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眼看这对夫妻要从我们身边走过，余小明使劲朝我瞪了瞪眼睛。霎那间，我气血上冲，胆从心生，脑子里闪过几种念头。不容再考虑，夫妻已经走到我面前，我鼓足劲蹦出几个训练过许多次的话素：“你们好！请问，是到这边来看房的吗？”说完我听到了自己的声音，好像是另外一个人在对我说话一样。老实说，我的胆量并不算小，但在大路上去向陌生人兜售房子，破天荒还是第一次。
夫妻两个很自然地停下来，老头子和蔼地对我说：“小伙子！你是中介公司的？”
我点头答应：“对！就是前面瑞祥房地产有限公司的。”听老人这么随意，我镇定了不少，轻松地反问他：“你怎么看出我是中介公司的？”
老人“呵呵”笑了，说：“在这条路上，有很多人像你这样的年轻人问过这个。”
我恍然明白，问他：“那你买不买不房子？”
“不买！”老头子回答很干脆：“我到这边看我儿子的，他就住在这里面。”老人挥手指向南面的“江滨花园。”
“哦！那打扰你们了。”老人微笑着走开，看着他们的背影，我“砰砰”跳的心才慢慢平静下来。
“表现得不错！第一次能这样，很不容易了！”余店长客气地表扬了一下，当场指出几个不足和要注意的地方：
第一，跟客户说话，要尽量站在他们正前方，这样既显得尊重对方，也能够看清客户的表情，以此好判断他们对自己的推销感不感兴趣？
第二，打过招呼之后，应该立即拿出自己的名片，并双手送至客户面前，同时介绍自己的身份。这一点很重要！无论对方会不会买房子，他有了你的名片，就可能会产生业务。因为有钱人的圈子多半也是有钱人，他不买房，也许会有朋友要买，有了名片，就多一个机会。而且这样由客户介绍的朋友，成功率通常比找一个新客户更高。
第三，跟客户沟通时，要多听他们说。只有了解到客户需求，才好针对他们的具体情况解决问题。经纪人说太多话会遗漏掉客户的真挚意见从而使自己产生错误判断，甚至还会令客户反感。
第四点最关键，要想尽一切办法留下客户的电话，以便过后联系。即使在当时因为各种原因不能和客户好好沟通，也还有机会弥补。如果没有联系方式，再诚心的客户也可能只是一个过客，因为几乎没有客户会主动找只见过一次面的经纪人联系看房的。
这一点非常重要！留下客户的电话号码。余小明再一次强调。
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