与高忠义告别之后,郑楠又在县人民医院转了转,这也是他第一次来这里,反正闲着没事,他就四处走走看看。
在一个拐角处,郑楠看到一位年迈的老婆婆,粗布衣的打扮,一看就是乡下人,她走过来,问郑楠:“小伙子,你知道医保科怎么走吗?”
郑楠朝左边的指示牌看了半天,回头答道:“你看,在这里,前面右拐,往东走!”
老婆婆手里拿着一堆病历资料,还有一个农村合作医疗的红本本,她敲了敲自己的小腿肚,喃喃着:“谢谢你啊,老了,腿脚不利索了,走一小会就累了。”
郑楠点点头:“离这里不远,走,老女乃女乃,我扶您过去吧!”
老婆婆很感激的望了郑楠一眼:“那太谢谢你了。我老太婆还不认识字,小伙子一会儿帮我看看怎么弄这个合作医疗,好不好?”
郑楠想自己反正也闲着,助人为乐嘛,满口答应:“老女乃女乃您放心!我去帮您办理!”
扶着老婆婆,郑楠也来到了县人民医院的医保室,这里是一个楼梯的拐角处,一进门,有很显然的六个办理医保的柜台。
有两个柜台是空着的,剩下的四个人闲着无事,在办公椅上坐着,其中,一个在打电话,一个在玩电脑一边还吃着瓜子,另外两个人凑在一起聊天。
郑楠扶着老婆婆坐在1号柜台前面的椅子上,他看了看正在玩电脑的女工作人员,对方只是抬头看了看,并没有搭理他们。
郑楠问声:“请问这里能办理农村合作医疗吗?”
女工作人员摇摇头:“我不管这块儿的,你去找别人……”
对方冷漠的态度,让郑楠顿时面若冰霜,强忍着心中的怒意,他走到3号柜台,工作人员还在不停的打电话,是一个女青年,听上去是在和男朋友聊天呢。
只见身穿白大褂的女青年摆摆手,朝着左边指了指,示意郑楠去那边办理。
郑楠那个窝火啊,“妈的,一个个不过是医保科的小职员,工作就这么个态度?”这里毕竟是医院,医护人员的态度代表了整个医院的整体形象。
见郑楠还不走,那位女青年再次抬头,瞪了他一眼,右手捂着手机的话筒,喝了一声:“一边去!”
郑楠也不想生事,跟女人也犯不上,他无奈的摇摇头,走到5号柜台前。
5号柜台和6号柜台的两个工作人员正在热火朝天的瞎聊着,两个中年妇女凑在一起拉拉家常,说说闲话什么的,郑楠轻咳了一声,对方都没有搭理他。
郑楠轻轻敲了敲柜台,他问道:“喂,你好,帮我办理一下农村合作医疗的手续,好不好?”
5号柜台的中年妇女,抬头冲他一笑:“你要办理?”
郑楠指了指在一旁坐着的老婆婆,他开口道:“是这位老婆婆想要办理一下手续!”
那位中年妇女顿时拉下个脸,她没好气的说道:“不是你办理,你多管什么闲事?”
身旁6号柜台的那个工作人员也调笑道:“这位老婆婆,一看就是乡下人,农村人什么事儿也不懂,我看着都嫌烦。”
郑楠瞪了对方一眼,心中也是很气愤,这都什么素质,你至于这么寒碜人家吗,该你的工作,你们好好完成不就是了,还非要贬低别人?
此时,老婆婆也挪到了5号柜台前面的座椅上,她的表情明显黯淡了下来,苍老皱纹的脸上,尴尬的双手不知所措,她无奈的看了看对方,什么也没有说。
老婆婆双手微颤的拿出出院证和病历资料递了过去,她问道:“您帮我看看,我儿子今天要出院了,想要弄一下我们农村的合作医疗,回去也好报销啊!”
对方冷冷道:“放这儿吧,等会儿我给你开证明!”说着,她看了看电脑,刚才玩QQ农场,后来只顾着聊天了,QQ农场里还有没收完的菜呢。
她也不搭理老婆婆,手握着鼠标在农场上点来点去的,正在收香蕉呢,嘴里还喃喃着:“这才一会儿的功夫,就有人来偷我的菜了!”
郑楠顿时火冒三丈,一个小小的工作人员,太没有职业素质了,就因为看不起农村老太太,不想给办理医保手续,这是明摆着在欺负人啊!
“啪”,郑楠一巴掌拍在柜台桌面上,质问道:“你能不能给快点办理?现在是上班时间,你们到底在搞什么啊?”
对方也怒了,中年妇女明显也是一个气粗的泼妇,她站起身轻叱道:“怎么了?我还偏就不办理了,你能怎么着?”
郑楠指着她:“你……你再说一遍……”
“哼,我就不办理,你能怎么着吧?”
态度嚣张到了极点,这种素质的人都能好端端的工作,真是医务人员中的败类。
郑楠对这种势利小人很是鄙视,你就算看不起乡下人,也不要说的这么赤@果@果,装装样子也算呢,“你太过分了!我要投诉你!”
“呀?你还投诉我?去呀,去呀!有本事你把我撤了……”
老婆婆在一旁听得实在难受,心里委屈的慌,儿子花了好多钱,从亲戚朋友那里能借的都借遍了,最后堪堪凑出三万块钱,眼瞅着病情好转了就想出院了。
想不到,出院想要办理个医保手续会这么难,遇上这么些个医务人员,她知道,别人看不起她这个乡下人,没钱人的日子就是这么惨,谁都想欺负。
老婆婆双眼通红:“大夫,您就帮我把合作医疗给弄妥吧?求你了!我们已经欠了好多债了,只能着报销一部分钱,回去也能将就着过日子啊!”
她用力的拉了一下郑楠的衣袖,低声道:“小伙子,你别管这么多了!我求她们办妥了就是!”老人家很显然不希望惹麻烦,出言劝郑楠不要投诉。
郑楠看了看老婆婆,心中无奈,只好点头:“放心,老女乃女乃,我不生事,让她们给你办!”
5号柜台上的中年妇女得意的朝郑楠瞥了一眼,她重新端坐在椅子上,继续玩她的农场,直到一刻钟之后,才收完菜。
她无所谓的抬头说道:“来,把你的出院证给我!”
老婆婆“哎”了一声,慌忙把手中的一堆资料递了上去。
郑楠一直站在一旁观看着,他也不好再说什么,老婆婆不想生事,他也没必要多管闲事,反正眼瞅着她们给办妥了就好。
5号柜台的工作人员名为任秋晨,左胸前挂着她的胸牌,郑楠很清晰的看到了对方的名字,不过是医保科的普通员工而已,这些人甚至配不上“医生”这个称呼。
因为好多医保科的员工,并不是医学专业毕业的,有的是会计类专业,有的是工商管理类,还有的甚至没有学过正规的大学,走关系走门路成为医院的员工。
郑楠心中记下这个名字,“任秋晨”,不知道这个女子有什么背景,竟然能这么嚣张,而且,看这样子,敢这么做也不是一次两次了,旁边的人连劝都不劝一声。
这种败坏医院名声的人,竟然能好端端的上班,真是丢“医生”的脸啊!
任秋晨喃喃着:“真烦,就农村的破合作医疗,能报销几个钱儿?真费劲!”
郑楠强忍着自己的怒火,直到几分钟后,手续终于办妥了,他扶着老婆婆出了保卫室的门。
里面又传来了说笑声,郑楠心想:“这群人,医保科真是个闲差!哼!”
老婆婆拍了拍郑楠的手:“哎,现在像你这样的好人,真不多见呐!你瞧瞧刚才,县医院怎么会有这样的大夫呢?对我们太磕碜了。”
郑楠无奈的点点头,类似于这种人的存在,影响了医务人员的整体形象。
让谁遇上这样的事儿能高兴的起来,这也确实是病人的难处,医院缺少负责任的医务人员。
老婆婆喃喃自语了几句,便和郑楠打了个招呼,去病房看她儿子去了。
郑楠一个人站在窗前愣了半天,想不到,现在的社会,也是人情冷暖世态炎凉。
他第一次开始鄙视医院这个地方,他所接触的看到的,不过是无数肮脏的冰上一角而已。
不知过了多时,明显感觉肩膀被人拍了一下,一个洪亮的声音响起:“郑楠?站在这儿干什么?”
郑楠回头,是吴歌,旁边还跟着一个个子挺高的年轻人,“吴歌,来了啊!这位是……”
吴歌介绍道:“这是王强,我一个青龙会的好兄弟!”
王强也就是二十的年纪,眉宇之间带着一股霸气,看起来很是有范儿,他冲着郑楠点点头:“你好!”
郑楠伸出手,跟对方握了一下,算是认识了。
吴歌开口说道:“强哥听说我堂弟住院了,想过来看看!我们先去病房了,回头我再联系你!”
郑楠点点头,目送二人离去。
远远的,王强回头看了郑楠一眼,问身边的吴歌:“这就是铁军托你照顾的那个小子吧?”
吴歌呵呵一笑:“苏武可是急着认他当女婿啊!看来有人要急了……”
王强咧嘴一笑,拍拍吴歌的肩膀,随口说道:“反正不是我!苏武是怕红蛟帮的人缠上他呢?”
吴歌一边走着,一边低语道:“那也未必,苏武急着把宝贝女儿许配给郑楠,莫名奇妙的,我是看不懂了……”
王强点点头:“不知道这老家伙演的是哪一出啊?”
二人边走边聊,他们都知道,苏武绝不会做昏头的事儿,这个人,有头脑,有干劲,他的官运亨通,升职在望,每一步棋都有特别的意义。
吴歌摇摇头:“走着瞧喽,反正,没咱们什么事儿,走马观灯带兄弟们好好看一场戏就行了!”
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