附︰市場部的職責(消費品產業)
1、根據公司總體經營戰略規劃,擬訂2-3年中期市場戰略規劃。+言情內容更新速度比火箭還快,你敢不信麼?
2、根據市場戰略規劃和年度公司經營計劃,擬訂年度、月度市場推廣計劃及預算,經批準後組織推行。
3、負責公司市場調研。
4、負責指導業務部開展所轄區域市場調研和市場策劃。
5、負責公司總體市場推廣體系的建立和完善,監督和控制各區域推廣體系的有效運行。
6、會同項目部進行新產品開發市場可行性研究,提出新產品市場可行性意見。
7、負責新產品上市、定價、渠道、推廣策略的制定,經批準後組織推行。
8、負責品牌發展規劃,品牌形象建設。
9、負責市場推廣效能的監控。
10、負責媒介推廣策劃及實施,相關廣告媒介公司的挑選和管理。
11、負責終端推廣策略的擬訂和實施推行
12、負責市場推廣文案的撰寫。
13、負責市場信息系統的建立和完善,及市場情報的收集分析反饋報告。
14、負責市場數據統計分析、預測,動態掌握品項結構、市場結構,以有效支持市場決策。
15、配合和支持公司相關部門工作,負責產銷協調,確保相關業務有效開展。
16、負責建立和維護外部有關部門、機構及個人的公共關系。
17、組織實施相關的業務學習和培訓,不斷提高業務水平。
18、完成上級領導交辦其它工作。
延伸閱讀
顛覆大區經理制
大區經理制,作為以大區為中心的銷售運作組織體制,在寶潔、雀巢等歐美大公司銷售系統廣泛推行,近年來,伴隨外企職業經理人的「空降」,為適應所謂「國際化、規範化、專業化」的潮流,國內許多企業正在「蠢蠢欲動」計劃引入大區經理制。♀
實施大區經理制的企業背景雖然非常迥異,但概括起來有以下共性︰
1、大區劃分︰大區經理制適用于做全國市場的企業,一般公司設華東、華南、華中、華北、東北、西南和西北七個大區中心,每個大區轄3-6個省市辦事處(業務部/分公司)。實務中,西北因消費力有限一般與西南(或華北)大區合並;浙江、江蘇和廣東三省因市場規模較大往往劃分為**大區,如浙江大區轄杭州、寧波、溫州和金華辦事處;江蘇轄蘇南、南京和蘇北辦事處等。
2、管理層級︰大區經理處于銷售管理層級的中高層,上向銷售總監匯報,下管轄省區經理。大區經理對下轄省區的銷售額負責,是真正的大區總司令,公司總部的銷售(sales)政策必須通過大區經理層級分解、執行和落實,但大區經理一般不負責市場策劃推廣(marketing)工作。
3、大區預算制︰大區經理制的本質特征是銷售預算大區中心制,實施大區經理制企業的前提是公司總部全面實行預算管理制度,有關年度/月度的銷售額計劃、銷售費用預算下達到大區經理一級,在預算計劃內,大區經理在所轄省區內擁有全面的銷售資源(人、財、物)配置權,是名副其實的「封疆大臣」。
4、大區經理主要權職︰作為所轄省區的最高銷售長官,有銷量規劃(預估和分解銷售指標),人員配置(增減員,區域調動,晉升,降職和辭退等權限),銷售費用配置等職權,以及作為管理者本身所擁有的指揮、控制和監督等職責,作為領導者所必須的人員激勵、培訓等職責。
5、大區經理任職特征︰多數大區經理從基層業代,省區經理層層晉升上來,但部分外企習慣于外部空降引進。他們多數具有大學及以上學歷;銷售工作經歷5年以上;精力充沛、身體健康、積極向上;溝通能力強;有良好的業績背景;銷售工作經驗豐富;愛好學習;具有管理者和領導者的專業素養。
不必懷疑,大區經理制,在特定的歷史時期內,因為有管理層級分明,銷售權責清晰,管理規範等諸多優點,發揮了較大的作用。
但是,事因時移,過去成功的經驗可能成為發展中的枷鎖,過去可行的管理層級不等于現在就一定是合理的。伴隨管理扁平化趨勢及信息技術的高速發展,大區經理制失去了存在的前提條件。
筆者認為,在許多企業,顛覆大區經理制的時機已經來到,沒有實施的企業也不必「拿來主義」盲目引入大區經理制,具體理由如下︰
一、銷售管理扁平化趨勢,大區經理制存在的必要性降低
為應對激烈的市場競爭,提高企業運行效能,縮減管理層次,管理扁平化是大勢所趨。銷售管理層級過多至少帶來以下弊端︰銷售費用上升(例如,一個大區經理的薪酬及辦公差旅費用幾乎是下級3-6名省區經理相應費用的總和);信息溝通不暢,多一層級,管理信息就多一層扭曲,「接耳傳話」的游戲是信息傳遞扭曲化的形象例證。
杰克.韋爾奇曾形象的比喻管理層級如穿衣服,多一個管理層級就多穿一件衣服,等穿到四五件衣服的時候,人體已經基本與外界的氣溫隔絕,感覺不到外界氣溫的變化。商場如戰場,信息萬變,銷售系統對外部「氣溫」的感應應該尤為敏感,可是,當企業高層要將決策信息經過四五層才到前方一線銷售人員時;當一線人員的銷售報告,競爭信息經過四五層可能的扭曲最後到達高層決策者時,這種信息的準確性、及時性可想而知。
相應的,扁平化管理有節約管理費用,信息通暢,決策高效,執行力強等優點,已經被通用電器等眾多的大公司所重視,大象也能跳舞,全球範圍的管理扁平化趨勢不可阻擋。在銷售管理的各個層級之中,因為大區經理本身職責的可替代性等因素,此管理層級所發揮的作用已經越來越弱,存在的必要性降低。
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