當孫麗英帶著葉步凡來到醫療糾紛辦的時候，整個糾紛辦的全體人員已經列隊等候。♀
糾紛辦主任關鍵帶著一臉的笑容遠遠的迎了過來，
「歡迎孫局長指導工作！」
孫麗英與關鍵握了握手，帶著笑意道︰
「小關啊，給你帶來一位得力干將，醫學專家葉步凡！希望你們在今後的工作中互相信任，互相配合，能夠出色的完成醫療糾紛防範與處理工作！」
听到孫麗英的話，關鍵臉上沒有任何驚訝的表情，很顯然他已經得到了通知，也知道自己的副手是葉步凡。
可是當他看到葉步凡本人的時候，臉上不由露出了一絲驚訝的表情，微微皺了一下眉頭，不過很快便換上一副熱情的架勢，伸出手與葉步凡的手握在了一起。
「歡迎葉同志！你這樣的專家，正是我們醫療糾紛辦急需的人才啊！」
說這話的時候他都覺得自己說的有點假，因為明眼人都能看出來，葉步凡如此小的年紀，怕是醫學院還沒畢業呢，哪能當什麼專家？
他的想法與孫麗英不謀而合，都認為葉步凡是靠了某種關系才得到了這個位子。
不光是他們兩個，就連身後站著迎接局長大人的一眾糾紛辦成員也是對葉步凡的身份產生了懷疑。
「這麼小比我還小呢吧？！」
「屁的專家又是個靠父母吃飯的小子！」
「最瞧不起這種人了！」
「哇~好帥~又好有背景，我喜歡~」
葉步凡將眾人的表情盡收眼底，臉上帶著笑容，謙虛的說道︰
「葉某初來乍到，還有很多地方需要向關主任學習！希望有不對的地方，關主任能多擔待！」
「好說~好說~」
葉步凡的回答倒是出乎他的意料，在他的印象中，像這種有背景的世家子弟，平日里說話都是昂著下巴，一副老子天下第一的架勢，哪會向他如此的謙遜？當即，他對葉步凡的印象稍有改觀。♀
孫麗英介紹完葉步凡，又講了幾句鼓舞士氣的話便在醫療糾紛辦全體成員的熱烈掌聲下飄然而去。
見局長離開，關鍵咳嗽一聲，然後說道︰
「既然葉主任已經到了，我們就開個會吧！」
就這樣，醫療糾紛辦成立後第一個全體會議正式舉行。首先第一項自然是大家自我介紹。關鍵和葉步凡自不必多說。
醫療糾紛辦總共有六個辦事員，李莉，崔亞茹，李偉，安同旭四人全都是剛畢業的大學生，通過人事考試進入了醫療糾紛辦，雖然這四人各有特點，不過有一個共同點，那便是年輕，有沖勁，眉宇間透著一股子年輕人往前沖的活力。
宋偉中和陳凱兩人則是三十歲出頭，原本是屬于其他部門的，在醫療糾紛辦成立後被調過來的。
這兩人則是那種沉默寡言型的，也許是在機關呆的時間長了，性子都被磨掉了，開會時總是掛著一副笑臉，不願輕易表達自己的意見，更加喜歡附和領導的發言。
一個會洋洋灑灑的開了一上午，開的葉步凡直犯困，可是抬頭一看，關鍵仍然興致高昂的發表著自己對醫療糾紛的看法。
直到快十一點了，關鍵這才喘了口氣，喝了幾口水後說道︰
「同志們要牢記今天會議的內容，時刻警醒，不要懈怠！下面就說一下大家的職責分工！」
听到這話，所有人都挺直了腰板，心中暗道，說了一上午，現在才說正事！
「我負責與上級溝通，隨時向大家傳達上級的指示以及對大方向的把控，葉主任負責在處理醫療糾紛時聯絡專家，成立專家組，趕赴醫院進行醫療事故評級及初步處理意見，崔亞茹，李偉，你們與葉主任一組，其他人跟我一組」
听到關鍵的話，葉步凡暗自點頭，這職責安排與孫麗英跟自己講的一樣，看來關鍵沒動什麼心思。
被分到關鍵那組的辦事員自然沒什麼意見，一個個咧開嘴表示滿意，而崔亞茹和李偉則是不由暗恨，自己怎麼就這麼倒霉，跟葉主任分到了一組？
看他那年輕樣就知道辦事不牢靠，萬一有個什麼工作失誤，自己豈不是飯碗不保？
其他人看著崔亞茹和李偉兩人，心中幸災樂禍的想道，幸好不是我被分到了葉主任那組，這倆人可真可憐！
中午，全體成員在關鍵的帶領下好好的吃了一頓，由于下午還要上班，所以大家並未喝酒。
原本以為今天糾紛辦剛剛成立，不會有什麼事情，可是沒想到，當他們剛到上班時間，兩個中年男子就敲響了辦公室的大門。
「同志你好，請問這里是醫療糾紛辦嗎？」
「你找誰？」
李莉抬起頭看著兩個男人，臉上帶著疑惑問道。
「是這樣，我們是市醫院醫務處的，這里有一件醫療糾紛需要醫療糾紛辦的幫助與指導。」
「哦？」
正在辦公的幾人都抬頭看向兩人，他們沒想到這麼快就有醫療糾紛需要處理。
李莉接過男子遞上來的材料，對二人說道︰
「你們先坐會，我去請示主任！」
醫療糾紛辦只有關鍵和葉步凡是獨.立辦公室，當即李莉敲響了關鍵辦公室的門。
「進來！」
當得知竟然有醫療糾紛上門的時候，關鍵先是一愣，隨即對李莉道︰
「去請葉主任來一趟。」
「是！」
听到這個消息的葉步凡也是一愣，當即來到關鍵辦公室。
「小葉，坐！」
待葉步凡坐下，關鍵開口問道︰
「你如何看這件事？」
听到關鍵的問話，葉步凡沉思了一會，心中暗道，這件事看起來不像表面那麼簡單啊醫療糾紛辦還未走上正軌呢，醫療糾紛就上門了，處理的好了，這是你應該做的，處理的不好了，那就說明你的辦事能力有問題。
這恐怕是有心人要給醫療糾紛辦一個難堪啊
他第一個想到的便是王獻禮，因為他的嫌疑最大，自己上午給了他那麼大一個難堪，如果不找回場子，他在衛生局也不用混了。
想了一會，他開口道︰
「主任，這件事我們要妥善處理，這可是糾紛辦第一個案子，處理的好與壞，關乎到糾紛辦今後工作的開展！」
听到葉步凡的話，關鍵眼中閃過贊賞的目光，心道這年輕人果然不簡單！
「我也是這麼想的，這個案子我們需要好好處理，爭取來個開門紅！」
為了表示自己的態度，關鍵猛然一揮手，然後說道︰
「這樣，小葉，你先熟悉下資料，明天上午就去市醫院走一趟，先大體上了解下情況，回來咱們再定！」
「好，主任我先出去了。」
出了主任辦公室，葉步凡就看到了那兩個市醫院醫務處的工作人員。
「同志，我們的事？」
「這案子主任已經看過了，你們先回去，明天上午我會去了解情況！」
「你？！」
其中一人听到葉步凡的話之後臉上帶著疑惑看向葉步凡，那口氣很明顯，他是瞧著葉步凡年輕，覺得他去了沒用。
一旁的男子似乎覺得同伴語氣不妥，捅了一下同伴後解釋道︰
「同志，你可別誤會，我們黎主任是覺得這件事很重要，最好是能讓關主任親自坐鎮，這樣院領導才能放心」
還沒等他說完，一旁的崔亞茹不干了，
「說什麼呢？！這位是我們葉主任！葉主任親自去了解情況，你們還想怎樣？！」
「亞茹！」
葉步凡瞪了崔亞茹一眼，讓她住了嘴，心中暗道，原來這人是醫務處的主任，怪不得這麼牛氣。
而黎贊生二人听到崔亞茹的話之後不由一愣，葉主任？就這小年輕？！二人都是在市二院混了十幾年的老油條，自然明白這背後的意義，當即收起了輕視之心，對葉步凡道︰
「葉主任，剛才我們眼拙了，有眼不識泰山，還請見諒啊！葉主任能親自去，我們自然是心中有底了！哈哈~既然如此，就不打擾葉主任了，明天上午，恭候葉主任大駕！」
說完這句話，不待葉步凡說話，兩人便已經轉身揚長而去。
「什麼玩意！」
崔亞茹看到兩人對葉步凡的態度，臉上露出了憤怒的表情。雖然跟葉步凡在一組，自己心中不樂意，可是看到自己的老板被人輕視，她還是不自覺的就維護起葉步凡來。
「呵，有意思」
看著兩人的背影，葉步凡臉上露出了一絲笑意，看來果然如自己想的那樣，這件事不是那麼簡單啊
「這份資料復印幾份，大家都認真看看，明天亞茹，李偉你們二人跟我去趟市醫院！」
「是！」
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