「客服,你們的產品太爛了,官賣的產品竟然比店還貴!」
「客服,你們寄送的產品,物流太不給力,保證24小時到貨,三天了,三天了,還沒到貨!」
「客服,你們電子產品用了一周,便發覺wifi信號爆弱,我要投訴!」
葉星橙長的甜,可嘴巴並沒那麼甜。
在被狂轟亂炸了一天後,對于一個猥瑣男的口無遮攔她發了火,爆罵出口。
她自然得到了一個差評,而後被主管拉去訓話。
「身為一個客服,不能發脾氣,不能吐髒字,就算遇到流氓,也要一笑了之,及時斷線就ok了,你這樣爭吵,只會讓那人愈發有恃無恐,一個星期五次差評就會再度接受入職培訓,上崗後繼續出現類似狀況,直接勸退,你明白了嗎?」
「那如果持續獲得五顆星好評呢?」
「程星,你是說成為金牌客服嗎?」
「對,就是這個。」
「好評、業績一個都不能少的,成為金牌客服,薪水的提升是必然的,還有可能成為公司產品代言人。」
「公司的產品代言人不是江小姐嗎?」
「不錯。」
「江小姐似乎沒做過客服。」
「可人家當過平面模特。」
「那這不是騙人嗎?」
「程星,你以為當金牌客服是請你當明星啊,真是的,別看是一個客服的工作,可是想做出點成績不容易的,22歲才入職,不要那麼功利。」
葉星橙在客服組可沒得到什麼禮遇,上司是女人的時候,反而比男人挑剔,女人看女人的目光永遠是挑剔的。
返回自己的工位,所有職員都可以走了,只有她被罰上晚班,葉星橙強撐笑意,甜甜地與客戶連線。
「親愛的顧客,我是18號客服星星,有什麼需要咨詢,您請講——」
「葉星橙,你的聲音怎麼這麼嗲,十足惡心好不好?」一個聲音從耳機中傳來。
「範禎莫?」
「是我,也只有我能知道你離開皇後大酒店會做什麼!」
「說好的,你不能聯系我。」
「別對我說不能,我是什麼樣的人你知道,和風一樣自由。」
「你爸對你解禁了?」
「vinwo還得靠親生兒子不是,何況我爸已經知道佳佳懷的是男孩兒,如今我在他心目中的地位下降到第二位。」
「禎莫,你真是太幸福了,好好當爸爸,你別打擾我,求你。」
「真掃興,好久不見,聊天不行嗎?」
「我要工作的。」
「听著,我知道,我安排了人都打你的客服,都給你好評還不行?」
「真的?」
「你這人就是這樣,就像貓吃魚,狗吃肉,非要給你點甜頭你才給人好臉?」
「那你能買我推薦的產品嗎?」
「不能,方澍野公司的東西,我一律不買。」
「不買,只能和你聊五分鐘,還可以屏蔽掉你。」
「葉星橙?」
「顧客,您可以考慮好了,再聯系,不要佔線好嗎?」
「多少?」
「越多越好,你可以將那些產品送人,比你敗一頓大餐,去置備你那些糖果一般惹眼的衣裝好。」
「好吧,可是我告訴你我會把那些產品都扔掉,砸個稀巴爛。」
「vinwo的產品不如我們公司的,你要是想泄憤,隨你!」
「葉星橙,別說廢話,我幫你,那麼能和你聊多久?」
「十點我下班,我夠大方的了。」
「算你還有良心,葉星橙,你想我了嗎?」
「我怕你又說沒良心,干脆不回答!」
「為什麼不告訴方澍野你回來了?」
「因為被陸玥馨攪合了,本來要見面了,陸余順來抓她了,就」扯了哭音,葉星橙好苦惱的。
「听說你在公司人見人愛呢!」
「你不知道我現在是無人問津嗎?」
「謝謝你的愛,往往代表著雙方得掰,你的愛情宣言真的不夠吉利。」
「範禎莫,我也想對你說,謝謝你的愛。」
「繞開,繞開這個話題,听說趙秘書出事了?」
「你什麼都知道啊!」
「我有些擔心你,你知道皇後大酒店那人好像消失了。」
「是交通事故了,那邊山路很不好走的,所以才」
自知道佳佳懷孕了,葉星橙便不想再麻煩他。
「那我就放心了!」
「當爸爸是什麼感覺?」
「對于一個不喜歡當爸爸的人那感覺真的太糟了,不能出去玩,有時得幫助佳佳翻身,還有啊陪著佳佳做產檢,我會手心發涼,不由地恐懼,我怕孩子出生的那天,我嚇昏過去,可我知道我有責任對他好,以後我會大半夜當女乃爸的,那是我的噩夢,想想就抓狂。」
「佳佳呢,如今當母親了,會不一樣吧?」
「沒什麼不一樣,她完全可以開母嬰用品店了,可她有可貴的品質,不會惹我反感,她說希望孩子將來像我一樣真實,不和她說謊,也不和女孩子說謊,還有她說我們的孩子會和我一樣帥的人神共憤,這是我喜歡的。」
「這不是很好嗎,多好的一家子。」
「葉星橙,你呢,好嗎?」
「我害怕自己沒孩子啊,我好想為澍野生個baby啊!」
「女人生baby後,就不好看了,我不想你變丑。」
「如果變丑,能換來一個可愛的baby我就知足了。」
「葉星橙,我們若在一起,可以有很多baby,佳佳就生一個,你只要想,多少我都願意。」
對面有了長久的沉默。
範禎莫的臉慢慢冷了,「不聊了!」
「時間還早呢!」看看時間,葉星橙強打起精神。
「煩你了,不想和你聊。」
範禎莫下線了,葉星橙苦笑了一下。
而很快,葉星橙的受贊指數有了質的飛躍,她可以松一口氣,于是她進入了公司的群組,給那個tree留了言。
「我一直覺得我的22歲有些宿命,有些悲劇,你反感我了嗎,是因為這種反感才要將我丟在遠遠的角落里,當一顆孤單的星星嗎?」
在公司加班的方澍野,手機上出現了一條信息通知,而看罷那通信息,方澍野將手中的筆,猛然扔了出去。
他焦躁無比,他被葉星橙孤零零的影子纏繞著,「葉星橙,她不是你的使者,無法和我對話,你真的很不像話,全世界都在找你。」
方澍野心急如焚,而就在這時,遠方有消息傳來,「美國入境那邊的消息說,有一個叫葉星橙的女人一個小時前入境。」
「美國嗎?」方澍野接通了電話。
「嗯,我正在趕去,還無法證實,至少是條先說。」
「我乘最近的一班飛機去,我們在美國匯合。」
方澍野飛奔而去,他受不了了,他必須找到葉星橙!
找到她