葉鳴的判斷一點都沒錯︰這個穆導一到車上，就開始暗暗觀察每個游客，並分析判斷這一車游客的「含金量」。
一般的導游，最喜歡三類客人︰第一類是那些戴著粗大的金項鏈和金戒指、喜歡咋咋呼呼的中青年男人，尤其是那些帶了情人或者是老婆的「土豪」，這類土豪喜歡講面子、喜歡炫富，所以，一般的自費項目，他們都會主動報名參加；到了購物景點，不要導游做宣傳，他們就會爭著搶著去購買那些也許他們根本就用不著的土特產、奢侈品。
第二類是偷偷地帶小三出來旅游的官員，這類人，一些有經驗的導游也能夠一眼就看出來，這些官員平時在家里不能有太多時間陪他們的小三，到了外面旅游後，便想竭力補償她們一下，而且，他們也有花不完的錢，因此，這類人在看自費景點和購物時，也是非常大方的，往往能給導游帶來額外的驚喜；
第三類，是那些有錢的政府機關、事業單位或者是效益特別好的國企的干部職工，這些人一般都講點面子，而且很多自費項目都是公款游覽，不要個人掏腰包，所以一般只要導游介紹了某個自費項目，他們都會去看，而且，在購物時，他們也喜歡搞「團購」，一個單位只要有人帶頭購物，其余人基本上都會買一點，這樣一積累，導游的回扣也不少……
而導游最不喜歡的客人，就是那些中老年夫妻、學生旅行團以及一兩個人出來旅游的散客，很不幸的是︰今天這個姓穆的導游帶的基本上就是一個以中老年夫妻為主、兼帶著有幾個學生和散客的「窮團」，因此，她雖然出于職業習慣，一上來就很熱情地和大家打招呼、開玩笑、唱信天游，但在仔細地觀察了一下車上這些游客的組成後，她的臉上露出了明顯的失望神色，，這一點，逃不過葉鳴的眼楮……
從p市到黃陵縣沒有高速公路，只能走一條坑窪不平的省道，因此車速比較慢，旅游車大概行駛了半個小時後，那個姓穆的導游忽然對大家說︰「游客朋友們，等一下我們的客車師傅會在一家竹炭制品商場前面停下，大家到這家商場里去上一個廁所，順便去看一看那里面獨具特色、綠色環保的竹炭制品，請注意︰在進入商場之前，大家一定要先到商場工作人員那里領一張參觀券，不然你們就無法去上廁所。」
葉鳴知道導游口里所說的上廁所，其實就是帶領大家去購物，心想這車子剛剛行駛出來，這導游就安排大家去購物點了，心里不由有點生氣，便提高聲音問︰「穆導，這家竹炭制品商場，算不算我們這個團的一個購物點，我們的合同里可是寫好了的︰此次三天兩夜的旅程，最多安排兩個自費項目、三個購物景點，如果購物景點太多，會耽誤我們的時間。」
姓穆的導游一愣，看了葉鳴一眼，有點不滿地說︰「這位先生，我剛剛說了︰等下是讓大家去那個商場上個廁所，順便看一下商場里的產品，想買的買一點，這可不算是一個購物景點啊。」
葉鳴听她說這不算一個購物景點，知道她想鑽合同的空子，于是冷笑了一聲，說︰「穆導，這個商場既然不算一個購物景點，那我和我朋友等下就不進去了，因為我們並不想上廁所。」
葉鳴之所以這樣說，是因為他知道︰導游忽悠大家要去拿「參觀券」上廁所，事實上那「參觀券」就是她和那個中巴車司機提成的依據，，因為很多旅游區的商場都采用這個辦法攬客︰導游和司機將游客帶到商場來，不管游客有沒有消費，只要他們進入了商場，導游和司機就可以按人頭領到每人3，5元的「引路費」……
那個穆導一听葉鳴的話，就知道他是一個多次參團旅游、見多識廣的「老油客」，也是導游們最討厭、最不願意帶的那種「刺頭游客」︰因為這種「老油客」、「刺頭游客」在外面旅游的次數多，見慣了導游們的忽悠伎倆，所以，他們不管到哪里，都不會買導游推薦的產品，不僅如此，他們還會勸別的游客不要買東西，直接損害導游的利益。
而現在，穆導就發現︰這個出聲質疑自己的年輕人，肯定就是一個「老油客」、「刺頭兒」。
為了不讓其他游客受這個「老油客」的影響，穆導立即把一直微笑著的臉孔板了下來，有點不滿地說︰「這位先生，你不上廁所，那是你的自由，我也不能強迫你，但是，希望你不要信口亂說，影響其他游客朋友的心情，我們做導游的每天起早模黑，為游客朋友服務，賺點錢不容易，希望你體諒一下我們，不要再說那些鼓動性、煽動性的話語。」
這時候，那個五大三粗、長相比較彪悍的司機也將車放慢，轉過頭瞪了葉鳴一眼，也開口說道︰「小兄弟，現在經濟形勢低迷，我們混口飯吃不容易，所以，有些事情你自己心里明白就行，不要鬧得大家都不愉快，我相信，大部分游客朋友還是理解我們、支持我們的，所以，請你在接下來的旅游時間里，盡量理解、配合一下我們的工作，不要挑事生非。」
這導游和司機一唱一和，目的就是想壓制住葉鳴，讓他不要再質疑他們帶游客去購物景點的問題，以免影響其他游客，造成集體對抗，那他們這一趟就白跑了……
葉鳴听那個穆導和司機口里很有點威脅的味道，心里更加來氣，剛想再出言駁斥他們幾句，坐在他身邊的陳夢琪趕緊拉拉他的手，低聲說︰「哥，他們是地頭蛇，你別跟他們爭吵了，到時候搞得大家都不愉快，她安排我們去那商場上廁所，我們下去就是，在商場里轉一圈，不買東西就行，他們也無可奈何對不對，何必跟他們生這種閑氣。」
葉鳴想了想，覺得陳夢琪說得沒錯，便沒有再作聲。