江南好梦的话：顾客就是上帝，这句话被西方的许多企业奉为生存和发展的制胜法宝，虽是苦口，却能换得企业的健康与长寿。在中国，这句话也被许多或大或小、鱼龙混杂的各色企业整日挂在嘴边。不错，咱们国内的顾客在没有拿出票子之前，有时候是能享受一会儿上帝的待遇。一旦顾客成了消费者之后，上帝被迫摇身一变，成了他们的奴隶。（下章话题：企业之责任心）
预告：第五章、慈母离世
正文开始
夜幕的降临，意味着世界进入了另一个天地-黑暗的领域。夜，可以掩饰许多白日里无法看见的肮脏；可以容忍光明无法承载的罪恶；亦可以听到白日里无法听到的无助的哭泣。
一条黑暗的小巷里，一双罪恶的、犹如猫眼一般闪着绿光的眼睛在四处搜寻着猎物。突然，巷口出现了一个清丽的女子，那双眼睛本已锁定目标，正待有所行动，却不料那女子飞速地逃离了视线。巷子里传出一声怪里怪气的尖啸，仔细一听，后面竟跟着一句话：可惜了，跑了个这么标致的猎物！
若是有人听见，非得毛骨悚然，惊出一身冷汗。黑暗中，隔着这么远的距离，那双眼睛竟能够看的如此分明。
巷子里又重新陷入了古怪的沉寂，只是不时传出几声老鼠们觅食时发出的叫声，却是刚叫唤了一声，跟着破空之声响起，便没了声响。不一会儿，连老鼠也被惊得不敢出来了，且就把原本属于它们的黑暗领地不情愿地让给了这位不速之客。
渐渐地，两只高跟鞋敲击地面的声音远远传来，踢踏，踢踏，一点一点地*近了巷口。来人似乎没有闻到阴暗的气息，一点也没意识到危险正在随着她越来越靠近巷口而一点点的*近，就如一只孱弱的小鸟一点点地飞进一张阴森森的血盆大口。
终于，高跟鞋的声音在巷口戛然而止，似乎高跟鞋出了些问题，来人伏下了身子。这下，可正中他意，只听得半声惊呼，来人被两只鹰抓似的手一提，眨眼的功夫，已没入了黑暗之中，只留下了那只出了问题的高跟鞋歪倒在巷口。
这时，巷子里竟透进了些夜光，让人有了些分辨东西的能力。那名脚上只穿了一只高跟鞋的可怜女人正倚坐在墙根，一双惊恐的眼睛噙满了泪水，她的嘴似乎在努力的想要说话，不，是呼救，但却不能上下移动半分，只有舌头能稍稍动弹。手脚都极力的想要挣扎，却是徒劳。她已然被点了穴，动弹不得，只如待宰的羔羊一般，看着一旁的屠夫磨刀霍霍。
此时，立在她身前的是个矮小的身影，但却有着一张与体型极不对称的狭长的脸，上面布满了坑点，像是被人在上面扔了颗炸弹一般。那双在黑夜里发着骇人绿光的眼睛若在白日里，当真挺像两颗透亮的蓝宝石，但