按照事先安排,勇智和順浩陪著吳為到各地巡講,這一站去了林區行。女敕水到那里路上要走五百公里,中午飯提前吃完然後幾個人驅車前往目的地。行前晴空萬里,漸漸陰雲密布,快到目的地時下起瓢潑大雨,行里的辦公室主任晏春開車來迎接,直接迎到了行里。
車進了銀行的院里,雨依然在不停地下著,張成業帶著班子成員在等候,車剛一停順浩急忙開了車門招呼也來不及打,說了聲我趕緊方便去。
成業走上前來熱情道,歡迎巡講團光臨我行,我們正在開會研究听完課如何落實呢,不然我也要出城去迎接。
勇智笑道,沒想到來你這里趕上下雨。
成業笑道,看我老師來了識交不識交。我們是不是去我辦公室坐一會兒休息休息?
勇智道,直接開講吧,員工們都在等著太晚了還下著大雨回家都不方便,于是一行人直接去了行里的大會議室。按照例行做法,行長主持勇智做開場白,吳為主講。吳為每到一地都喜歡把那里的風土人情講上一番,到這里別有一番風味。
吳為講道,听成業行長說,這里林區的地盤相當于一個內地的一個省,人口相當于一個縣,產值是南方的一個鄉。我們行在成業行長的率領下,在這樣的地方創造了了不起的業績,連續幾年在全行業績排名第一;這里的陽光總是那麼燦爛;行里從來沒有出過案件,**貸款率為零,這里是銀行界少有的一片淨土;又听他講了未來打算,感到這里的未來充滿了希望。這里已經成為人間的樂土,我再來講樂業已經多余了。
會場氣氛熱烈起來,成業忙一臉嚴肅插話道,老師還得講,你沒听我的名字,過去我總想成就一番事業,怎麼就沒想到樂業呢,照老師講的還差一大截呢。
台下的听眾笑起來。
講完課在酒桌上,勇智笑道,老吳講課說一個小時,從來不看表,到了結束時一看表正好一個小時,真奇了。
吳為道,教書匠麼,需要講多長時間也得有個準,就像老木匠鋸木頭還用線比著麼。
順浩也佩服道,听吳校長講了一道,每到一個地方講的都不一樣,總能听到新的東西。
成業提議道,祝賀我的老師講課圓滿成功,也感謝省行組織給我們員工送來了精美的精神食糧。三兩半的杯他一口喝下去一大半。
吳為笑道,你這麼一喝我可跟不上。
成業笑道,我去你們學校,有上來一群狼的感覺,哎呀,說錯了,老師在這怎麼能說老師也是狼呢。大家听了笑起來。
勇智提了酒後道,我也不能喝,你們盡情地喝吧。
吳為道,我坐在台上講課過程中眼楮不停地掃描,有個發現。
成業問道,什麼發現?
吳為笑道,三杯過後盡開言。這樣你來我往地喝起來,場面氣氛熱烈。
三杯過後,成業問道,老師講課時有什麼發現。
吳為笑道,我發現晏春特別像一位電影演員,是你們行里三大美女之一。
成業好奇地問道,哪三大美女?
吳為一一列舉,成業听了笑道,沒想到老師審美眼光也行啊,我們一起敬老師一杯。
晏春特意走過來敬吳為道,我最敬佩老師了,得敬老師一杯,說完一口喝了半杯。
吳為笑道,晏春酒量也特大。
成業道,你在晏春心目中非常重要,她一听你來可高興了。
晏春說,我們行長非常體貼員工,這次安排听課前,特別要求基層網點的員工提前一小時下班以支行為單位安排吃餃子,然後組織收看你的視頻講座,說不能讓員工餓著肚子听課。
成業道,肚里有食心中不慌啊,也好讓大家都樂樂呵呵的听老師講樂業啊。
吳為提議道,為我們有這樣的行長敬一杯。
成業道,我的酒量也陪不好老師,你們努力陪好老師多喝點,到下一站還隔著好幾天呢,喝多了也不耽誤講課。
在別的行都是下午到達晚上講第二天早即走。到了林區行,因為到下一站間隔時間較長,期間回女敕水又嫌太遠。經過事先商量,行里特別安排勇智和吳為一行去了最北的景點。
成業行長陪同吳為坐一輛車,智勇順浩坐學校的車,一行人午飯後分乘兩輛車前往景區。公路兩旁的山嶺一個連接著一個,車上吳為邊觀看一路上的山水風光,邊同成業閑嘮,只見山嶺上的樹木花草也長得格外的濃密和郁郁蔥蔥,加上雨水充沛更加顯現出一派生機盎然的景象。
吳為很抱歉地說道,這次來給行里添了這麼大的麻煩,還要你陪著去,單程就700公里。
成業笑道,我們這里經濟是欠發達,感情卻不欠發達。
成業又很感慨地說道,幾年前我在一個支行當行長時,看人心散了職工的工作積極性不高,有針對性地搞了教育活動,提出火上房誰著急、油瓶子倒了誰來扶,經過討論員工們達成共識,統一了認識,火上房都著急、油瓶子倒了大家扶,調動了員工們的積極性,同時又強化績效考核,業績提升很快。現在基層員工對績效考核意見很大,產生了負面抵觸情緒,你來了講的樂業,對我也有啟發,不能單純在管理上加壓,引導員工們和管理者怎樣在發現和培育職業活動興趣方面下功夫,現在的業務活動不像過去了,知識技術含量越來越高了,操作版本不斷升級,信息量也越來越大,很多員工跟不上。
吳為道,知識經濟時代已經來臨,需要引導和鼓勵員工加強學習,抓經營指標是一時之功,抓好教育培訓帶好隊伍是長久之計,許多銀行在這個方面進行了有益有效的探索,使員工們產生內在的參與興趣,由要我學變成我要學。其實,我看你這里做的已經非常好了,大多數員工能夠達到樂業狀態,這是領導的好啊。極端惡劣的勞動狀態下也會有樂業的,但那是特例,多數員工能不能樂業,那要看領導是不是有方,這個主張我不能在台上講,只能在私下說啊。
成業邊听邊點頭稱是。
吳為又道,你是轉業軍人,在這個方面一定很有悟性。
成業道,你這麼一說,我想起了**,我參軍的部隊就是39軍,四野的三大王牌之一,自然常听到**的故事,都說他特別會打仗,當年的四野就流傳跟著林總好打勝仗,都願意跟著他打仗。日本投降時國共雙方在東北都沒有部隊,我們在這方面搶了先,陸續出關10萬部隊,等到遼沈戰役結束再入關時,也就短短三年多的時間,四野已經發展成了百萬大軍。四野發展為什麼那麼快,當然有許多原因在起作用,其中**的指揮有方是很關鍵的因素。剛開始擴軍時,都是農民子弟,也沒有打過仗啊,不會打仗,往上沖鋒時是一窩蜂似的,連*看了都眼暈,也沒有看到過這樣打仗的,機關槍一掃射一大片倒下了,象收割機收割麥子一樣,有的*士兵不忍心都停止了掃射。**站在高處拿著望遠鏡一看,感覺傷亡太大了,下令部隊馬上撤出戰斗,他就從整訓入手,先集中團以上干部培訓,他自己親自講課,提出了有名的三三制。這個三三制很解決問題,運用到一個班里,可以分成三、四個組,每組三個戰士,進攻、防守或撤退都可以組成三角形,這個三角形還很有變化呢,可以根據戰場需要變成前三角倒三角左三角右三角,這個三三制不僅適用于班這個最小的建制,而且排連營團乃至大兵團之間也可以靈活運用,講的是前後左右都可以互相照應互相支援,這個陣型結構大大增強了部隊的戰斗力,而且減少了傷亡。**講有三種指揮員,第一種是傷亡小繳獲大,第二種是傷亡大繳獲大,第三種是傷亡大繳獲小,他主張當指揮員就要當第一種那樣的,他也名副其實屬于第一種那樣的指揮員。
吳為一听,笑道,三三制原來是這麼回事啊,我們可以想象到,當時的戰場上,戰士們能夠靈活自如地運用三三制,會感覺到打仗是很有意思的事情,戰場本來是殘酷的血腥的,有這個陣型一樣的東西在里面變來變去,人也會變得富有靈性了。三三制是這樣的效果,其他戰術戰法只要運用起來大概都有這個效果,光有設計者的智慧也不行,還必須讓戰士們運用起來感到有意思,能夠幫助自己更好地消滅敵人保護好自己。戰場職場都是相通的,我們管理者設計的管理方式方法,也要讓員工們運用起來感到能夠幫助自己提高業績水平增加自己利益又省時省力,這就算成功的管理者了。為什麼有的領導,群眾都願意跟著他干,有的領導卻沒有號召力感召力,不只是有理念人品人格的問題,還有方式方法問題。
成業听了哈哈笑道,你把戰場與職場聯系起來了,看到它們之間有相通的地方,可不簡單啊。你這樣一說,我感覺挺慚愧的,過去我還總以為自己管理上有一套呢,現在一回想,做法也太粗糙了,里面也沒啥門道啊。又自我解嘲道,我在部隊里要是弄出什麼類似于三三制的東西,我也不至于轉業了,直接當上師長軍長了。
吳為笑道,過去我們常開玩笑,說省長部長那個活,有什麼難啊,拴上個大餅子狗都會干。
成業笑道,當然能干了,就像沒有經過軍事訓練看不出名堂路數一窩蜂往上攻就是了,那不是找死去了。**的思維方式確實挺特殊,我知道的有剛才講的三三制,後來又有三八作風、四個第一,還有四個偉大。**也可能听到了別人的議論,他自己也說,什麼字都有個數目字好啊,所以他總結講起什麼總是一順水,讓人听了挺順耳的。
吳為笑道,我比較過戰場智慧與商場智慧有沒有高低,商場上只是利益多少的考驗,戰場上則涉及人的生死,那種殘酷性會逼迫人把智慧發揮到極致,才能夠出現那麼多的軍事奇跡啊。
兩個人一路上說笑著不知不覺就到了景區,已經是晚上8時,天卻依然大亮,有冰河縣行的袁霞行長打前站做好接待準備,迎接巡講團的到來。
袁霞先微笑著同智勇打了招呼,然後就笑著對吳為道,歡迎吳老師光臨指導,你給我講過課,你可能記不住我了,吳老師的學生也太多了。
勇智道,老吳行啊,到哪都有學生。
袁霞又笑道,我看了老師的樂業教育視頻,講的太好了,先發下來的樂業教育輔導教材也寫的太好了,我們行先組織員工學習討論,我們這里可是真學真信真用啊。袁霞又笑著對勇智道,還得感謝省行領導組織開展這次教育活動,把我們老師請出來傳授先進的思想。
吳為笑道,袁行長可真會說話啊。
勇智打趣道,那還不是老吳教的好。
吳為見成業站在旁邊只是笑著,便笑道,我那時也不會這個啊,那時要會這套,袁行長就不一定在這里當行長了,袁行長也光顧了和我們打招呼,把自家行長晾一邊了,這個可能受我們的影響了,光尊師重教了。
大家一听哈哈笑起來,袁霞听了笑道,我們成行長早就要求我們要一致對外。
勇智听了一臉嚴肅道,老吳啊,你這個當老師的還是不行啊,人家還是同自家行長親吧。
大家听了笑起來。
成業問袁霞準備怎麼樣了,袁霞道,就等領導們入席了。酒席上互相敬酒自然好不熱鬧。
吃完喝完已經是深夜,吳為和勇智都是初來,卻不像內地那樣黑暗。到了景區,方知這里根本看不到極光,過去腦海中記憶里總覺得到了這里會看見極光的瑰麗神奇景象。因為沒有真正的極晝也自然沒有極光景象,未免有些失意。通過頭天晚上和第二天上午的游覽觀光,方悟得雖無極無光卻為什麼如此吸引人的奧秘。這里的極晝雖不是地球北極圈極點上的極晝,但畢竟是祖國距離真正北極的最近點,也就自然具有別處沒有的風光,雖然沒有趕上極晝夜,卻夜10點依然是亮天深夜11點半黑不黑的朦朧狀,晨起2點即放亮,仿佛太陽在環繞地球北極側面邊緣轉動,遲遲不落卻落下又即刻升起。這里的早晚溫差要相差十幾度,是地道的避暑勝地,晚上睡覺要蓋上厚厚的棉被。這里的人們,也自然發揮想象力,利用內地人的好奇心,借用地磁轉化為人文吸引力,塑造了只有這里才能有的一系列景點,而且打造得果然有水準有成就。又听袁霞說,離這里僅一小時路程的冰河,已經在修建大型機場可起降大型飛機,兼有戰備考慮,明年8月即可通航,相信那時將會格外增加這里的旅游熱度。
第二天,成業領著意猶未盡的勇智、吳為離開景區回返冰河縣,因為行前就听說那里的銀行各項工作開展的很好,當地窗口部門評比被評為第一,智勇便安排了一個簡短的座談會,听袁霞介紹那里的工作。听說有位女員工一天竟然辦了581筆業務!想象每筆業務至少要經過與客戶遞接單據、翻看傳票、電腦操作、加蓋公章許多環節,一天下來完成的技術動作該有多少個、該需要多少時間,耗費的工作量該有多麼驚人!而且這位員工不僅是業務操作能手,在該行營銷業績還排名第一,真是可歌可泣。
袁霞說,我們這里的工作情況有現成的書面材料每位領導發一份,來到我們這里不容易,我領著領導去看看松苑,回來就吃飯。松苑,原來是城區內一片松樹林,本不以為然,在林區內有松樹林並不是什麼出奇的事情。吳為、勇智到了那里邊看碑文邊听袁霞繪聲繪色地介紹才知詳細情況。此松樹林原來竟是那年冰河縣城被大火吞噬後的幸存者,即出現可燃易燃而未燃的現象,不能不引起人們的好奇深思,特別立有紀念碑上面碑文寫有火魔「四不燒」,知火魔也通人性,不燒松苑清真寺廁所墳地,之所以不燒這四處,被人稱奇道松苑為吉祥之地不忍、清真寺有真主威嚴不敢、茅廁為污穢之所不屑、墳地為鬼魅同宗不犯。這四不燒和四不主義自然有當地人的渲染想象,也許還有科學可以解釋的成分,不由得讓吳為佩服當地人的想象力,可以借助冰河人的想象進一步放飛自己想象的翅膀。想象四不燒之所,面對席卷而來帶著燃燒灼熱氣勢的火魔,它們或者巍然聳立,或者寂然不動。由此,聯想到我們人間人生,如果我們坦然面對應對困難苦難的挑戰,困難苦難也就不會難為我們,就會避我們而去,也就不再是困難苦難,我們的人生就會增加一份幸運,在困難苦難面前我們也就會因此成為幸存者。l3l4
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