事情搞到了這個地步,我也只能出殺手 了,把這個老爺爺叫到了監控室,抽調了剛才的那段錄像,這老爺爺也才半信半疑的相信了自己是取過了錢的。♀
而後看過了錄像,這老爺爺的一句話就又嚇到我了︰「我來這里干嘛啊?」
當時所有在場的人都是一陣無語。
好歹趙主任此時正好在場,趕緊就是對他說︰「老人家,你的家在哪里啊?我送你回去吧。」
這老爺爺很是不相信的看了看趙主任一眼,隨後說道︰「我自己家我自己認識的,你管我這麼多干嘛?」
接著就是一個人這樣出了監控室,留下了一群很是無奈的我們。
事情本來以為可以結束了,但是萬萬沒有料到的就是,我剛剛坐回了櫃台上的時候,那個老爺爺居然就又是回來了。
我去,實在是太可怕了。
我當時就差點沒被這老爺爺的執著給嚇壞。
那大堂經理見到了這個老爺爺回來也明顯是有點吃驚,卻是直接問他又出什麼事情了。
這老爺爺卻是一本正經的說道︰「我要辦業務,我來取四千塊錢。」
當時這老爺爺就站在我的面前,我听的是那個的真切啊。
那飛姐一直站在我的後面,看到這個情況差點沒有報警。
後來,還是這趙主任機智,把這個老爺爺的誘導到了我的櫃台上面,隨後叫我拿他的身份證,通過他的身份證查出了他的家里電話,趕緊用電話聯系了他家里人,他的家里人接到我們銀行的電話之後,很快就是開來了一部車子,連哄帶騙的把這老爺爺給拐上了車子,這老爺爺也才如此戀戀不舍的回去了。♀
我去,這尼瑪真心沒把我給嚇到。
至于這老爺爺究竟是患了健忘癥還是老年痴呆呢?這個我還真的是不知道了。
這回,真的就是送走了這位老爺爺,我那忐忑不安的心也才稍微有點兒穩定了下來。
接下來的話,當晚整理傳票,我突然發現少了一張憑證。
額,忘了和大家說了,做我們櫃員的,每天晚上下班結束,都要看一遍當天的憑證,我們這里俗稱為︰傳票,一般我們都會仔細檢查那天的辦完業務後的傳票,以便及時發現差錯。
于是,我就是又去監控室看錄像了,結果大家知道麼,我缺失的那張傳票不是別人的,正是那個老爺爺的,我當時也不知道是腦子抽了還是怎麼的,反正這老爺爺簽完了名字之後,我居然沒有問他拿傳票,還居然傻不拉吉的就是讓這老爺爺把傳票給拿走了。
要知道,少一張憑證對我們做櫃員的來說,這要意味著什麼。
打一個比方,這傳票就好比是一個人的器官,你人如果缺胳膊斷腿的話,那可就悲劇了,所以這傳票有的時候對櫃員來說,比命還重要,有的時候,就是漏簽了一個名字,上面就會直接開你差錯,扣你的積分,一年的話,你有十二個積分可以扣,一旦你的積分扣滿了十二分,那麼恭喜你,待崗了,哈哈,這也就是意味著,你待業了。
所以,我當時很是慌張的撥通了那個老爺爺家的電話,幸虧我還留著那張朝著他們家電話的紙條,才得以有了這個唯一的聯系方式。
但是很是不巧的是,居然是那個老爺爺接的電話,隨後我馬上就是對他說︰「老爺爺,你好,我是b行的櫃員,小王,今天你在我地方辦了一個業務,請問一下,你有沒有在我地方拿走一張傳票呢?就是那張給你簽名的紙。」
那個老爺爺這個時候又是給你犯渾了,直接問了一句︰「啊?我今天去過你們銀行辦過業務麼?你是不是騙子啊?想騙我錢?」
隨後直接掛了電話。
我去。
我當時真的就是一臉的無奈啊,此刻的時候,真的就是不知道要怎麼辦了。
飛姐畢竟是見過市面的老手,見到我出了這種事情,馬上就是叫我通過一個交易碼查出了當時辦的那筆業務,隨後通過其帳戶查出了那個老爺爺的身份證,再通過其身份證查出了他家的地址。
而後,叫我去找趙主任,一起去上門去討這張傳票。
我和趙主任馬上就是出發了,找了好半天,才匆匆忙忙的找到了這個老爺爺的家當中,很是不巧的就是,他們家的家人似乎出去了,任憑我們兩個人怎麼說,那個老爺爺就是不肯開門,認為我們是壞人是騙子,還威嚇我們,說如果我們還不走的話,他就要報警了。
我當時那個無語啊,事情鬧到了這個地步,我和趙主任兩個人也就這樣只好垂頭喪氣的準備回去了。
也就是在這個時刻,事情似乎發生了一些轉機。
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