“人气是靠慢慢积攒的,我们损失掉的人气,要想办法再找回来,我们和亿家的晚上下班时间都是二十一点对吗?我们可以把营业时间延长,虽然员工辛苦点,但可以弥补白天的销售损失,我做过调查,二十一点到二十二点钟还有一次销售高峰,我们要抓住这段时间。”南风尚胸有成竹。
“亿家也会跟进啊。”徐非现在是一想到亿家就心有余悸。
“呵呵,这个吗,我有办法让他不跟进,”南风尚狡黠地一笑说:“我们可以采取渐进的办法,不要在员工中公开说要延长营业时间,让各店店长每天打烊时都往后拖一拖,一天拖个十几分钟,在不知不觉中把打烊时间拖到二十二点钟,等亿家的人觉了,夏天也过去了,我们的人气也上来了,亿家再跟进也就不用担心了。”
徐非点点头,表示很赞同,看来南风尚在回万客之前是下过一番工夫的,这么简单的办法他怎么就没想到呢?
彭州的夏天是夜里时间长,彭州人都有练地摊的习惯,一直到夜里零时街上还是人来人往,如果能把营业时间延长到二十二点钟往后,肯定能增加一笔可观的销售额。
“我马上召集店长开会布置这件事,我想可以安排部分门店搞二十四小时营业,比如火车站和汽车站那两个分店。”徐非灵机一动,也拿出了自己的方案。
“可以啊,但是二十四时店要做好保安工作,尤其是车站,顾客比较复杂,如果出点什么事可就得不偿失了。”
“我可以安排公司高管们轮流值班,并且加强保卫力量,但是有个问题,就是二十四小时店人员薪酬和夜间加餐,你看是不是能适当调整一下。”
“这个没问题,你拿方案吧。”南风尚看徐非终于开窍了,很满意,干脆权力下放,由他去做了。
南风尚把门店延时的事情安排完,马上开始着手去做另一件更重要的事,就是行会员卡。行会员卡不仅可以稳定客户,扩大销售,而且可以大量占用客户资金,可以说是无本万利的买卖。要是能赶在亿家购物开业之前行几万张卡出去,不仅在接下来的竞争中占了先机,还可以迅提高即将到来的中秋节市场占有率。
他的一个同学在上海一家大型市做计算机管理,他统计过,行会员卡,每年光是客户沉淀下来的资金,可以达到几个亿。彭州市虽然比不了上海,但万客门店多,遍布彭州主要路路段,如果成功了,收个几千万资金是不成问题的,几千万资金,对于举步维艰的万客来说,不啻于久旱逢甘露啊。
这件事江雨在的时候他们就探讨过,认为很值得做,但是彭州市前任市长是从省纪委下来的干部,对商的会员卡是深恶痛绝,当初就是因为他的竭力反对,会员卡的行才搁浅的,现在彭州所有的商都没有开展这项业务。如今那个市长已经调走了,不知会员卡的事能不能有转机。
南风尚决定让万云出面请市长到万客来调研,借机把会员卡的事提出来,只要市长默许,那后面的事就好办了。
南风尚把自己的想法告诉了万云,她马上就答应想法去请市长,江雨在彭州政界有不少朋友,其中有一位是市政协的副主席,姓杜,那是一个很和善的人,他们在一起吃过饭。她想,通过政协副主席做做市长的工作,请市长到民营企业来作个调研,这事还是可以办到的。