更新时间:2013-01-23
事实确实如此,博益bbs的“短板效应”随着博益的发展逐渐显现了出来,影响也愈加严重。
有关领航bbs的讨论网络上已经很容易看到,所以即使没有去体验过领航的bbs,很多学生也是同样能感受到博益的bbs跟领航的bbs之间的差距的,何况很多学生也是通过他们在上海同学的账号体验过的。
这些体验过热闹非凡的领航bbs的同学是寄希望博益能给他们创造一个跟领航一样出色的交流、交友、求职平台的,可等他们费了半天劲进了博益的论坛后,却是完全没有发现自己期待的东西。这样的落差对他们的影响是可想而知的,对博益的影响也是显而易见,因为那直接导致一部分学生那之后就不再去博益的bbs。
不仅如此,一些失望之极的学生还在论坛里发一些攻击、指责博益的帖子宣泄失望之情,更是号召起同学一起离开。这其中也有人是知道领航、了解领航的,他们则更加直白,直指博益“东施效颦”:处处模仿领航,却是每一处能跟领航做得一样出色。
博益实际运营情况跟学生们的反应都让单玉莹很觉挫败,但是她的性格本就坚韧,并没有因为一时的挫折就一蹶不振,相反的,还是按部就班的领着博益前行。
因为博益在起步阶段“摔了一个跟头”,所以紧接着就只能“缓行”,而这个时候领航在上海、南京却是搞的风生水起,腾讯qq产品的推广更是让领航一下子声名鹊起。
不过因为领航还没有进入北京市场,领航在其它城市的成功倒是也让北京的很多针对学生市场的企业把目光对准了博益。博益虽然在整合学生资源上没能像领航做得那么完美,确切的说是跟领航有很大的距离,但是博益在“把自己推介给企业”这一块却是花了心思的,当然也没少花钱。所以不管它现在自身有着什么样的困难,外面的企业多是能知道博益是能“替代”领航在北京做相关操作的。
虽然单玉莹当初只是想利用古夏侯的这个“创意”,而且在操作博益运作的过程中也是有刻意要避开去重复领航的,但是很多地方她苦思冥想下也找不出更好的操作思路,最后还只能是被迫“抄袭”领航。所以,一些对领航有过研究的企业是知道博益是向领航“看齐”的,只是他们不像好些离博益而去的学生还知道博益是画虎类猫,自然就会想要利用博益手里的高校资源。
领航对博益的这种间接的带动作用在领航操作qq的推广轰动全国后变得尤为明显,一时间也让博益有了那么点炙手可热的架势。然而,就在博益公司上下欢欣鼓舞的时候,他们的bbs又一次让他们感受了乐极生悲。
这会儿企业委托给博益的业务绝大多数都是看中它有完备的高校学生资源的,要不就是在bbs上做个低成本但是针对性很强的的广告宣传,要么就是通过bbs雇用一些兼职。
因为领航的影响,一段时间里企业的委托也算得上是络绎不绝,博益这边也都还算顺利的完成了委托。但是好景不长,一只勉强正常运转的bbs一天毫无征兆的出现了故障——后台的数据库出现了数据丢失。
博益跟领航那边一样,在接到企业招聘兼职委托以后,会在bbs上挂上能接受注册会员报名的帖子。会员浏览过这个帖子,并点击“报名”后,bbs的后台会把这些报名的名单留存在后台数据库中。而公司就是从这个名单中筛选合适的应征者,然后通知选他们去公司参加面试的,博益那次就是丢失了这个名单数据。
那天,博益bbs的管理员像往常一样准备导出名单数据进行简单筛选,好让同事通知选定的人过来面试,却是在打开数据存档的时候发现几个招聘帖子居然没有一个人来应征。
因为已经有过很多次这样的操作,该员工自然知道这个情况不正常。那些招聘的帖子可是他自己挂上去的,好些兼职岗位的待遇是很不错的,按常理应该是会有很多人报名的,而且从开展业务到现在,bbs还没有出现过招聘帖子无人应征的情况。
实施情况也确实如他猜想的那样,招聘帖子并不是无人应征,因为好些应征者还在帖子里作了回复。可虽然如此,他想尽了办法也没能找出那些原本应该就在那里的名单数据。
企业到公司现场招聘就在第二天上午,而这个情况博益是的头天下午眼看要下班的时候才发现。没了名单就意味着没办法通知、召集应征者,也意味着将没办法完成企业第二天的面试。而且发现异常那会儿已经临近下班,过不了多长时间就要天黑,根本没时间给他们现做准备去进行现场招募。
单玉莹虽然会经常去博益(肯定比古夏侯多),但是跟古夏侯一样也是“半工半学”状态,根本说不准什么时候会在公司,那天出状况的时候她就恰好不在公司。
博益的员工自是第一时间就把这个突发状况告知了单玉莹,单玉莹交代员工研究补救措施的同时也是迫不及待的朝博益赶了过去。
博益的经理是单玉莹从自家的盛丰公司挖过去的,是个刚过而立的女人,虽然年龄算不上大,但是资历可是不浅。单玉莹赶到公司的时候,这个经理已经召集了员工,想出了应对策略。
博益虽然已经把bbs数据丢失的问题反馈给了卖给他们bbs产品的这家公司,但是那边也没办法恢复数据,而且连解决数据丢失的应对措施都还没完善出来,因此想要通过他们恢复数据的希望也破灭了。
虽然后台数据库里的名单丢了,但是论坛里报名应征者回复的帖子还是在的,只要能联系上这部分人,召集足够的人应对第二天的面试倒不是不可能完成的任务。
不过光有这部分人还是不够的,因为报名帖子没有规定一定要回复,报名应征的人大多是选择省事直接报完名就了事,根本就没多少人去特意回复。有几个招聘帖子就是全部联系上回复的人也不够聘用人数,何况用工企业是要求按比例面试招人的。
后来,他们又在bbs上最显眼的位置挂上了通知,让报名应征这些兼职的同学打电话到博益核实,也有请看到论坛通知的同学相互转告,倒是通过这个方法把其中两个招聘计划的面试人员凑够了。
但是此外还有两个对专业技能有一定要求的招聘,原本应征的人就少,回复的人更少,最终联系上并确认第二天来面试的才只有几个人,根本达不到用工企业的要求。
这个时候倒是有人提出干脆在论坛上重新发上招聘的帖子,直接把真实情况告诉注册会员,寄希望能获得学生们的理解、得到他们的帮助。
但是这个提议后来被单玉莹否决掉了,她还不希望把这些泄露出去,因为博益不但要对学生们负责,还要对合作企业负责,更加要考虑企业自身的利益。虽然从前两个方面考虑博益有义务把这些告知他们,但是现在的博益经不住这么做以后带来的消极影响。
一旦这样的事情传扬出去,那合作企业和潜在客户肯定会因此怀疑博益的实力,从而影响博益的“组织形象”(即社会公众对组织综合评价后所形成的总体印象),这是单玉莹不愿意看到的。
最后,还是单玉莹通过朋友帮忙,从相关学院、专业里请了同学去支援,才把这次意外还算妥善的解决掉。
可也因此,单玉莹对他们现在使用的这款bbs产品彻底失望了。