T城，一座沒有雪的城市，那一年，卻突然飄起了鵝毛大雪，整個城市被冰雪覆蓋，那個白雪皚皚的下午，是讓煙曉憶畢生難忘的下午。
煙曉憶的媽媽煙如意是冷元盛家的保姆，平時帶著煙曉憶住在主人家，那天下午她放學回來，太太和小姐都不在家，推開門進去的時候，听見了媽媽細微的求救聲。
「先生，不要這樣，這樣太太會生氣的。」最親近的人，是一下就能听出她的聲音的。
「你丈夫沒本事，親自把你送上門，不要怪我……」這個聲音粗魯又霸道的男聲正是這家的主人。
「先生，如果像太太知道了，我就死定了，求您饒了我了吧，讓我當牛做馬都行，不要這樣，好嗎？」
「不要擔心，太太不會知道的……」那個粗魯的聲音變得更加的溫柔了。
「先生，求求您了，不要這樣……」
男主人是身高180魁梧的壯漢，煙如意這樣微弱的求救聲和抵抗終究徒勞無功。她的膽小注定了她的悲劇，而她的女兒煙曉憶，在臥室門口親眼見證了一切的發生，雖然她還只有8歲，但是潛意識里也知道這樣坦誠是不好的，那個人並不是爸爸，是冷先生，那個平時溫文儒雅一本正經還經常給家里的孩子糖吃的先生……
但是她是個膽小的孩子，她不敢進去阻止，她很想進去大吼一聲︰「不要欺負我媽媽！」可是她不敢，她害怕，害怕什麼她也不知道，只知道她的腳邁不開步子，一步都邁不出去，只能眼睜睜的看著媽媽受壞人的欺凌……那是她最後悔的一件事，如果時光還能倒流，她真的希望當時她能勇敢的跑過去，拿出自己最大的力量保護媽媽，保護那個可憐的女人。
冷先生走了，媽媽在臥室里獨自哭泣，受了委屈就連哭泣聲都不敢過于張揚放肆，只能是默默的啜泣，默默的流淚，煙曉憶坐在門口，看著媽媽的淚一滴一滴的掉在地上，然後干掉，又有濕潤的淚珠覆蓋住，這樣周而復始，終于淚已成干。
太太和小姐回來了。
冷家有兩位小姐和一位少爺，但是兩位小姐是同父異母的，大小姐冷索蓮仗著母親是正室，深得冷先生的疼愛，也被母親慣的恃寵而驕。而二小姐冷紫蓮卻不然，她很溫柔，和別人相處很好。也是煙曉憶最好的玩伴和朋友，有什麼話只有跟冷紫蓮傾訴，冷紫蓮就像個天使一樣開導她，勸解她，安慰她。而冷紫蓮雖然生在富貴家，但是在這樣的富貴家里，像冷紫蓮這樣不是正室的孩子，還不如下人，生活的也是水深火熱……
煙曉憶的父親張大友是母親生下她才和他結婚的，所以煙曉憶並不是他的親生女兒，當初只因為張大友的一句︰「我會照顧你一輩子，我會當曉憶是自己的親生女兒一樣疼愛。」所以煙母毅然決然的嫁給了她，沒想到過了七年，他終究還是變了，當初的誓言不復存在，而他口中的照顧早已變成了煙母不斷的包容和容忍。