或许潜意识里他不敢想,也不愿想。
静默良久,他自嘲道:“这样岂不是正好?我倒希望她真正喜欢上的是陈勋,而不是勋!”
话落,他抿紧双唇阴沉着脸猛地踩下油门,的引擎轰鸣声后,阿布率先冲出沙坝,消失在漫漫夜色中。
※※※
次日,欢欢便开始了忙碌的工作。
原因只有一个,陈勋请假了,大客服部目前就剩她一个光杆司令。
没有那个危险人物在身边虽然又忙又累,但是身心自由,放松至极,她倒乐得其所。
然后,隔天发生了一件出人意料的事。
事情发生在例会散会后,大约十一点欢欢接到一通紧急电话,高级套房内有位女顾客对服务生大发雷霆,点名要齐经理处理。
她立刻丢下手里的工作赶往现场,果真看见一名贵妇人在发火。
这位贵妇人她认识,丰茂房地产公司霍总的夫人,曾是酒店的老客户。
原来霍太太昨日替她老公的公司预订了第十八层的五间高级套房,今早又预订了一间,她要求这六间房都安排在同层,结果刚刚得知消息第十八层已没有多余房间,霍太太知道后要求全额退房。
她心里咯噔地跳了一下,这个霍太太可是个难缠的主儿。
酒店内调换楼层与房间的事本属常事,但处理不当便会造成不良后果,尤其在面对霍太太这样刁钻的大客户面前,更要小心谨慎的处理。
霍太太四十岁上下的年纪,身穿绛紫色旗袍,眉目如画,体态丰盈,眼神却显得很清冷。
她一斜眉,视线正好落在欢欢身上,便骄悍地走来:“哎呀,齐经理,我可是看着你的面子才来氏大酒店的。你瞧瞧,这氏的服务生服务态度怎么这么差,早知道如此,我还不如去订酒店了。”
欢欢心一凉,心想看样子今天这主儿像是故意来找茬的。
处理这样的事件已是习以为常,她连忙示意服务生赶快去找邱总来,同时面上堆起笑容道歉:“霍太太,真是对不住。的确是我们的前台考虑不周到,给您带来诸多不便真是太抱歉了。”
“齐经理你可不要跟我打官腔,我这次可是订了好几套高级套房,我老公他们公司下午还要在这里开会,你说出了这个岔子该怎么办吧。”
“那要不您看这样,先请霍先生放心的开会,我马上让前台给您免费安排一个标准客房,楼层还在十八层。”欢欢故意强调了免费两个字,这是她在权利范围内能做到的最大让步。
“标准客房?”霍太太却极为不满意,语气尖酸地说,“我要的可是高级套房,齐经理就用一件标准客房把我打发了啊?”
欢欢有些为难,据她所知,十八层的高级套房已客满,“霍太太,请相信我,氏的标准套房……”
“没问题,我们立刻为您准备一间十八层的高级套房!”身后突然传来一道沉着的男声。
欢欢一转头,看清他是谁后松了一口气,来人正是代理总经理邱少泽.
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