新世纪是一家规模不小的培训机构，高层领导都是从北大走出的高材生，当然就有一套更加专业的管理机制。作为领导、包括各部门的负责人要承担更多的工作，也是很辛苦的，尤其是在开会的时候要进行所谓的批评讨论，据说这也是北大的批判学风。创业伊始曾经有过一些负责人因为不堪忍受刻薄的言论而愤然离去，后来公司就认真规范了这项不成文的制度，毕竟来到这里的不仅仅是北大校友。
近年来还好，因为加大了市场力度，加入了一大批营销型人才，更为公司注入了新鲜，一改先前的学风正浓，渐渐多了激情、活跃和相互勉励。当然要改变更多也不是一朝一夕的事，游云开始的时候就遇到很多不愉快。两年前的暑假，他们一百多人来这个公司实习，两个月后只有五个人正式转正，游云的排名是第三位。在呼叫中心做了一年，就被张总管带到自己的部门，负责行政事务。公司的老师大多很傲慢，他们自以为是擎天白玉柱、架海紫金梁，行政只是秘书一级，就应该为他们服务。因为张总管很强势，也承认她的能力，就不说什么了，游云一个黄毛丫头也敢对我们发号施令！
部门其他员工对游云的能力也是将信将疑，论资历他们甚至是早些入职，突然间这个以前的同事升级到了上司，还真有些不习惯。游云明白，要让这些人信服，不采取点手段是不行的。
“总管，晚上我有点事，不能去上课了，帮我调下吧。”这是李贤第三次要求调课了，课程都是游云认真安排好的，每一位老师都差不多。因为最近学生较多，也占用了一些晚上的时间，大部分老师都没哟异议，唯独李贤老是找各种的理由不想在晚上上课。
“李老师，我给您调过两次了，你老是这样怎么就不想想其他老师呢？谁都不愿意这么晚还来上课，要是都来找我调课，以后晚上的课怎么上？”游云说话有些急了。
“哟，刚当上总管几天就当自己是领导了？就算是张总管在的时候，我说调课她也不会说了不字！”李贤有些摆架子，气势汹汹的。
“说不行就不行，李老师，晚上别忘了来上课！你去准备吧，我还有别的事。”游云的桌子上压了一大堆的公务，又开始了忙碌，李贤讨了个没趣，自顾走了。办公室的人都有些楞住了，要知道，老师在培训机构的地位可不是一般的高，游云这样说话岂不是太岁头上动土？有些好心的同事想要劝劝游云，又怕打扰她的工作，终于忍住了。
果然不出所料，晚上李贤没有来上课，游云没有想到她竟然敢来这手，白白耽误了一班学生的宝贵时间。“李老师，昨天没有上课，有什么原因吗？”游云虽然很生气，但还是很心平气和的问道。
“不是跟你说过了吗？我晚上有事。”李贤一副漫不经心的样子。
“可是我并没有答应，你这样做，让一班学生白白浪费了晚上的时间，严重影响了我们公司在学生和家长眼中的形象！”
“你别拿这种话吓唬我，你一个小毛孩子少来教训我，我李贤可不是吃素的！”
“好，你行，以后的课你也不用上了。”游云真的发了狠，摔下这句话转身走了，在场的人都震住了，擅自停老师的课是从公司成立至今从未有过的事，当着这么多人的面，这一定不会错的。李贤还是那副满不在乎的样子，“我是老师，你能把我怎么样？”
后来的一个星期，游云真的没有安排李贤的课程，即使在老师相对紧张的时间里，即使自己亲自上台也没有关系。人们终于相信了，游云这是玩真的，没有人再有任何异议，专心做好自己的事，同时也由衷的佩服游云的胆量。仅从这一点来说，她就无愧部门的领导，不需要一丝怀疑，也不用任何担心，她会做好这个职位，她会证明给所有人看。也许这只是开始，谁也不知道以后会是什么样子，就像那首《上海滩》唱的，“成功、失败，浪里分不清有没有。”