培育客戶，獲取銷售機會
營銷正在經歷一個從質量到數量質量轉變的過程，營銷人需要培育客戶，提供更多合格的銷售機會填充銷售漏斗，為營業額的提升做貢獻。言情穿越書更新首發，你只來+如果你覺得還不是時機建設crm和營銷自動化系統，可以把品牌媒體作為培育客戶、獲取銷售機會的一個前進陣地。ibm、甲骨文、惠普等it廠商現在每年都會投入許多預算于網站、白皮書、電子雜志、播客、網絡研討會以培育客戶，獲取銷售機會。
你可以充分調動數字化品牌媒體平台的讀者行為跟蹤功能，洞察讀者的閱讀重點和傾向，發現他們的業務需要後，及時地為他們補給新鮮的內容，步步為營的將他們培養成為你的忠誠客戶。
美國bbna銀行出版了一份叫做「藍色印品」的季刊以及一個同名微型網站，向現有的中小型企業客戶提供和它們緊密關聯的政經信息。這份刊物不僅幫助bbna銀行成功的留住了客戶，而且還成功地向這些老客戶推廣了關聯銀行服務。
客戶再接觸
出于本能，我們會對曾經感興趣的人或者工作過的單位保持著一種關注關系。而許多與企業有過交往的客戶，也會關注這個企業的發展。在這個時候，那個為我們提供關注信息的平台便成了一道不能缺少的溝通橋梁。品牌媒體也是一樣，它是一個重建老客戶關系的重要管道，正如sohu同學錄把一些經年不見的老同學拉到一起一樣。♀
通過提供卓越的內容，品牌媒體可以對客戶進行再教育，幫助客戶進行再認識。企業的crm系統中有著冗長的老客戶名單，而crm的管理與促銷功能是難以激活這些老客戶的，但這些老客戶卻是一個有待再次開采的金礦。他們或者對企業當年的產品和服務不滿意，或者對于企業曾經的產品不存在需求，但老客戶同企業一樣，都是在成長在變化的。通過分享這些成長、變化以及新的市場洞察和新解決方案的內容，你可能會改變這些老客戶的觀點，他們很可能成為你的新客戶或是你品牌的代言人、推薦者。
思想領袖
在長期的營銷工作中，思想營銷一直不被人們重視。營銷人與客戶初次接觸就一味的宣傳產品是如何的好，功能是如何的全面，可客戶就是不買賬。營銷人只顧埋頭介紹產品，卻忽視了客戶初次與你見面的顧慮。要知道，只有客戶對我們信任才會決定購買我們的產品；客戶正是出于對我們的信任才會放心使用產品、重復購買產品。那麼如何能達到上述要求呢？這需要我們了解品牌媒體所起到的思想領袖作用。
美國推銷大王坎多爾福曾經說過︰「推銷工作98(百分號)是情感和信任的工作，2(百分號)是對產品的了解」。只有我們做好了思想工作，取得客戶的信任，我們的營銷工作才能順利的開展，達到我們理想的目的。一個成為信息源並能留住讀者的品牌媒體能夠形成思想影響力，並創造思想領袖地位，因為一個品牌媒體的忠實讀者一定會被這個媒體的專家見解所影響。
導讀
銷售部部署crm系統，財務部建設erp系統，市場部緊隨其後，開始著手部署營銷自動化系統。這是一個標準化進程，也是一個專業化進程，它同樣也是營銷市場挑戰中的新機緣。
營銷自動化系統如果使用得當，它可以將陌生人開發成你的客戶，幫助你創造驚喜不斷的銷售業績。
第四章營銷自動化把陌生人開發成客戶
營銷在從藝術轉向科學，市場部在從一個成本中心轉變為營業額發動機。
營銷人有的興奮，有的惶恐；有的已經邁出了堅實的腳步，還有許多人依然躊躇不前。
營銷自動化是一套營銷工具組合系統，其功能非常豐富。它可以很簡單，許多人用它來實現電子郵件營銷；它也可以很復雜，能夠幫助實現市場活動與規劃管理、數據庫管理、潛在客戶開發、營銷效果管理，等等。但是，它的核心功能是開發銷售機會和實施客戶忠誠項目，也就是把一個陌生的聯系人開發為客戶和忠誠客戶。
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