隨即陸姐恍然大悟似的問道︰「哦,你是想知道工資待遇的情況吧?」
陸明磊點點頭,說道︰「是的,我想了解一下有關待遇的問題。」
「你在銷售部,待遇是底薪加提成,底薪每月1800元,提成就看你銷售的情況了,是按照銷售額的比例來提的。」
陸姐說完望望楊經理,又說道︰「具體的你可以問楊經理,只要你努力,業績好,提成是很高的哦,楊經理手下那些銷售人員每月拿過幾千上萬的提成是常事啊!」
楊經理點點頭道︰「陸姐說得不錯,咱們華建公司的樓盤是很好銷的,只要你努力,待遇會很高的。」
陸明磊听了,心里樂滋滋的跟著楊經理到了她辦公室,楊經理又詢問了一些情況,介紹說華建公司因為開發了好幾個樓盤,銷售部有好幾個售樓部。便打電話叫來另外一名二十歲左右的美女,讓她帶陸明磊去新開發的新樓盤山灣國際小區售樓部實習。
陸明磊路上和那位有些高傲的美女閑聊,打听公司的待遇情況。果然如楊經理她們所說,待遇非常不錯,但具體能拿到多少,美女也不願多說,只說除了底薪,每人的情況都會不一樣,每個月發獎金提成都是裝在紅包里發的。
于是,陸明磊開始了他新的工作,在華建房地產開發公司的新樓盤山灣國際小區售樓部做了一名房地產銷售人員。
呵呵,人生沒有真正的難題,只要永存尋找答案的信念!
山灣國際小區兩年前還是大片大片的農田和林地,中間還有一條清澈見底的溪流。陸明磊剛參加工作時,在春光明媚,萬物復蘇的時節,曾經在周末帶著蘭小曦一起來這里游春,那時,剛大學畢業不久,在和煦的陽光下,腳底踩著解凍不久的松軟的泥土。
如今,三年過去,如今的陸明磊已經遭受到了生活的戲弄,工作上的不如意讓他備受傷害,幸虧辭職找到了如今的工作,這讓暗下決心要重新開始,要好好珍惜。
陸明磊到了山灣國際小區售樓部後,第一天先開始接受培訓,給他培訓的便是售樓部的林姐。林姐作為帶他的師父,給他講解售樓部的規定和注意事項,還要相關的售樓技巧。通過林姐的耐心講解,以及陸明磊後來的潛心觀察和總結,發現售樓也是很有學問的。
別看只是一名售樓人員,要求還挺高,要求售樓之前要先銷售自己,就是要把自己包裝好,能在大眾面前展示,能代表華建公司的形象,首先是在著裝、談吐和外在形象方面,要做好包裝,要有好的行頭。要求每天上班要西裝筆挺,不能邋遢,上班的第一件事便是照鏡子,整理儀表。否則,如果你的裝扮很「低調」,同事會提醒你,就算同事沒有提醒你,客戶那種斜視、不信任的眼神也會提醒你。另外,說話要機智,反應快,要會揣摩客戶心理,能說會道,是體現你是否專業的標準之一。
察言觀色,能揣摩客戶心理是一項非常重要的技能,買房子畢竟不是小事,對很多家庭來說都是一項非常重大的投資,因此,客戶一般都會小心謹慎的四處打听,跑遍各個樓盤,了解和觀察,然後評估是否購買。
因此,售樓人員要注意察言觀色,不能有勢利眼,不要看客戶衣著平常就看不起,因為據說有騎著破自行車,提著一個黑色塑料袋,但塑料袋中卻裝著大量現金來購房的客戶。如果勢利眼,看不起這樣的看樓人,就可能失去一次交易的機會。
揣摩客戶心理也是一件非常重要的技能。具備這種技能的人,能夠在跟買家交談的過程中,能揣摩出客戶是否真有買樓的興趣。
一般來說,一些問得比較細的、甚至有的問題比較刁鑽的買家,通常是對樓盤有興趣的,特別是那些想了解具體單位樓價的,他們已經對樓盤真正動心了,售樓員要做的,就是繼續保持耐心和熱情。而那些來到售樓部後,眼楮四處張望,東瞄西瞄的,或者是只問一下大概的均價,便四處轉悠的,一般都是來了解行情的,成交的希望很小。
另外,開盤時,好位置,好樓層、好戶型的房子一般不會先拿出來銷售,而是先拿一些位置較差,樓層較差、戶型較差的房子來低價銷售,等市場炒旺了再高價推出好的房屋,這樣一來,先買的客戶覺得自己買的價格低,佔了便宜,後買的人覺得自己的價格雖然高點,但位置樓層好,心里會很高興的掏錢。這些是陸明磊後來了解到的。
陸明磊通過培訓,終于了解到售樓的一些技巧,就是售樓也不是單純的帶領客戶去踩樓盤,給客戶解釋沙盤,其中還有許多貓膩和秘笈,要想銷售好,必須掌握好這些秘笈。
第一天培訓結束後,第二天,陸明磊便開始正式的跟著林姐售樓實習。
早上9點過開始,售樓處來看房的客戶就陸續多了起來。林姐一邊接待客戶,一邊給一些熟人打電話,希望通過熟人的介紹,拉來一些客戶,因為獎金績效是與售樓業績掛鉤的,所以售樓部的每個人工作起來都非常積極。
陸明磊一邊注意觀察林姐的表現,一邊也試著接待客戶,一個客戶問得很細,不僅問各種戶型的房屋價格,還問到各種戶型的客廳面積,廚房面積大小,衛生間面積大小,水管用的是什麼牌子的,電源線使用的是什麼牌子,衛生間的防水處理方式等等。
他的問題問得陸明磊滿頭大汗,雖然事先已經向林姐了解了一些情況,但真正與客戶交流起來,還是感覺到緊張。差點把水管的牌子說成是電源線的牌子。
天下無難事,只怕有心人,陸明磊非常珍惜現在的這份工作,雖然只是一名售樓人員,但對屢次失敗,事業處于低谷的陸明磊來說,他已經非常滿意了,他決心要把工作干好,要把華建公司當著自己工作的新起點。因此,他在售樓部不恥下問,加上他俊朗的外表,很得售樓部眾多美女的喜歡,大家都願意指導他,一個星期過去,他便掌握了整個售樓程序,並對山灣國際小區的各個樓棟和相關戶型了如指掌。當客戶來詢問時,已經能做到回答如流。
這天,售樓部負責人康經理說有三棟新樓快竣工了,準備搞一次促銷,報紙上已經登出廣告了。
為了給人們造成樓盤非常緊俏的印象,康經理讓陸明磊去找兩百名民工來當托兒。
陸明磊第一次听說樓盤銷售也有托兒,感到很驚奇,他只听說過酒托,醫托,可還沒有听說過房托。
經康經理解釋,他才明白所謂的房托,就是在樓盤開盤時,找人來哄抬樓市很好的假象,請一些托兒來排隊購房,在銷控表上做假,讓客戶覺得樓盤很好賣,再不掏錢買可能就沒了的假象。這點林姐以前可沒給他說過。
陸明磊按照康經理的吩咐,來到民工聚集的沙灣橋頭,只找到了四十多名民工,離康經理說的兩百名相差還很遠。正感到有些發愁,幾名民工听說去排一天隊,每人便可領到80元,便說他們可以幫忙找人,陸明磊忙讓他們把人找來。
那幾名民工模出電話,一陣電話聲響後,這些民工便一個介紹一個的,很快就招來了一大幫老鄉。
陸明磊點了點人頭,竟然比需要的多了十多人,便只好按照先來先得的原則,給這些民工每人5元的定金,讓他們星期六早上6點鐘便去山灣國際小區排隊購房。
果然,星期六一大早,那些民工托兒便如約來到。山灣國際小區售樓部前立刻排了長長的一隊。
那些頭天看到廣告,準備來隨便看看的客戶看到山灣國際樓盤如此熱銷,也忍不住紛紛加入排隊領票的行業,這一天的促銷效果果然非常的好。只花了一萬多元的托兒費,竟然銷售了近百套樓房。這讓陸明磊深深體會到了售樓秘笈的威力。
陸明磊在華建公司的第一個月,便銷售了五套住宅樓,月底發薪時,除了一千八百元的底薪,還拿到了二千四百元的提成,第一個月便掙了四千二百元,相當于原公司的兩三倍。登時覺得時來運轉,高興得連蹦三下,差點把樓頂洞穿。
想起那句「人挪活,樹挪死」的老話,暗自慶幸自己離開了原來的公司,暗自感謝黃經理打擊自己,要是沒有他,自己不會辭職,還呆在原來的那家老國有企業里混著,也就不會有自己的今天了。
仇人有時候也會幫助自己啊,這是陸明磊學到的經驗。
拿到工資的那天,陸明磊便給妻子蘭小曦打電話,決定晚上要好好的慶祝一下,另外,為了感謝前些日子高強和石雅在自己生病時的照顧,也請他們二人一起過來。