還是一樣的酒店大堂,還是一樣的皮質沙,不同的是前台小姐一百八十度大轉變的態度。這態度指的不是前台小姐專業的服務態度,一天之前還是禮貌而冷淡的果斷拒絕,現在卻是噓寒問暖、鞍前馬後的熱情款待。
這不,葉瓔羚才剛平靜下來,翻出筆記本整理思緒,耳邊又響起了一道甜美的聲音。
「葉小姐,您好,我是本酒店的大堂經理,這是我的名片,很高興認識您。」面前的是一位三十出頭的女士,一身整潔的職業套裝,臉上掛著標準的八齒微笑,微微彎著腰,雙手禮貌地遞出自己的名片。
「很高興認識您」,雖然從今天踏入酒店到現在酒店工作人員的態度都熱情得讓葉瓔羚疑惑不解,但她還是禮貌地雙手接過了面前的名片,並在包包里翻出了自己的名片,雙手遞出。
大堂經理看了眼桌面上放著的紋絲未動的咖啡,自然地打開了話匣子。「葉小姐,是我們酒店的咖啡不合您的口味?」
葉瓔羚抱歉地微笑,「不是的,只是我個人不喜咖啡。」
這樣的低級錯誤,看來酒店的培訓課程還得加強。大堂經理一邊在心里盤算著,一邊禮貌地開口。「很抱歉,是我們的工作人員不夠細心,請葉小姐見諒。葉小姐要是不介意的話以移步三樓的水吧,我們水吧除了咖啡,女乃茶和水果茶還是很不錯的,環境還比較安靜些。」
看出葉瓔羚眼中的遲疑,大堂經理繼續說道,「相比大堂的等候區,水吧的環境比較方便葉小姐進行采訪工作吧,畢竟大堂里人來人往。」
想起自己此行的目的,葉瓔羚還是決定听從大堂經理的合理建議,跟隨她去水吧等候林靜雯口中的「地中海」。
「你們說這位葉小姐是什麼來頭,過來做個采訪還這麼的勞師動眾?」
「你有時間關心這個,還不如先關心那位楊先生吧,不僅入住之前上面再三叮囑仔細伺候,而且昨天一個要求就能讓滅絕親自出動。」
「就是,就是,滅絕從早上就頻繁下來巡視了,害我一直小心翼翼地,真怕試用期最後一個月出了差錯,那我前面……」
話還沒講完,這位試用期還沒過的前台小姐就看到同事在向她打眼色,不會吧,烏鴉嘴要不要這麼靈啊……她迅速地回過頭,看到她口中的滅絕正領著葉瓔羚從前台旁邊的過道向電梯方向走去,立刻隨另外兩位同事四十五度鞠躬以示禮貌與尊敬。
大堂經理看了她們一眼,也沒多說話,繼續和葉瓔羚閑聊著。她的任務已經成功完成了大半,待會兒把人領到水吧就萬事大吉了,這些培訓管理工作自然會有人跟進。
三位前台美女看著從大堂等候區向她們走過來的「周芷若」,心一點一點地往下沉。她們口中的「滅絕」對葉瓔羚自稱是大堂經理,其實前面還有「高級」兩個字,而這位「周芷若」則是「滅絕」的得意門生,名副其實的大堂經理。剛才在客人背後嚼舌根肯定被她們師徒倆听到和看到了,三人心里懊悔不已,認命般整齊地打著招呼,「周經理好。」
與此同時,剛剛點了壺洛神花茶的葉瓔羚正認真地看著楊梓航的資料呆,沒錯,是呆。
關于楊梓航此次來訪d市,雜志社提供的資料里只有楊梓航下榻的酒店和主辦方的信息,連楊梓航陪同員工的聯系方式等一切信息都保密,毫無辦法的葉瓔羚只好來酒店守株待兔。而且聯想昨天前台小姐的堅決態度,肯定是楊梓航不想受到任何媒體的騷擾才會如此。但是今天酒店工作人員這架勢擺明了是因為收到通知,楊梓航在等人!只是楊梓航在等的人是自己嗎?
一定不是吧。
三年前,他們之間便再也沒有任何關系,也斷絕了聯系。
那今天楊梓航是在等誰呢?她並沒有錯過那位美麗的女士名片上職位那欄清楚地標著高級大堂經理,究竟是什麼身份的來訪者才會重要到高級經理親自出來迎接客人的客人?
想到這里,葉瓔羚莫名地心里泛酸,要是待會兒正主來了,現自己鳩佔鵲巢,自己的立場該有多尷尬啊!
孫子有雲︰三十六計,走為上計。
看來林靜雯中午才幫自己求了土地公公,他老人家還沒來得及保佑自己啊。
葉瓔羚把筆記本和各式資料往包包里一扔,今天還是不宜采訪啊,拿起桌面上顏色瑰麗的洛神花茶喝了一口,不禁皺了皺眉,好酸。
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