剝開營銷的外衣-從干擾客戶到客戶參與的商業轉型 第六十七章

作者 ︰ 吳付標

從上圖可以看出︰

a集團︰豐富的產品線,高度縱向一體化,低成本,中等質量。+言情內容更新速度比火箭還快,你敢不信麼?

b集團︰有限的產品或服務,低縱向一體化,往往是高成本、高質量產品針對高端市場。

c集團︰產品線寬度和縱向一體化程度都是中等,往往是中等價格,低質量。

d集團︰狹小的產品線,往往是成本低,價格低,服務水平低。

戰略集團間的競爭激烈程度是由許多因素決定的。一般說,各戰略集團的市場佔有率相同,而經營戰略很不相同,集團間的競爭就會激烈;或各戰略集團的目標是同一類顧客,其戰略差異越大,競爭也就會越激烈;一個行業內戰略集團越多,相互的競爭也就越激烈。♀如果一個行業中雖然有不少戰略集團,但其中少數戰略集團處于領導地位,並且市場佔有率很高,這個行業戰略集團間的競爭就不會激烈。

在戰略集團內部同樣存在著競爭,這主要是由于各企業的優勢不同造成的。另外,同一戰略集團內的企業,雖然常常采用相同的戰略,但各企業的戰略執行能力是不同的,即在管理能力、研發能力、營銷能力等方面是有差別的,能力強者就會佔優勢。

總的來說,通過競爭集團分析是要看清楚企業在市場競爭中所處的位置。市場上一共有哪些競爭集團存在?每個競爭集團的目標客戶分別是什麼?我的企業在所在的戰略集團內處于什麼地位?這些問題的答案需要通過競爭集團分析找到的。♀

(二)應對競爭集團

同樣的,在我們的競爭戰略中,要制定針對其它競爭集團的戰略,這一方面的重要性需要依靠整體競爭態勢來確認。

抗日戰爭時期,**倡議「團結一切可以團結的力量」,致力于謀求國共合作,共同對抗日本侵略者。**的這一英明舉措順應了民心,為抗日戰爭結束後的解放戰爭取得勝利奠定了基礎。

「競合」已經是一種很常見的企業戰略,企業往往會利用「競合」戰略以對抗來自其它競爭集團的競爭。其它的競爭集團是大家共同的敵人,在對抗競爭集團的時候,與集團內的競爭對手聯手結盟是一個明智的選擇。這樣做的好處很明顯,一來能節約企業實施集團競爭戰略的成本,二來可以大大強化集團競爭戰略的力度,三來可以降低風險。

當然,也有一個強大的廠商**面對一個競爭集團的情況。在這種環境下,這家強大的廠商需要找出競爭集團的軟肋,集中攻擊。

導讀

人有死對頭,企業有關鍵的競爭對手。

企業需要找出這些競爭對手,進行系統分析,發現競爭威脅,制定以牙還牙或者差異化的競爭戰略。

三、鎖定關鍵競爭對手營銷

競爭集團內部的競爭,實際上就是來自于關鍵競爭對手的競爭。我們需要做的就是鎖定這些競爭對手,制定針對性的競爭戰略。

(一)誰是關鍵競爭對手

人有死對頭,企業有關鍵的競爭對手。企業需要找出這些競爭對手,進行系統分析,發現競爭威脅,制定以牙還牙或者差異化的競爭戰略。

如何分辨誰是主要的競爭對手,我們需要找到幾個問題的答案。

誰搶走了我們的客戶?

誰在對我們進行攻擊(當我們處于領導地位)?

誰是產業領軍企業(當我們處于挑戰者地位)?

誰的市場份額較大?

誰的市場佔有率增長最快?

大多數企業對現有競爭對手都會有一種出于本能的清晰認識,能分辨出誰是主要的競爭對手,這里就不細說了。

另外,潛在的競爭對手也不容忽視。邁克爾.波特在《競爭戰略》里總結過一些有助于預測潛在競爭對手的方法。潛在競爭對手一般來自于以下幾類公司︰

不在本產業但不費氣力便可克服進入壁壘的公司;

進入本產業可產生明顯協同效應的公司;

其戰略的延伸必將導致加入本產業競爭的公司;

可能前向一體化的客戶或者後向一體化的供應商。

兼並和收購也會打亂競爭格局,在預測潛在競爭的時候應該考慮可能發生的兼並和收購。

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