()一家知名連鎖式洋快餐店里，音響放著流行歌曲，商益明坐在正對著點餐台的座位上，細細咀嚼烤雞腿堡。(鳳舞文學網)他說不清這一頓該算早飯還是午飯，畢竟昨夜他熬過了兩點才躺下，半小時前剛剛起床，洗漱完畢出了胡同兒直奔這里。
身為一個嚴守生活規律的人，他自小學起的習慣便是早睡早起，如今像閱讀、撰稿、梳理信息之類用心的事，他力爭趁白天精神頭兒好的時候做，一般情況下到了晚上除非有歐洲的球賽，否則十點半以前肯定睡覺了。昨天並沒有球賽，但丁之所以睡這麼晚，為的是一批需要他緊急整理和分析的情報。加入犯規小組，這樣的「臨時加班」總歸躲不掉。
此刻是上午十一點，通常在工作日，對北京的所有快餐店和小飯館來說，這距離客流高峰期還有一個小時。雖然商益明坐得有點兒遠，但店內顧客寥寥，空空蕩蕩，他惺忪的大眼楮未受什麼干擾就清晰地捕捉到了點餐台後面那群穿粉色工作裝的服務員們的一舉一動。他們像木偶一樣固定在各自的崗位上，而商益明所窺測的只有其中守著左側的收銀機的女孩。
那女孩看上去大約二十二三歲，長睫毛掩飾下的一對玲瓏的黑眸子眨了又眨，圓圓的臉蛋有些嬰兒肥，顯得豐潤而可愛。半個月前第一次站在她對面買餐，商益明目測她矮自己一頭，而听她說起話來不知帶有何地的方言音，比普通話多了一分清脆，給他以天真活潑之感。商益明也是個男人，對異性的注意力不免首先集中于外貌。可他觀察外貌，卻不停留在五官的搭配和身材的比例上，而是著眼于被觀察的異性的神態。通過她的表情、眼神、姿態，結合她無意識狀態下的動作和語調，他自信能夠判斷出自己擇偶標準中最為注重的對方的特點——性格。半個月來，商益明基本模清了這位女孩的作息日程，不常吃洋快餐的他隔一兩天便挑個人少的時刻光顧這家店，點一份最便宜的套餐，然後坐到遠處打量令他心動的女孩。經過這段時間的旁觀，他覺得她比其他服務員更友善，更懂得替顧客著想，待人接物溫婉可親，一直是一副笑眯眯的模樣，作風簡直勝過快餐店「微笑服務，待客如親」的宣傳理念，這必定不完全是業務培訓的成果。
假如女孩是小組的懷疑目標，半個月的縝密觀測足可使但丁大致揣摩到她的性格傾向、行為特征以及遇到相關狀況的反應，並且總結出一份可疑程度評估。然而對于傾慕的對象，半個月中除了每次向她報出要點的餐飲，他居然沒和她多說過一個字。所能邁出的最勇敢的一步僅僅是坐一邊兒去傻看帶瞎想，今天也是如此。
到台前點一個雞肉卷，接著就向她表白，她的同事們非一塊兒起哄不可。要待她下了班私下約她，不得瞅準她一出餐廳大門就追出去，那豈不是有被她當成的危險？最要緊的是，還不知道她有沒有男朋友吶！這些想頭有的是新冒出來的，有的前幾回來就在腦瓜兒里轉過，他不想繼續琢磨了，朝點餐台瞟了一眼，開始想象下班後月兌去拘束、換上便裝的她將展現何種風采，被帽子蓋住一頭秀發散開是什麼樣，她那裹在工作服里看不出來的體型是否跟臉蛋一樣飽滿……
「嗚哇哇——」響亮的痛哭蓋過音樂，打斷了他的胡思亂想，是兒童的哭聲。商益明這才發覺他的座位就在餐廳的兒童天地旁邊，只見一個六七歲的小男孩兒——衣服挺花哨，黝黑的小臉卻髒兮兮的——趴在兒童天地的出入口歇斯底里大哭，這應是找不到家長時內心恐慌的表現，因為他小時候隨長輩去公園玩兒也有過類似的體驗。他迅速環顧四周，餐廳里屈指可數的客人都听到了哭鬧聲，卻都是一臉茫然，和他一樣用雙眼搜索著。他們家大人哪兒去了？如果在這兒孩子哭這麼厲害早該過來了。
「嗚哇哇——」對于哭，小孩兒是不會感到厭倦的。但丁擔心起來，忽看到一個負責衛生的服務員就在他身後墩地，趕忙叫住她。「師傅，你看這孩子家長不知道跑什麼地方兒去了，他一人兒坐那兒哭呢。你們廣播一下兒或者問問他還是怎麼著，趕緊叫他家長來吧。」他指著孩子對服務員說。沒想到看了孩子一眼，把臉一撇，撂下一句︰「這不歸我們管。」
但丁大吃一驚，朝著服務員留給他的背影月兌口而出︰「這不是在你們店里嗎？不管的話待會兒他讓人拐跑了咋辦！」服務員回過頭，握住墩布不耐煩地以低沉的嗓音重復道︰「這不歸我們管，我們管不了。」
這服務員年近五旬，沒準兒正處于更年期，她氣色本就晦暗，沖商益明說話之時，滿面的皺紋隨著那張松弛的面皮一齊抽動，配合那種有些蠻橫的口氣，不但和快餐店廣告承諾的服務態度全然不符，而且一下子懾住了商益明。
商益明像一個被嚴厲的老師訓斥的學生，一句話也說不出來，與比自己強硬的人直面遭遇的瞬間，他再度被心底的怯懦佔據，頭腦接近空白。他竟不由自主地轉眼望向點餐台，仿佛要用目光向那位連名字都沒問過的女孩求救。也許是音樂太吵，木偶般的服務員們沒意識到發生了什麼事，仍縮在各自的崗位上探頭探腦，女孩也只是好奇地往他這邊眨眼。
「好啊，你們管不了，就找能管的人。」一名女子快步走過來，聲音洪亮地對著墩地的更年期婦女說道。更年期婦女和商益明尚未明白她的意思，這女子已從容地繞到餐廳中央的一根柱子前，指向上面的一張貼紙。那是一則防盜提示，提示顧客看管好個人財物的文字下方，還印著附近派出所的電話。「有困難找民警嘛。」她露出嘲諷的微笑，「我可以馬上打電話叫警察來幫幫這個和家長失散的小孩，免得他被壞人拐走了。」
「對啊，報警，別讓小孩出事。」「真是，事兒出在你們這兒都不管，真變成大事兒看你們怎麼擔待。」「孩子找不著媽在你們店里哭不歸你們管，就收錢歸你們管是吧？」受到這名不卑不亢的女子感染，顧客們也紛紛聲援。
一個著大堂經理制服的胖子匆匆走出點餐台，先抱起仍在哭鬧的孩子，又把更年期婦女支走，接著向女子道歉︰「不好意思不好意思，以前我們沒遇上過這類情況。我看暫時不用報警，我們來照看這孩子，等他不哭了，問問他的家長是誰，設法和他們聯系。要是聯系不上再打110，您看好嗎？」女子綻開勝利的笑容，點點頭。「小吳，拿幾個玩具來！」胖子一面抱著孩子坐上一個空座位，一面扭頭沖點餐台喊道。「哎！」商益明看到他心儀了半個月的女孩眨著眼答應一聲，往掛「儲物間」牌子的門去了。
拔刀相助的女子也回了座位，商益明方注意到她就坐在自己的斜前方。剛才她說話的聲音圓潤中包含著鏗鏘，頗有力度。這時偷窺她，商益明發現她大概和自己差不多歲數，比自己矮約10公分，身材勻稱，身上穿的一件亮閃閃的黃色外套和一條純黑的褲子甚是奪目，估計是價錢不菲的名牌。「唉。」當他輕嘆一聲，將視線移至她的臉部，他立即被牢牢吸引住︰劉海的長發披到肩頭，遮著她的小耳朵，襯托出她這張瓜子臉平滑盈俏的線條，挺拔的鼻子上方，一雙明亮有神的眼楮中似乎波動著豐富的意緒。
她已經吃完了飯，卻沒有離開，而是注視著繼續在經理身邊放聲大哭的小男孩兒。沒多一會兒，一個老太太推開餐廳大門，朝小男孩兒撲過去。小男孩兒停止了哭叫。「她是你女乃女乃嗎？」經理問。「姥姥！」小男孩兒一頭扎進老太太懷中。商益明認出了這老太太，她和一個三十多歲的女的——大約是她女兒了——就在馬路對面開一家小服裝店。
經理告訴老太太，她外孫子找不到她，哭了好半天。「您以後可要小心啊，這次多虧顧客們一起幫您看著，要不被壞人把他拐跑了可怎麼辦呀。」「哎喲，謝謝，謝謝。」老太太謝完經理，又謝了一圈顧客們。「我才走了多一會兒啊，你就哭成這樣。」老太太領外孫子往外走，假嗔道，「沒出息！」
但丁看著這對祖孫越走越遠，松了口氣。突然，一道黃色的身影從眼前飄過。她要走了！「哎！」他忘了是如何讓這短促而響亮的一呼闖出喉嚨的，但他隨即感到了自己的冒失，頓時怔住了，兩眼呆呆地盯著那道黃色的身影。沒想到，黃色的身影一閃，美麗的瓜子臉轉回來，微微一垂，投來羞澀的一笑。這一笑令商益明陶醉。他還沒來得及醒過神兒來，黃色的身影便飄到餐廳門外，飄入涌動的人海不知所蹤了。