心態與情緒
講話不能光是賣嘴皮子，一定要有思想的、精神的東西作為根本的支撐。♀友情提示這本書第一更新網站，百度請搜索+探討我們的心態與情緒，就是希望大家反省一下自我的內心世界，明白我們為什麼需要講話？我們為什麼又害怕當眾講話？為什麼當眾講話通常都處于一種不完全受控的狀態？
一、為什麼我們需要講話？
我們為什麼需要講話？我們為什麼想講話？這些問題大家想過嗎？
不管我們的話講得怎麼樣，我們從娘胎里生出來，就一直在講著話，但是我們真還有太多的人，從來沒有認真想過為什麼我們需要講話？
也許有人會說，講話是為了表達自己的需求，講話是為了表達自己的滿意或者不滿意，講話是為了贏得自己的機會，講話是為了征服與戰勝別人……這些答案對嗎？是全部的答案嗎？如果你想跟我練習口才的話，請你跟我一起來想一想上述問題吧。
1、用講話建立自我與世界的關系
據說，有一位來自香港的大學教授，在中國大陸的一些大學去交流講學，後來得出一個結論︰「大陸的大學非常愛講哲學。」他的理由是，比如進一個大學的校門，門口的保安就會問三個哲學問題︰你是誰？你從哪里來？你要到哪里去？
這三個問題，真不是簡單的哲學問題，而是我們每一個人都必須面對與處理好的「我與世界」的關系問題。
詩人艾青在《光的贊歌》里曾經如此吟唱︰「人是宇宙中的一粒微塵，恆河岸邊的一顆細沙。」他把人看得極其的渺小。但是他並不是一種虛無主義的自我放棄，而是一種理性的自我認知。
其實，我們每個人都身處于一個矛盾的境地︰一方面，我們活在一個別人為中心的世界；另一方面，我們也活在一個以自我為中心的世界里。用手機來打比喻，前一種情形是，你的名字與號碼存儲在別人手機的通訊錄里；後一種情形就是，你的手機通訊錄里，存儲著別人的名字與號碼。
（1）以別人為中心的世界
在以別人為中心的世界里，我們只是別人棋盤上的一顆棋子。當我說出這句話時，你不要認為，我這是一種悲觀的態度。我說的是一種事實，一種人生的真實狀態。
我們每個人都不可能無視別人的存在，而且，我們還必須在別人的世界里生存，在不同的階段，在不同的空間里，為別人的棋局扮演或大或小，或重要或不重要的角色。
如果你現在的名片上，有幾個身份，也許你當下就是以那幾種身價，嵌入到了別人的世界里。
我們百度一下「馬雲」，就可以查到他現在的主要身份阿里巴巴集團主要創始人之一、阿里巴巴集團主席和首席執行官、阿里巴巴公司主席和非執行董事、軟銀集團董事、中國雅虎董事局主席、亞太經濟合作組織下工商咨詢委員會會員、杭州師範大學阿里巴巴商學院院長、華誼兄弟傳媒集團董事、北京華夏管理學院特聘教授。
當然，馬雲的身份遠不止這些，這些也只是幾個商業方面的身份。由此我們也可以看到，除了前面幾個他可以充當主角外，其他的都只是配角而已。在現實世界中，馬雲不可能永遠是主角，而在很多時候，只是配角甚至跑龍套的而已。
我們每個人的真實生存狀態，何嘗又不是如此？
（2）以自我為中心的世界
有個笑話說，一個小孩問自己的爸爸︰「是先有你，還是先有我呢？」「當然是先有爸爸，後有你呀。」「不對，是先有我之後，你才當了爸爸的！」這個小孩子的說法，就有一種以自我為中心的意味。♀
除了我們活在別人的世界之外，其實，世界也是以你為中心的，而全世界的人都是你的配角，你周圍的一切，都是你已經擁有和即將擁有的資源。
你想過什麼樣的生活？這不是由別人決定的，而是你自己。以婚姻為例，你想擁有什麼樣的婚姻？要由你自己來決定，而不是你的老公或老婆。當你明白婚姻是自己的，你就是自己婚姻之船的舵手，就如同一部戲，你是導演，其他的任何人包括你的老公或老婆都是演員，他們必須配合你，協助你完成這部戲達到你想要的效果，才可以陪你一直走到人生的彼岸，不好的不配合你的，自然，請他們出局就對了。
工作也是如此。太多的人有一種不正確的打工心態，也就是把自己僅僅看成是在「為別人打工」，而不是「別人在為自己打工」，把自己當成一個「事業中心」，周圍的人包括老板、經理、同事、客戶、朋友等等，都是在你的整合調度之下，為你設定的事業目標提供支持與幫助。
每個人都必須理解這一人生之真諦！
（3）講話是怎麼發生作用的
不論你如何定義自己的生命或人生，每個人都必須生活在與別人的關系之中，也就是說我們每個人都是社會性的動物，失去了與他人的關系，我們就無法生存。
每一個人要想與我們身處的世界發生與建立關系，必須通過語言來進行，必須通過講話來實現。有一個流傳很廣的故事。阿里巴巴的老板馬雲對日本軟銀公司的老板孫正義說︰「和您這樣的聰明人講話，不需要多講，所以我也沒有準備商業計劃書。」他的確沒有多講，他只講了6分鐘，而就是這6分鐘，他就讓孫正義拿出2000萬美元給他，算下來每秒鐘值5萬多美元。
講話又是如何發生作用的呢？總結起來，以下是幾個主要的方式︰
1）呈現自我
人的存在，有些是外顯的，如相貌、舉止、著裝、情緒等；但更多的是內隱的，如知識、情感、能力、意志、需求等，很大程度上都需要通過講話來表達呈現。即便是那些外顯的自我，也需要通過講話來解釋與說明。總之，我們可以通過講話來呈現自我，讓別人更深更全面了了解自己。
2）迎合需求
人的價值不在于你自己擁有什麼，而在于你對于別人有什麼用？也就是你有什麼交換價值。我們都知道，客戶之所以向我們的公司支付金錢，就是因為公司向客戶提供了他們滿意的價值，迎合了客戶的需求，所以他們願意用貨幣來交換，讓我們公司不斷得到發展。我們個人的生存與發展，必須通過講話來把自己的價值呈現于人前，並符合別人的需求。
3）改變別人
為什麼我們會說「理解萬歲」？就是因為，人與人之間總是有矛盾、對立、誤會、冷漠、拒絕、排斥、打擊、傷害……需要我們去改變，否則，我們永遠就只能處在一個不屬于我們的世界里。我們要不斷地跟身邊的人講話，改變他們，讓他們理解自己，至少理解自己多一點，從而讓我們嵌入到別人的世界，或者讓別人嵌入到我們的世界，最終令我們自己過得更好。
2、練口才其實就是練心
我在口才培訓的過程中，經常給學生講一句話︰「練口才其實是練心！」練心，練的是什麼心呢？練的是愛心、信心、有控制的心這「三心」。
（1）練愛心
有愛心，就是愛已、愛人、愛社會、愛生活、愛大自然、愛我們生活于其中的這個世界。愛因斯坦說︰「對于我來說，生命的意義在于設身處地替人著想，憂他人之憂，樂他人之樂。」如今，很多人都已經到了麻木不仁的地步，面對別人的困難，他們毫無感覺，對于別人的幫助，他們受之坦然。我認為，一個人如果沒有愛心，等于是沒有生活的激情，他就沒有改善自己、成就自己的**，當然，就沒有必要講話，通過講話表達、展示自己，爭取機會，令自己不斷地超越自我，達到人生的一種高峰！
我做口才培訓，並不只是要教給大家一些講話的技巧，而是引導大家去完善自己的人格。好口才是我們期望的一種結果，而練習口才也只是一種實現人格完善的手段。
我堅信，一個人想練口才，必先有愛心，否則，就沒有表達的**。
（2）練信心
其次是練「信心」。如果你只有**，沒有膽量去表達自己，爭取機會，命運之神也不會垂青于你。自信不單是當眾講話的需要，要是你沒有自信，你整個的人生也將暗然無光。一個人如果沒有自信心，不要說講話，就是活著，對他來講都是一場苦難。
偉大的人類心靈導師卡耐基，在100年前開始從事口才培訓的時候，最開始他也只是把重點，放在口才技巧的傳授上。雖然有一定的效果，但後來他發現，前來接受口才訓練的學員，固然存在著講話技巧的不足，與經驗缺乏等問題，但這些都是表面的，更深層次的問題是，他們缺乏自信，缺乏對生活的激情，在他們的內心，感受到的自己，是一個生命力嚴重不足的人。于是，卡耐基改從心靈潛能激發與自信心的塑造，開始口才訓練，從而取得了極大的成功。
（3）練有控制的心
有控制的心，也就是講話要有思路、有條理性、有邏輯性。講話需要條理，這是不容置疑的。然而，太多的人做不到這一點。因為寫文章，你可以控制，可以推敲，可以調整，而講話，聲音在空氣當中飄，思緒像雪花一樣飛舞，很多的人都難于駕馭，確保條理性。
有些人講話，猶如水庫決堤，洪水泛濫，橫掃農田村莊，完全沒有條理性，听眾可能不知所雲，如墜入迷霧之中。而有些人講話，就像科學灌溉，溝渠修得很規範，水想要流到哪里，就流到哪里；而他的講話，有觀點、有重點、有取舍、有強調。听眾听來，清清楚楚，明明白白。
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