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四、連鎖新動力
20、特許經營只是借鑒
1995年4月22日,美特斯邦威的第一家店在溫州開張時,周成建打出「我做衣,你出價」的招牌,後來又用4萬元買來紅地毯鋪滿溫州五馬路,從此門庭若市。他還花幾千元做了一件十幾米長的「風衣王」,引來了央視東方之子的鏡頭,這些已被人們傳為佳話。周成建也為自己的成功之舉而慶幸不已。
從此「美特斯邦威」名聲在外。由此,周準備「借網捕魚」︰利用社會閑散資金來彌補自己的有限資金,進行「特許經營」,開加盟連鎖營銷先河。
特許經營一詞譯自英文franhising,目前國內對franhising這個詞的翻譯和理解大致有兩種︰一種譯為特許經營。把特許經營組織與連鎖店、自由連鎖,合作社等並列,屬于所有權不同的商店的範疇。它這是連鎖經營的一種重要形式。是指特許經營機構將自己擁有的商標、產品、專利和專有技術等,以特許經營合同的形式授予被特許者使用,被特許者按合同規定在統一的業務模式下從事經營活動並支付相應的費用。
國際特許經營協會對特許經營的解釋為︰特許經營是特許人與受許人之間的一種契約關系。根據契約,特許人向受許人提供一種獨特的商業經營特許權,並給予人員訓練、組織結構,經營管理、產品采購等方面的指導與幫助,受許人向特許人支付相應的費用。
特許經營是一種商業經營模式,而不是一個行業。按照組織分工原則,總部(特許者)負責經營戰略規劃、商品服務開發等,可以為加盟店(被特許者)提供整套經營技術,並通過培訓以及不間斷的意見、調查和發展計劃以及統一采購配送和廣告宣傳來幫助加盟店獲得更大的收益。而加盟店則可以用較少的投資在短時間內獲得經營決竅,並把精力集中放在經營管理、顧客服務上。對于總部來說,通過特許經營可以在短時間內以較少的資金投入迅速擴張。