宗慶後與娃哈哈 第三十二章

作者 ︰ 羅建幸

2、「中國還沒有進入品牌時代」

娃哈哈實用主義品牌觀研究

「品牌強,則國強,品牌弱,則國弱」,「與跨國公司相比,品牌競爭力是目前我國企業最為缺乏的能力,也是目前市場決戰中最為重要的能力。♀友情提示這本書第一更新網站,百度請搜索+」

中華民族要真正的偉大復興,要成為掌握自己命運並影響世界格局的經濟「強國」,我們則必須實施「品牌「戰略,並將「品牌」戰略上升到類似「科技是第一生產力」的高度!在科技高度發達,產品同質且過剩的今天,以顧客心理認知為基礎,具有明顯核心競爭力特征的品牌戰略更應該是第一生產力!

品牌的重要意義已經無須贅言,尤其在快速消費品領域,品牌的打造更加處于企業營銷的中心地位。♀寶潔、養生堂、可口可樂等大企業都視品牌為最重要的無形資產,旗下的各品牌都有專業的品牌經理打理,都有「**品牌管理手冊」「**品牌聖經」為品牌立法。將品牌作為差異化經營戰略來塑造。

「就算一場大火把可口可樂的廠房一夜燒光,我們也能憑借自己的品牌在第二天重建一個新的王國」,這是當年可口可樂總裁的名言。品牌價值600多億美元,多年位居世界第一,可口可樂的確有理由驕傲。

「中國還沒有進入品牌時代,一個品牌兩年不打廣告就會被消費者遺忘,值不了幾個錢;反過來,兩年時間足以打出一個響當當的品牌」。

這是親手打造娃哈哈、非常可樂、營養快線等著名品牌,被尊稱為「營銷宗師」宗慶後的名言。

「與國外相比,國內經濟比較落後,老百姓對品牌的忠誠度不高,他們很實在,只要你的產品物美價廉就會買,他們不會覺得這些飲料品牌有什麼體現個性,身份象征之類的附加值。♀」

宗慶後是典型的品牌實用主義,「不要太夸大品牌的無形價值,品牌是依附在產品之上的」,簡單而言,娃哈哈的經營理念中,品牌遠遠沒有上升到戰略高度,僅僅是為產品服務的策略而已。

就快速消費品產業特點而言,品牌起來快,倒下也快,宗慶後的判斷還真的很有道理。企業運作得當,一兩年很容易樹立一個品牌,王老吉、香飄飄、五谷道場,以及娃哈哈自己的爽歪歪、營養快線都是幾年內迅速成名;而旭日升、春都、樂百氏,以及娃哈哈自己的樂酸乳、激活的確也是幾年內迅速墜落。

「中國的許多品牌只有知名度,還談不上美譽度、忠誠度階段,即便是我們的娃哈哈品牌,主要的價值也只在于知名度。」

具體的品牌策略包括品牌命名、品牌架構、品牌延伸、品牌核心價值、品牌傳播、品牌組織/規劃等部分。不可否認,娃哈哈在品牌命名、品牌傳播等方面做的還比較不錯,但是在品牌構架、品牌核心價值、品牌組織/規劃做的很不怎麼樣,至于娃哈哈品牌延伸方面更是被受爭議。

雖然一些人認為娃哈哈的品牌運作很成功,娃哈哈自己不這麼認為,筆者也不這麼認為。至少娃哈哈品牌運作僅僅是戰術層面的策略,而不是差異化經營的「戰略」。

到現在為止,連宗慶後自己都不清楚「娃哈哈」品牌的核心價值到底是什麼。後文要所提出的一些娃哈哈品牌核心價值,都只是外界的概括總結。

娃哈哈的觀念是,先出產品,後定品牌,品牌為產品服務;可口可樂、寶潔、養生堂的觀點是,根據品牌核心價值,考慮可延伸產品,產品依附于品牌定位。

相對這些外企的百年品牌運作經驗,娃哈哈還有我們的大多數民族企業的品牌管理水平還處于「初級階段」,路慢慢其修遠兮,我們真要靜下心來「上下而求索」。

「四兩撥千斤」的品牌命名

品牌從命名開始。一個好的品牌名稱,加深顧客記憶,帶來美好聯想,能夠給企業的產品銷售帶來「四兩撥千斤」的效果。中文文字是象形文字,每個字都蘊含著特定含義,不同文字組合帶來的豐富品牌聯想,中文的品牌命名的重要性遠遠超過了抽象的二十六個字母自由組合無特別含義的英文品牌命名。

品牌命名的四大原則︰品牌命名最好是與目標消費者相關,與產品利益相關,與產品屬性相關,同時能夠符合通俗易懂、美好聯想的基本取名原則。如果一個品牌與四大原則的吻合度越高,則該品牌的命名得分就越高。

附圖實例中,「飄柔」品牌命名得分最高,不僅僅名稱易懂易記易聯想,更重要的是「飄」字就聯想到「飄灑」而「飄灑=飄然+瀟灑/灑月兌」,前者直接體現洗發水的物理性能,後者暗示使用後的心理附加;同樣「柔」字可聯想到「柔順+柔美/溫柔」,前者體現物理性能,後者暗示心理個性附加。飄柔兩個字組合又暗示了主要是女性消費群為主。

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