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回到公司里自然被大家取笑了一通，最不该的是马秋霞也拿这事来和我开玩笑。我心里那个恨哪！
周维民抓紧时间跟客户通了次电话。打之前还是比较紧张，这是做业务员常有的状态，特别是面对已经在谈判的客户，生怕一句话说错单子就泡汤，前面所有的工作都付之东流，这样的案例屡见不鲜。来个生动点的形容吧：整个过程就像是一个生涩的小伙子在追求心仪的姑娘，既小心翼翼又饱含幻想，生怕刚刚触碰到姑娘的皮肉，对方就会扬起巴掌扇过来，把你所有的**在瞬间消灭掉。如果有过这样的体验，就知道这是多么令人沮丧，痛苦还是其次的。
其实在业务谈判过程中，最难逾越的就是摆正自己的位置，在姿态和言语上做到与客户平等。
在服务行业有一句至理明言：顾客永远是上帝！但我个人认为这句话说得很没有水平。请相信！这个世界没有什么上帝，只有自己才是自己的上帝，也只有自己才能救赎自己。所谓的“人人平等”，在服务行业同样应该作为最高的追求目标。举个不太雅的例子，嫖客去狂窑子，遇到逆来顺受百依百从的小姐就会心安理得地去享用，从心里鄙视她们只是个泄工具，而面对一个有原则要自尊的妓女，也许就会去尊重她，赞赏她，甚至爱上她！茶花女和苏小小就是这样的典范！
因此，不要以为是在为客人服务，自己就处处矮一截，把自己看得很低微，卑贱！殊不知，越是如此也得不到客户的尊重，越让他们觉得这一切是理所当然。
人在任何时候都不能悲观，在任何时候都要活得有点尊严。像一个人一样活着！哪怕是业务员，妓女还是乞丐都一样。要先自重，才得尊重！
话虽这么说，在现实生活中，多数有钱人总是高高在上，不把一般老百姓放在眼里，这可以理解，但也不是说要一味忍受。作为二手房从业人员，既要让客户明白到自己工作的价值，也要让他们知道自己在为他们服务，相互间是一种良好的合作关系。不存在高低和贵贱！这中间“度”的拿捏不是一两句话可以概括。太利！得罪客户，影响业绩。太钝，失去客户，同样影响业绩。