小賴一頭瀑布汗的看著周圍火爆的人群，首先詢問這位引起事端的女士︰「您好，請問您需要一款什麼價位的手機？是想要直板的還是翻蓋的？對功能有哪些要求呢？」
「莫小賴同學你好，我叫韓玉，對剛才我的行為給你造成的困擾，我很抱歉，希望你能諒解，我相信我們以後能有更多的合作。我這次是想選購一批商務手機，因為是為公司的中層管理人員采購的，所以我對于這款手機的首要要求便是支持藍牙傳輸文件、錄音和拍照，此外我希望這款手機的待機時間盡可能長一些，通話質量要好，價位在1500－2500之間。」韓女士把她的要求詳細的描述了一遍。
小賴迅速的把nacm價位在1500至2500之間的手機過了一遍，然後挑選了兩款手機，從櫃台中拿出模型介紹道︰「韓姐您好，根據您剛才的描述，我覺得這款s3550和s6310都能滿足您的需求。我先給您介紹下s3550，這款手機是nacm的一款經典商務機，屏幕為3.2英寸，支持多點觸控，支持不間斷2小時錄音，有後置攝像頭，200萬像素，拍出的照片非常清晰，同時具有藍牙數據傳輸功能，電池容量為1200毫安，通話待機時間為6個小時，正常待機時間為一周，價格是1830元。」
「這一款s6310是nacm今年新推出的一款高端商務機，除了您剛才要求的必備功能外，這款手機是雙卡雙待，而且配備有兩塊原裝電池，屏幕比剛才的s3550也要略大一些，是4英寸的彩屏，當然價格也要高一些，現在的市場價是2380元。不知道您對這兩款手機有沒有興趣？」小賴把兩款手機的特性著重描述了下，詢問韓玉。
「嗯，那款6310手機的待機時間是多久？」韓玉未知可否的問道。
「6310手機的待機時間和3550一樣，通話待機時間為6個小時，正常待機時間是一周。6310手機和3550手機相比，價格高了550元，主要是配備了一塊原裝電池，多了雙卡雙待的功能，這相當于一款手機的價格買了兩部手機隨身攜帶，況且6310的屏幕比3550還要大一些，這個價位是物超所值的。」小賴微笑著回答道。
「嗯，如果我買20部6310的話，最低價格是多少？」韓玉沒有對手機再多過多的評論，而是直奔最低價格。
「這個……」小賴猶豫了下，「我們的價格都是固定的……」
「我知道你們的價格是固定的，但是我一次采購20部手機的話，可以勉強算你們的大客戶了吧？你們公司在價格上沒有優惠麼？我知道其他的像xx手機是可以打98折的，如果你們一點優惠都沒有的話，我可是考慮換其他家了……」韓玉打斷了小賴的話，毫不客氣的說道。
小賴听了韓玉的話，迅速在腦海中計算了一下，然後回答道︰「好吧，我們可以給到您99折的優惠，再多就不能夠了，這樣算下來的話一部手機是2356.2元，給您按2356元，您購買20部y6310手機的話，一共可以節省480元。」
小賴這次沒有再猶豫，而是作出了退步，因為她不確定韓玉是否會真的因為自己不給于優惠的緣故而另選他家，那樣對她就是一個巨大的損失了。小賴已經作出了決定，如果nacm集團事後不認可這樣的優惠條件的話，那就從她自己的提成里扣除這部分好了，反正她的提成是按6%來算的，扣掉這1%還有5%的提成呢，況且這部手機的單價這麼高，20部手機的5%的提成可是筆不小的收入了。
「才1%的優惠，其他家可是……」韓玉還要再爭論，被韓阿姨打斷了︰「小玉，差不多就行了，你們單位也不差那十幾二十塊錢的，人家小姑娘也不容易，你沒見旁邊還有這麼多顧客等著嗎，就按這個價格吧！」
「好吧……那就按你說的價格吧……你給我開單子吧，我刷卡繳費。」韓玉看樣子很尊重自己的姐姐，在韓阿姨出聲勸阻後便沒有再就價格的問題繼續爭論，痛快的定下了20部s6310手機的單子。小賴趕緊填了顧客訂購單，簽下自己的大名，然後讓王琳琳帶著韓玉去繳費試機，自己則開始招待其他周圍等待已久的顧客。
首先擠到小賴身前的是剛才那位河東大嬸，她一手拉著一位中年大叔，一手拉著小賴急切的喊道︰「小同學，先給我家這口子推薦一款手機吧，他的要求不多，能打電話發短信就行，價格也不要太高……」話沒說完就被自己的老公打斷了︰「我還要能發彩信能听收音機的……」
小賴笑著答應道︰「阿姨，能滿足您和叔叔所說的需求的手機我們家有很多，價格在1000元以下一共有三款，分別是p3270，s2150和p3380，我先把這三款手機的宣傳單頁給您二位看一下，您對哪款手機比較中意，我再為您著重講一下，您看可以麼？」說著，小賴拿出自己昨天制作的《nacm手機功能對比表》，然後找到這三款手機對應的索引號，再根據索引號從宣傳彩頁中挑出對應的三款單頁遞給河東大嬸，讓她們夫妻倆先對比著三款手機的介紹挑選一下，而後繼續招待其他顧客。
第二個擠上來的是那位嬌滴滴的戀愛期的姑娘，她想購買剛才俞潔拿著的那款粉紅色的音樂手機，但是希望能先試用一會，小賴大方的把自己的手機遞給了她，姑娘接過去把玩了不到一分鐘就果斷的選了這一款的天藍色機型，小賴立刻填寫了顧客訂購單，然後交由其他同事引領這對戀愛中的青年去辦理後續繳費及試機手續了。
送走這對熱戀男女，小賴看著旁邊一直在眼巴巴瞅著自己卻沒好意思上來的絡腮胡大叔，走過去笑著詢問道︰「大叔，您想挑選一款什麼樣的手機？」絡腮胡大叔看了一眼自己的老婆，遲疑著說道︰「我們想給兒子買一款手機，一千塊錢左右的就行……」「那您對手機的功能有什麼需求麼？」小賴詳細的詢問道。