因為害怕丟貨,大家都不願意多貨,跟顧客之間的爭吵明顯增多,旖旎就像一個救火隊員,不停地到各處跟顧客道歉,肖雨顯得異常的焦急,我心里暗想到,這難道就沒有一個解決的辦法?一個要試褲子的顧客對我說道︰「我給你押一百塊錢,這總可以吧?」我征詢地看著肖雨,她連忙點了點頭道︰「可以的。」
顧客急忙從兜里掏了一百塊錢給我,我猶豫著接過來問肖雨道︰「我把錢放哪?」她愣了一下道︰「就放到你兜里。」我把錢放到襯衣兜里,然後將顧客要的褲子遞給他,這一下旁邊的顧客都紛紛效仿,我突然想到,這要是沒交押金的顧客,回來還褲子的時候也要押金可怎麼辦?那不是就說不清了,必須得給他們一個押金牌。
我急中生智,連忙把標簽從中間撕開,用號碼章拓成一樣的號碼,把錢跟一張夾在一起,另一張給顧客,問題一下就解決了,我一氣做了幾十個押金牌,分給櫃組的其他人,每個人接待的顧客馬上增多了,大家有條不紊地貨、開票,成交率明顯增高了,肖雨抽空笑著對我道︰「你可給咱們櫃台立功了。」
我嘴上雖說沒啥,但心里卻樂開了花,因為我讓大家輕松了許多,其他櫃台前面的顧客,也紛紛要求交押金試褲子,一下試衣室的門口就涌滿了,旖旎連忙把有些顧客引到其它區域的試衣室,我正在自鳴得意,突然听到對面有顧客喊道︰「我剛才明明把錢給你了,你為什麼不退給我?」珂璦驚慌的聲音傳來︰「我收的押金都退完了。」
顧客的聲音更大了︰「我不管,反正我把錢交給你了,你就得給我退。」所有人的目光都集中到了他們身上,旖旎跑過去問珂璦︰「你記得收這位顧客的押金沒有?」珂璦緊張地點了點頭︰「我收了。」那個顧客馬上接道︰「你看,她都承認了,趕緊給我退錢。」珂璦直接被嚇得捂著臉哭泣了起來。
旖旎忙從兜里掏出一百塊錢遞給顧客︰「對不起,因為我們工作的失誤,給你造成不便請你原諒。」顧客接過錢還嘟囔道︰「試條褲子還差點花一百塊錢,你們這不是搶人嗎?」旖旎又連聲道歉,顧客才憤憤不平地走了,看見珂璦在櫃台里傷心的樣子,我心里非常內疚,早知道會這樣,我剛才就多做幾個押金牌給她們送去。
旖旎勸了珂璦一陣,她的情緒才穩定了下來,肖雨叫了一聲旖旎把我們的押金牌遞給她︰「這是漂做的,你讓他們照著做吧。」旖旎贊賞地看了我一眼,過後在班前會上,華經理還為這事專門表揚了我,我當時又高興又有點不好意思。這件事讓我懂得,公司在展壯大,會有許多新問題需要我們動腦筋去解決。
也就是說會有更多的表現機會,我一定要把握住機遇,讓自己盡快得到展。中午吃飯的時候,趙鈞的櫃長朱翡走道對面櫃台,把飯盒遞給珂璦,珂璦一見她就哭了,劉盛楠跟朱翡打了個招呼︰「朱師,你怎麼過來啦?」朱翡愣了一下笑道︰「劉師,你在這真是太好了,」說著指了一下珂璦道︰「這是我女兒。」
劉盛楠一臉的驚訝︰「你女兒都這麼大啦,那時候我見她,她還扎著紅領巾吶。」「可不是,」朱翡露出慈愛的目光︰「轉眼她都成大姑娘了,咱們也都老了。」劉盛楠把剛才的事說了,朱翡把手絹遞給珂璦︰「別哭了,讓你好好上學你不上,非要來站櫃台,干營業員就是要多操心,受委屈那是家常便飯,以後多注意一點就行了。」
「媽!」珂璦不好意思地叫了一聲,低頭用手絹擦著眼淚,我心里暗想,沒想到一臉刻薄的朱翡,竟有這樣一個天真可愛的女兒。下午不太忙的時候,肖雨讓我們換著去吃飯,我下樓去找晴,她們櫃台人不多,老遠就看見琴站在櫃台外看橙姝賣貨,我心想肯定是上回約好去她那,見我們沒去她忍不住就來了。
果然琴一見我就埋怨道︰「等你們這麼長時間你們都沒去,胖子他們都等急了。」我接道︰「不是讓霞通知你要晚幾天嗎?」她臉上露出了不滿的神情︰「那時間也太長了嘛。」我揚頭看了一眼忙碌的營業場︰「你看這忙的,咋也得等到我們上完七天通班。」她莞爾一笑道︰「知道了,我剛才已經跟橙姐說好,等你們上完通班再去。」
橙姝突然轉過臉輕聲問︰「這是我們商量的,你看行不行?」晴意味深長地看著我一笑,我心虛得慌忙道︰「你們定,我沒什麼意見,啥時候都可以。」琴看了晴一眼︰「那還得看嫂子有沒有時間?」晴笑著擺手道︰「我沒事,還是看你哥吧。」琴直接看著我︰「那咱們現在就把時間定好,省得到時再打電話了。」
我一看推不過去,只好算了一下大家的班次,上完通班的第二天,我們剛好都是早班,只有橙姝一個人和我們不是一個班,我征詢地看著橙姝︰「那你怎麼辦?」她微微一笑道︰「你們人多就按你們的班走,我下了班再去。」琴沒神地接道︰「那也行,到時候讓漂哥來接你。」我一听差點瘋了,晴肯定不高興。
橙姝垂下眼簾︰「不用了,到時候我自己去。」沒想到晴認真地說道︰「那地方太遠了不好找,再說天黑你一個人也不安全,就得讓漂來接你。」我接橙姝這事,就在我的尷尬中被她們給定了,出去吃飯的路上我問晴︰「上次小龍請吃飯,咱們為了橙姝都鬧得不愉快,你怎麼還給我攬這事?」
她看著我故意笑道︰「你心里又沒什麼想法,你害怕什麼?」我有點猴急了︰「上次吃飯是你叫的橙姝,可到後來你說全怪我,你這不是冤枉人嗎?」