商戰如此殘酷險惡，娃哈哈方絕地反擊，召開了媒體公關見面會。♀言情穿越書更新首發，你只來+會上，宗慶後如實介紹了南京受挫的前前後後，來自中央和省市的記者聞訊嘩然，他們不相信中國的一個市里竟會有權力如此嚇人的單位和個人。《人民日報》、中央電視台、中央人民廣播電台的記者到石頭城采訪後，紛紛為娃哈哈果女乃鳴不平。人民日報為此甚至在第一版刊登《石頭城里的「果女乃風波」》，同時配發短評《要服務不要設阻》，立場鮮明的支持娃哈哈。
最終，雖然損失了幾個月的銷量，娃哈哈果女乃南京事件得以圓滿解決。這其中，杭州市政府起了相當大的作用，而媒體的報道，不僅對南京方面施加了輿論壓力，而且在全國範圍反而打響了娃哈哈果女乃的知名度。這是一個轉危為安，因禍得福的成功危機公關案例。♀
1996年，娃哈哈安徽果女乃事件更加驚心動魄。
一犯罪分子在果女乃中投毒，導致安徽某地三小孩死亡，江蘇某記者獲悉此新聞線索後，乘火打劫，向娃哈哈索要30萬元巨款，否則威脅要在相關媒體上刊登。娃哈哈堅決拒絕了這一無理要求，該記者惱羞成怒，利用自己的媒體關系，在當時正需要揚名立萬、標新立異的《北京青年報》上刊登「小生命大公司」醒目報道，文中不斷暗示娃哈哈果女乃的質量問題，而對犯罪分子投毒事件卻避而不談。
《北京青年報》報道刊登後的三天內，全國有十幾家報紙轉載，而安徽工商部門，則干脆下令︰停止娃哈哈果女乃在安徽省內的一切銷售！
《北京青年報》在未經核實的前提下，輕易刊登了對娃哈哈可能造成致命打擊的稿件，讓娃哈哈一下子措手不及。♀娃哈哈公關部門連夜運作，報紙刊登當晚，撰寫了「關于果女乃中毒事件真相緊急報告」，該報告一式八份，由娃哈哈北京辦事處緊急呈送國務院、宣傳部、公安部等相關職能部門，並向相關領導直接報告事情的前因後果。
為維護民族企業的發展，為了娃哈哈不會因為一篇失實報道而突然倒下，政府相關部門緊急決定︰國內任何媒體不得刊登娃哈哈果女乃中毒事件的報道！宣傳部用特急密令方式通告全國媒體，宣傳部為一個企業發緊急通知，這在中國乃至全世界，前所未聞！
正是國家領導的指示和宣傳部的緊急通知，娃哈哈果女乃中毒事件的影響才控制在最低限度，雖然造成了安徽娃哈哈當年數千萬元的損失，但避免了數百上千媒體的傳播報道，娃哈哈躲掉了滅頂之災。這其中，娃哈哈的政府公關力量起了相當的作用。
數月後，娃哈哈果女乃在安徽恢復銷售，而肇事記者則進了監獄，北京青年報社長因此而丟了職務。
過去娃哈哈強大的政府、媒體公關能力的確非同一般，但是，在此次與達能的離婚大戰中，就媒體公關而言，達能聘請了專業的奧美公關公司，買通了不少記者和所謂的專家，相比之下，娃哈哈自己的媒體公關力量顯得那麼單薄，零亂，宗慶後也過于自信。希望娃哈哈的政府公關力量能夠發揮出當年「石頭城」事件、「果女乃中毒」事件中的作用。
「十多年來，娃哈哈積極響應國家「西部大開發」、「振興東北老工業基地」和「幫助革命老區、貧困地區發展經濟」的號召，先後在四川、雲南、貴州、陝西、山西、新疆、內蒙等西部地區和沈陽、雙城、蓮花山等東北地區以及紅安、吉安、靖宇等革命老區和貧困地區，投資建立數十家子公司，累計實現銷售收入110億元，上交稅金9億元，直接解決就業5000余人，間接帶動原輔材料、包裝、運輸等配套相關行業增加就業90多萬人，促進了當地經濟的發展。」
這樣的宣傳報道，不斷積累、提升了娃哈哈的社會形象。多年來娃哈哈贊助社會公益事業，累計各類社會慈善捐款捐物超2億元，持續多年獲得「最受尊敬的中國企業」「大學生心目中的最佳雇主」等社會榮譽，不足為奇。
市場推廣小結
「只爭朝夕，時不我待」，為追求企業的持續的快速發展，娃哈哈整體經營的中心是推廣推廣再推廣，宗慶後每年所撰寫的上百封銷售通報中，有一半以上是各種推廣謀略，各種促銷活動的政策發布。
客觀而言，娃哈哈超前的廣告意識，大膽的廣告投入，實用的廣告定位，持續的消費者促銷和渠道壓貨激勵，精兵簡政的銷售人員，超強的政府公關能力等都值得我們學習，而娃哈哈的媒介廣告購買、投放媒介選擇，廣告活動策劃等方面有些美中不足。
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