理公司來說這一點尤為明顯。我們的團隊跟蹤過很多項目的營銷過程,發現大家的差別大多是在廣告設計與文案,其他的操作手法基本沒有差別。
第二︰面對不可能的任務,請慎重。你沒有多少營銷人員與費用,卻要完成比對手難的多的任務,可能嗎?很有可能!但是這種事情一般出現在電影、電視、小說上。現實中出現的概率應該不高于花兩元錢買一張彩票中上千萬大獎。
營銷方案優與劣的區別不是很大。因為你知道11P,其他人也知道。你能看到的事情,別人也不是瞎子。在正面戰場,永遠是兵力佔優、火力佔優的一方獲勝。請注意是說在正面戰場。如果你的推廣預算只能打三次廣告,就不要奢望效果會達到競爭對手打三百次的效果。實力在商界是第一位的。
也許有人會用岳飛的八百破十萬來說明我的錯誤。
答樂翰的回答是︰「中華五千年,八百破十萬的事情只有這一次。那沒有借鑒意義。手持孤例戰遍天下的事情只適合參加辯論會。因為如來佛祖照顧我們的幾率是十四億分之一。其二,岳元帥打的那是游擊戰,山地戰,而且是經過小說作者加工的。不是本人說的正面戰場。再往深里說一步︰房地產營銷游擊戰術至今還沒有出現。一、二手聯合之類的泛營銷不算游擊戰。因為現在幾乎所有的房地產公司都在用。」
用很少的推廣費用就把樓盤售罄的情況有沒有?
有!但是請注意,最起碼有二點︰一,沒有競爭對手;二,物超所值。直白的說就是價格低的驚人!
這種情況老板最愛說的話是︰打廣告賣產品我會,就是因為沒錢打廣告才找你。因為你是人才,杰克-特勞特、麥卡錫、菲利普-科特勒加在一起都不如你。
一般情況下很多人就暈暈乎乎的上了賊船。
告訴你一句商界五字真言︰遠離窮客戶!
第三︰好的廣告效果一定會超過差的廣告。
幾乎我認識的所有廣告界的人士對那個二個老年人木偶跳著街舞,嘴里喊著︰今年過節不收禮,不收禮呀不收禮。收禮就收XXX的廣告深惡痛絕,大呼簡直是侮辱廣告人的智慧。可是效果怎麼樣?這個XXX大賣特賣!
當然你也可以舉出很多優秀的廣告是產品暢銷的例子。
我所關注的是這背後的東西︰投放數量。
沒有投放數量保證,廣告質量作用值得探討。
有句俗話很適合這個場景︰好漢無好妻,賴漢守花枝。原因就是︰好女怕纏郎!對于商界人士,廉恥那是最大的奢侈品。等我們的公司市值超過微軟時再講究。用最俗氣的語言,反復地在消費者耳邊一遍遍的重復,肯定會記得住,不信他不買。
第四︰不要對人員的素質有過高的期望。
這里面也包括老板。在布置任務時,領導會信誓旦旦,保證會論功行賞,而且大賞特賞。要是相信,就太單純了。
至于部下,說個笑話︰曾經有位朋友說如果劉備把郭嘉、司馬懿、周公瑾、許褚、張頜、呂蒙、甘寧等那一時期謀臣猛將等全部收予帳下,興復漢室不成問題。另一人回答︰如果真的這樣,那又是一個三國,只不過是漢獻帝變成劉備而已。假如你的手下智慧都超過諸葛亮、郭嘉、司馬懿;武藝都超過呂布、趙雲。那麼會是一個什麼場景?友情提示︰局面肯定是一人一把號,各吹各的調!你最常做的工作肯定是排解糾紛,平息內斗。
那些描繪手下全是精英,齊心協力把公司建成NO.1的事情,99.999%是假的。即便是大家都是平常人,只要內斗不影響大局就阿彌陀佛!謝謝佛祖!
第五營銷方案不要挑戰公司其他方面。
即便是樓盤是紙糊的,做物業管理的是一群黑社會分子,買材料的是瞎子,也不要說這些事情給銷售帶來的困難,更不能為了銷售要求各部門進行整改。
當然有特殊目的除外。
營銷方案只能說營銷。
第六可以說明天,但必須保證今天就有錢賺。
中國企業多是是眼前效果型,不要談太多的遠景。因為今天沒有利潤,工資就發不出,沒錢買材料。還談什麼明天成為世界500強!
特別是房地產行業,很多公司,基本上就是做死一個項目,直接破產。我們的計劃不能立刻帶來利潤,就只能走人。
很多的營銷計劃大談品牌。個人以為對于目前的形勢來講,做品牌只是副產品,也就是在銷售樓盤的同時,如有可能,順帶著做做,切不可本末倒置。中國的企業不可能像可口可樂、史克制藥等跨國公司一樣賠上七年甚至十幾年的錢來打造一個品牌。即便是有那心也沒那力!
活下去才是很多企業第一要求!
第七循序漸進
有二層意思。一是不要把全部方案一次性展示在老板或者甲方面前。就不計較有些人會利用一切機會騙方案(這一點腦力公司教訓深刻),就算是為了個人的地位與收入,也不能這麼做。一旦被人發現你的利用價值已經接近零,結果大多是慘不忍睹。
二是任何方案都有瑕疵,展現得越多,瑕疵越多。讓人攻擊的點位越多。並且請記住︰沒有一次戰爭是按照計劃打贏的。要保證我們的計劃修改權。
第八執行大于策略。
老板請我們是要買產品,不是要給他上營銷課程。什麼P、C、V盡量少說,具體執行步驟多探討一些,一定會引起他的興趣。
第九二次提報。
請大家注意,在會議上通過的營銷方案一般是經過二次甚至更多次背後提報才拿出來大家討論的。也就是說先被老板通過再向大家公開。
諸如此類的事情還有很多,只要大家一直做營銷,相信不會運氣不好到所有糗事都遇上,同時也不會運氣好到一件都踫不上。
也許有些人會說我在危言聳听。做營銷哪有這麼難?
我們的遭遇足以證明絕對這麼難,而且比上面說的還要難。不然只要學會11P,豈不就成了營銷大師!?
要說容易也容易。因為營銷就是要和消費者搞關系。如果你連內部人都搞不定,僅僅憑借11P,是不會有所作為的。前面幾章講的三相、人性、縱橫、博弈不僅僅是針對客戶的。活學活用才是一個營銷人最基本的素質!