当年胡雪岩在杭州开设胡庆余堂时，刚开始看过四个掌柜，无一不是生意精，眼中只有利字，谈话之中，利润最大化是唯一的目的。开中药铺子与其它生意不同，那是关乎人命与健康的。比如麻黄这味药，必须放三年才能用，熟地需要九蒸九晒才能达到应有的药效。这些方面如果偷工减料，比如地黄不深加工到这个程度，做成六味地黄丸，根本没有人能看得出来。如果利字当头，那是拿人命在开玩笑。君子爱财，取之有道。胡雪岩这一点看得很清楚，所以第五个先生做良心药的理念与他一拍即合。宁愿少挣钱，不挣昧心钱。“胡庆余堂”这个招牌就取自易经：积善之家必有余庆，积恶之家必有余殃。同仁堂药店门口的对联说得更明白：修合无人见，存心有天知。修合指加工药材，这个过程虽然不会有外人看见，但举头三尺有神明，做人做事应对得起天地良心。正是有这份心，这两家药店才能成为金字招牌、百年老店。
我经常出差，但很少到车站旁边的餐馆吃饭。比如前年有一次，在汽车门口一家餐馆吃个早点，端上来的米粉，那水温比我的体温还低，差不多是没煮。当时只有我一个人吃早餐，根本不存在时间问题，他们是根本不在意客人的感受。反正是外地人，只要端上来了，不敢不给钱。他们认为都是坐车的人、都是过路客，大部分一辈子也来不了几次，不宰白不宰，做好才是傻冒。所以车站旁边的餐馆，很多都是冷冷清清，在人流量那么大的地方，能把生意做得那么冷清，也是要有天份的。当然也见过做得好的，十多年前年我在兰州火车站出站左侧见过一家拉面馆，做的正宗的兰州拉面，非常地道，每次到那家店都要排队，但大家都愿意等，而没人去旁边冷清的餐馆。在车站开餐馆，同样回头客非常多。如果没有，是他自己把生意做绝了，自断财路。
很多人开个店子，生意还没开始做，就先想着如何坑人。这种生意是做不下去的。一方面，这个世界上没有谁比谁傻到哪里去；再一方面，因果无处不在。你漠视顾客，顾客也自然不会光顾你的生意；你坑害顾客，人家也许玩不过你，还有个因果在等着你，你玩得过因果吗？
很多人一些错误的经营理念，认为无奸不商，不说假话、不坑人就挣不了钱。这是小商小贩的错误思惟。在我交往过的商界朋友中，诚笃之人，往往是无往不利，走到哪里都有人愿意帮助，愿意与他合作。而奸滑之人，刚开始咋咋呼呼弄得挺热闹的，玩不了多久就人人生厌，最后弄得收不了场。韩非子言：“巧诈不如拙诚。”老聃之语：“大巧若拙、大智若愚。”憨山大师说：“人从巧计夸伶俐，天自从容定主张。”这个世界看起来都是嚷嚷不休的聪明人在说话，实际上却是低调实在的好人在得实惠。
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