嚴偉峰笑了︰「行！就說大白話。特色這個詞的外延和內涵都太大了。從這里出發根本沒辦法去甄選客戶。那麼只有從另一個角度去。」
白羚恍然大悟︰「你拿到雲中擁有豪車的人的名單是想進一步分析這些人的特點？」
嚴偉峰笑道︰「孺子可教！甄選出來的客戶要分為三級，第一級是金字塔頂端的客戶，他們光芒萬丈，能夠帶給我們酒店無法統計的廣告效應。第二層是中堅力量，這群人主力老客戶，事業小成，但是有著非常強大的上升。他們是被第一層的人吸引過來的。第三層不是很重要，只能作為傳播者。對利潤的直接貢獻不會太大，間接貢獻功不可沒。只要牢牢的抓住第一層的客戶，第二層第三層的客戶就會自己跑過來。」
白羚笑著說︰「明白了。你是要我再去打听這些企業家的愛好，然後利用他們的特點，想辦法吸引他們到我們的酒店。是不是？」
「是，因為我對雲中不熟悉，所以要出此下策。辛苦你了。」
「這沒什麼。不過你真選客戶的事情我還是不明白？」
嚴偉峰想了想︰「這樣說，這里有一堆石子，從一厘米到十厘米，而只要4到5厘米的石子，怎麼辦？」
白羚說道︰「你自己說。」
「用二道篩子，一道5厘米的，一道4厘米的。對吧？」
白羚點點頭。
「你把客戶當成石子就行了。只要你的篩子選的準，客戶甄選不是什麼難事。」
白羚高興地走了。讓他高興的一個原因是嚴偉峰說著說著就把酒店稱為我們的酒店。說明他一定會用心來做這件事情。
李根旺看著白羚拿來的名單，愣了︰「羚羚，這些人都是雲中頂級的人物，打听他們的特點做什麼？你想干什麼？」
白羚把嚴偉峰的話一五一十的說了一遍。
李根旺問道︰「就是那個倉庫保管員？」
白羚點點頭，說道︰「大姨夫，這些人差不多您都認識，您就幫我這個忙吧。」
李根旺就把所知道的全部說出來。
白羚把錄音筆放到嚴偉峰面前，得意的說︰「有一個警察說你有做偵探的潛力，現在我也有了。這是我大姨夫的錄音。說的都是雲中富豪的特點。你慢慢研究吧。你什麼時候能出方案？」
嚴偉峰說道︰「後天上午。」
「什麼？真的？」
「是的，本來已經做得差不多了，你今天拿來的東西只是一個驗證。」
第三天白羚早早的就來到二龍崗倉庫。
嚴偉峰打開電腦，說看吧，然後就走了出去打掃衛生。
白羚聚精會神地看著︰
標題︰竹海草堂
副標題︰呼嘯山莊市場拓展計劃。
定位︰休閑修養酒店。
釋義︰休閑——這是一家為厭倦現代快節奏生活的成功人士提供一個返璞歸真的休閑場所。在這里可以遠離城市的喧囂，融入大自然，在鳥語花香里、竹海草堂中靜心闢谷。
修養︰這里往來用鴻儒，談笑無白丁。提高自身的修養，結識更多的高雅人士。
規劃︰將後院分為三部分︰一是大棚區域；二是竹海；三是桃園。（如圖）
大棚︰將外牆上鋪滿塑料蔓藤植物，更換塑料薄膜。
竹海︰先用塑料竹子把區域圍好。
桃園︰場地先空著。
圍牆︰先刷上綠漆，明年春天種植爬山虎。
道路︰土路。鏟平即可。用毛竹搭成廊道，種植葡萄和其他蔓藤植物，做成綠色走廊。
節點︰院內道路交叉點處修建亭子。
推廣策劃方案︰
1、 大棚使用權拍賣。
目的︰變到呼嘯山莊吃飯為到呼嘯山莊吃自己的飯。
釋義︰將大棚的使用權拍賣給客戶。讓這些成功人士有一個寧靜的地方來愉悅身心，並且還有收獲的幸福。
2、草堂拍賣計劃
釋義︰將大面積的空地劃出一部分用竹林分割成幾個小空間，每個空間建一座草堂，拿出一部分草堂來拍賣。在固定的時間內，草堂的使用權由客戶擁有。
草堂的建築面積約六十平米，包括︰餐廳、臥室、洗漱間、衛生間。
既可作為高級單間使用，也可以作為客房使用。最終目的是把草堂打造成高級商務人士的臨時住所。
數量在3——5之間。
執行方案︰
在元旦後，借酒店周年慶典或者迎新年的名義，舉行酒會。邀請雲中商界人士參加。
要點︰
1、 大棚的外立面改造；竹海的區域；草堂的效果圖、園林的效果圖在25號前完成。
2、 室內裝修翻新一遍。
3、 客人的邀請，到場情況預測。
4、 雲中各媒體的新聞配合。