这是方荫正式上班的第二天。
一个上午，她依然非常热情，却还是没有成交一单。她心里很着急，前一天的任务累计到今天就是两万了，这样下去如何能够在业绩上领先啊？
何秋萍一直观察着方荫的工作情况，她看出方荫很努力也很想做好。她没有任何的工作经验，虽然很努力却没有那么快有结果。
“小方，你一直都没有开单，知道问题出在哪里吗？”快中午的时候何秋萍把方荫叫到身边，想辅导一下她。
方荫摇了摇头。她确实不知道，她已经足够热情，对货品的掌握也很到位了。
“我观察了你这两天，觉得你的热情有点过度了。”
“萍姐，热情也不对吗？”方荫不解地问，记得商场入职培训时可是把热情放在首位的。
“热情在服务行业很重要。可是你仔细观察一下，高档品牌的销售人员却不是都那么热情的。这和我们的品牌定位有关系，要礼貌，并且要有适当的冷度。要让顾客感觉到能买得起我们的衣服是一种荣耀。对老顾客可以热情，对新顾客，要有点疏离感，你明白了吗？”
萍姐的点评真是一针见血，方荫马上知晓了问题所在。
“萍姐，我明白了。”
难怪她以前和杨欢一起买高档东西的时候，总觉得那些营业员的礼貌中有种冷冷的感觉。这样的销售方式也许会更符合消费者心理吧。
“你自己慢慢悟吧，也别太急了。开始没有单也正常，我去吃饭了啊。”
萍姐说完走了。
小惠一看萍姐走了，也吵着说肚子饿扁了。
每次小丫头去吃饭都要吃一个多小时，她是跑到食堂坐着去了。
也难怪，这样站一个上午，连靠都不能靠到哪里一下，腿都直了。
方荫也觉得两条腿像灌了铅一样，又重又酸。
她一个人在留在厅里，调整了一下挂件，一边想着怎样调整自己的状态。
这时有两个女人有说有笑地向她们专厅走过来。
“影子，你看这条裙子好不好看？”其中一个女人说，声音很耳熟。她的脸被旁边这个女人的脸挡住了，看不见。
方荫按照惯例讲了一句：“您好！欢迎光临CICI！”，这次她让自己的声音没有那么热情了，礼貌的成分更多。
“咦？这不是方大美人吗？”
那个女人把眼光从裙子上移到方荫的脸上。令方荫感觉非常意外的是对方竟然是赵灵灵。
这个女人打了她的女儿，方荫看见她时真觉得五味杂陈，多想冲上前扯住她理论。
可是她是营业员，她是顾客，是她的上帝，她不能。
“离开了欢哥，这么落魄啊？都要在这里当营业员了？”
赵灵灵故意说得很大声，让旁边的人都能听见。
方荫听她这样奚落，心里更难过，却只能强忍着，脸上依然保持着礼貌的笑。
“请问，您想试试刚刚那件裙子吗？”
“好啊！拿来给我试试。”赵灵灵傲慢地说。
方荫压住自己心里的怒火，走过去，把裙子拿给她。
“给我拿着包。注意了，里面很多钱的，少了可算你偷的啊！”
赵灵灵声音尖锐起来，为难起方荫真是不遗余力。
方荫深深地吸了一口气，礼貌地说：“您好！贵重物品请自己保存！”
“你！”赵灵灵刚要发脾气，被旁边那个叫影子的女人拦住了。
“灵灵，你这为难一个营业员干什么啊？你自己还怀孕呢，别气坏了宝宝。”
“我为难她？”
赵灵灵终于找到了一个发脾气的借口。
“你说我为难她？她勾引我老公，你知道吗？”
她叫的声音很大，其他厅的营业员还有路过的顾客都往这个方向看。很多好事的顾客围了过来。
方荫站在那里无比的尴尬，她本就不擅长和人争吵。何况现在自己是营业员的身份，要保住这个工作又不好和她争执。
“这里发生了什么事？”
一个冰冷的声音响起来。唐少阳穿过人群，慢条斯理地走过来。
“你是这里的管理员？”
赵灵灵挑起眉毛问。
“我是。请问发生了什么事？”唐少阳的态度很礼貌，却没有一点温度。
“你们怎么可以录用这么不要脸的女人做员工？”赵灵灵说着，恶狠狠地看着方荫。
“我的员工怎么了？”
“她勾引我的丈夫！”赵灵灵又大叫道。
“我没有。”方荫小声地申辩。
“啪！”赵灵灵一记响亮的耳光扇到了方荫的脸上。
随即，她的脸出现了一个清晰的手掌印，方荫本能地捂住脸。