第二十九章
鐘意情听到動靜，並沒有立刻出來，而是又在里間听了會壁角才緩步踱了出來，並沒有露出半點的驚慌失措，連那雙澄澈明亮的水眸都沒有淌過半絲的波瀾。
自打林姐將這家新店交到自己的手上，她就知道這種找茬事件遲早會發生的，只不過是沒想到來得這麼快而已。
越到這樣的關鍵時刻，她知道自己越要鎮定從容，只有不急不躁打發了這人，以後上門找茬的才會忌憚三分。
人善被人欺，顧客是上帝，但這上帝也要分三六九等，眼前的這一位，明顯就是最下等。
這樣的人，她並不歡迎，也斷然不會成為今日內衣今後的回頭客，給個教訓是必要的，否則何以震懾他人。
正在跟那顧客理論無果被氣得火冒三丈的丁默一看到鐘意情出來，立刻有了依仗跟主心骨，欲要開口，沒想到卻被那無理取鬧的女顧客捷足先登，來了個惡人先告狀。
「你就是這家店的店長吧？你這里的導購態度可真差得要命，作為消費者，如果你今天無法把這事給我一個合理的解決方案的話，我有理由維護我的權利，我要投訴你們。」
女顧客冷著一張臉，口吻不善地指責道。
丁默聞言怒急攻心，差點一口氣提不上來，只能憤怒地瞪著對方。
阮珠珠跟韓雪也趁機上前，「鐘姐，這不是丁默的錯，我們明明跟她據理力爭，她好像听不懂人話一樣，非說我們質量有問題。」
鐘意情漂亮的唇角微彎，若有所思覷著這位難纏的女顧客，「我們質量有沒問題很快就會有定論。」
「都破了個洞洞，難道質量還沒問題嗎？大家過來看看，這家店是黑店啊，自己質量有問題還不讓消費者有意見了，難道這個悶虧你們想要我一聲不吭忍氣吞聲下嗎？這絕對是不可能的事情，要是你們踫上的是個軟弱可欺的也就罷了，反正我是不會任由你們說了算的。是個泥人還有三分性子呢，我可不是泥人。」
女顧客氣焰囂張地挑釁道，厲聲指責。
這話音落下，還真有觀望的一個上前，接過女顧客刻意遞過來的內衣，仔細瞧了下，嘀咕道，「還真有個洞洞呢，雖然不大，穿在內面也無傷大雅，可這畢竟是次品啊，不能說質量沒問題吧？」
這一個上前之後，後面附會的也接二連三上前了，紛紛表態，「你們這收銀台後頭的牆面上可是寫著大字質量第一呢，真不是砸臉的行為嗎？」
在此時，這幾位店里的顧客都流露出了不屑跟鄙視的神情，韓雪、丁默跟阮珠珠都忿忿不平，若非鐘意情攔著，她們估計受不了刺激沖動上前跟那位蓄意挑事的女顧客動氣手腳來了。♀
鐘意情隱隱明白了這女顧客的動機，她就是想要這店內越亂越好，不管是為了何種目的，自己是斷然不可能讓她達成的。
「拿過來給我看看。」
鐘意情眯起眼來，縴縴素手不慌不忙伸向了這位女顧客。
女顧客也不怕，重重將那內衣塞進了鐘意情的手上，斜眼豎眉，振振有詞，「如何？別告訴我這麼大的一個洞洞，你眼楮瞎了瞧不到，你們今天只是損害了我一個人的利益，但絕不代表你們明天不會損害其她人的利益。」
「我看到了，是有這麼一個洞洞，但有這麼一個洞洞並不代表這個洞洞就是我們今日內衣的內衣出了問題。」
鐘意情語氣依舊是靜如湖水，沒有摻雜半分的緊張跟無措。
她的淡定從容很快感染了韓雪、丁默她們，丁默從善如流地幫腔，「就是，誰知道是不是你蓄意人為的？」
「靠，睜著眼楮說瞎話，你們無法圓謊了，就把這千錯萬錯都推到我頭上來了，這還有沒有理了？」
女顧客差點蹦起來指著鐘意情的鼻子罵人了。
「安靜一下，我還沒有解釋呢，你不要強加把罪名安到我們今日內衣頭上，我既然如此肯定地斷定我們的內衣質量沒有任何的問題，自然是有理由的。」
鐘意情安撫道，鏗鏘字眼擲地有聲，倒是將那個找茬的女顧客戶的說得一怔，心里嗝噠一聲有了一個不好的預感，難道這個人淡如菊的女店長真有什麼才會這般不畏懼自己？
不可能，那個指使自己前來的小姐明明說過這個店長沒有後台的，不怕，不怕，不能自己先亂了陣腳，被對方拿捏住反而落了下風。
「你有什麼理由？別拿亂七八糟的理由搪塞我們，這里站著的消費者可不止我一人。」
女顧客的底氣很快又回來了。
「是啊，什麼理由？快說。」
「快點說。」
催促的顧客們臉上不免浮現了濃濃的好奇。
鐘意情的聲音不咸不淡，卻有著明顯扣人心弦的質感，「我們今日內衣店有一大特色，就是每批內衣進來的時候，我都會逐一檢查，另外還會對著監控鏡頭特寫展示，確認毫無瑕疵才會入庫。只要輸入這位顧客手上的批次號，就會出現特寫，如果你們不信的話，可以跟我到里間來，里頭的電腦都有記錄。」
女顧客被鐘意情嚇唬得心驚肉跳，她雖然不信鐘意情所言的，可又怕進了里間確有其事自己會下不了台，一時間她的一顆心忽上忽下，矛盾至極。
偏偏丁默還不停催促道，「進去吧，鐘姐，里頭的這台電腦沒想到你就是用來處理這個的，我原先還以為你干嘛費事又多一台電腦來佔地方呢，原來是防著這樣的人啊。」
阮珠珠也底氣十足附和，「進去吧，這下去投訴的輪到我們了。跟這種無理取鬧的人，就應該真刀真槍將她干趴下，不然還真是有理說不清。」
女顧客的遲疑，全部落在了鐘意情的眼中，不過她並沒有催促，一副勝券在握的模樣，意味深長地盯著對方，盯得對方頭皮發麻。
這下，風向變了，其她幾位顧客都瞧出端倪來了，「你到底進不進去啊？要不是如你所說的，店長，我們給你們作證，告這人。」
女顧客惡狠狠地磨牙，終究是不敢踏進去，灰頭土臉溜走了。
當熱鬧不復存在後，這幾個顧客又心安理得地挑起了內衣，連原本只是進來轉轉的兩個這下都買了兩件回去。
一時間，顧客都走了，丁默她們湊上來，將鐘意情的行為大大贊了一番。
「鐘姐，你既然早就知道那女人是無事生非來著，為什麼不一開始就告訴她我們有記錄呢？」
丁默過了一會兒，又忍不住出聲。
鐘意情唇畔間噙著淺淺的笑意，「一開始就告訴她，那不是太便宜她了，我就是想要打擊下她的氣焰。」
「也對哦。」
丁默後知後覺模了一把後腦勺。
鐘意情轉身又進了里間，對著那一台電腦苦笑了下，這里面並沒有任何的記錄，她方才其實也是緊張的，只不過那女顧客心里有鬼，才會上了她的當。
她慢慢呼出了一口氣，雙手握了下拳頭，幸好她賭對了。l3l4
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