3.強化服務。♀不是所有站都是第一言情首發,搜索+你就知道了。強化服務包括兩個方面,即康師傅對經銷商的服務和經銷商對零售點的服務。對經銷商的服務體現在幫助其拓展生意,服務經銷商的客戶。在城區康師傅派人幫助經銷商做推廣,服務其下屬的零售點,加強終端銷售力;在外埠片區,業務人員配合經銷商服務二階客戶,提高經銷商與下屬客戶的客情,使其業務更穩定和「網絡化」,並根據客戶級別、通路能力制定不同的銷售策略,安排不同的新品上市。同時,針對不同客戶有不同的輔助策略。
經銷商對零售點的服務主要體現在主動配送上,即經銷商一定要具有送貨上門到零售點的能力。頂益認為,配送是決定通路的一個最重要的因素,是未來通路中競爭力最大的促進手段,零售點會因為配送主動上門服務的關系改善頂益產品的銷售,尤其是新品和其他口味產品的鋪貨。所以這一點是必須強調的。
「通路精耕」是針對各層級通路成員(零售終端為主)進行銷售管理的一種作業方式,廠家可以通過對通路中的網點進行定人、定區、定點、定線、定期、定時的細化服務和管理來全面把握產品的銷售狀況和市場競爭狀況,從在通路中創造區域乃至整體市場競爭優勢。??
??從銷售與渠道管理的角度分析,可概括為以下重點︰
1、通路精耕是一個量化管理的過程。實施通路精耕,可以使企業由定性的粗放式管理轉型至定量的細致化管理階段,可以使市場運作過程中的人、財、物等營銷資源的分配和使用更合理、更科學,運作流程亦會趨于更高效。
2、通路精耕所注重的是對銷售及市場的過程化管理。通過定人、定量等措施對銷售過程進行全方位管理,廠家可以了解、掌控銷售的全過程,對市場動態的把握能力也會相應提高。
(