与崔灿低调做人的准则一样,经过大半年的筹备,君悦女子沙龙也在楚西悄悄的开业了重生之再璀璨。
这是楚西第一家真正意义上的女子美容会所,主要面对的是年收入十万以上,三十至五十之间有钱又有闲的女人们。
为了筹建这个会所,崔灿给舅妈舅舅做了不少的工作,甚至让省城的王总带着他们专门去上海做了考察,这才取得了舅舅舅妈两人的同意。
会所位于楚西市郊,从市中心驱车前往大约三十分钟,因此这栋占地两百多平方的四层小楼只花了十二万就拿了下来。一楼是接待区和办公室,还附设了一个小小的饮食区,免费为会员提供饮料和点心。二楼三楼做成包间,最小的是单间,最大也只能容纳四人。四楼是棋牌室和宴会厅。
整个会所的装修风格全是浓浓的女人味,华丽的水晶吊灯,质感十足的丝绒沙发。试营业期间只邀请了部分老关系的客户,一来就吸引了不少的赞叹,很多人立即拍板决定要办理会员卡,却被婉拒了。
对此秦琴本来不解,客人要掏钱,你还不要?崔灿跟舅妈分析:“咱就是得给别人留下一种印象,咱不是赶着要钱的,咱们做的是品味,是潮流。所以态度矜持点就是。而且现在咱们还可以算是独家生意,用不着露出一副猴急着要钱的样子,先跟客户把关系理顺,胃口吊足,后面的生意根本不用咱们去招揽了。”
果然到了正式营业,每天来办理会员卡的客户络绎不绝,到了月底盘账,秦琴两口子看着账本都震惊的牙疼,当月账面收入突破了七十万。仅这一个月,就把前期的投资统统收了回来。
对于这个情况,早就在崔灿的意料之中。别看楚西这么个小地方,平时大家不显山不露水的,实际条件好的多了去了,要是再往后十年,有钱的人得更多。
生意太好,美容师们都忙不出来,舅妈赶紧调整策略,每天除了留出一两个包间以备急用,其他的统统按时段预定。暂时不再接受半年卡和月卡的办理,只办理年卡。就是这样,也没吓退客户,楚西下面其他各县每天都有人开车过来做美容。
崔灿的想法远不止于此。服务做得好,可是这服务中的附加值也要注意。
首先是员工,尽量用结婚生子的三十岁左右的女性,他们大多都是下岗职工,责任心强,稳定性高。而且君悦率先在全市的私营企业中实行五险一金,并重金从上海请来营养学、营销学的专家为大家培训,甚至还有皮肤科和中医为员工讲解一些浅显的医学和养生知识。定时组织员工外出散心、春游什么的。
其次委托王总,从省城请来了一位西点师傅,专门为客户提供各种小点心。
最后就是定期地组织客户聚会,一个月一两次,主题无非就是什么美容啊,服饰啊,反正都是女人感兴趣的话题。
这家纯女人的会所很快在楚西上流社会中名声鹊起。服务好,美容师手艺好,又聊得来,点心也不错,更重要的是客户聚会总会带给大家更多的交往机会,就算没事,也可以去棋牌室模上两把,简直就是为一众闲得蛋疼的有钱女人们定做的好地方。
眼看着账面上稳定增长的数字,秦琴已经蛋定了。就这么一年多的功夫,她也发生了极大的转变。因为君悦主要为下岗女工提供就业机会,而且劳动保险和劳动合同健全,受到了楚西市妇联和楚西市劳动局的表彰,她本人也成为了新一年里楚西十大杰出青年的候选人,而且当选机会不是一般的大。
谁让各个单位的头头,或者头头的老婆们都是她的客户呢?
没想到七月份,一场风波向着君悦呼啸而至重生之再璀璨。
每年的七月十九日是楚西市解放纪念日,这个月又正逢党的生日,照例是各单位加强社会主义精神文明建设学习,展示学习成果的时候。楚西市四处红歌嘹亮,红旗飘扬。
七月十五日,一封匿名检举信同时摆在了楚西市劳动局、工商局、税务局的案头,检举君悦公司不按劳动法规履行义务,售卖商品以次充好,偷税漏税等行为,顿时引起了市委市政府的注意。
要说一个小公司真能引起各位大佬什么注意?主要是君悦的性质不一样了,下岗职工自谋生路,快速发展的民营企业,而且是准备竖起来的一根标杆。这还没竖起来呢,就出事了?
市委市政府紧急开会后决定,鉴于此事关系重大,必须严格调查。同时调查举报人,如果对君悦的举报是莫须有的,必须严惩不怠。而如果君悦确实存在违法违规的情况,同样必须严肃处理。
十六日,劳动局、工商局、税务局的工作组就开进了君悦公司。
看见这么大的阵仗,秦琴和李灵璧吓坏了。想要偷偷打听是怎么回事,素来交好的几位领导都垮着脸,一副公事公办,严肃处理的表情,不肯透露半点风声。秦琴和李灵璧顿时没了主意,商量了一下,还是叫崔灿过来一下。
毕竟只是小老百姓,就算是快速地发家致富了,对于官府的畏惧简直就是从娘胎里带出来的。
正准备期末考的崔灿赶紧请了假,悄悄过来看了一眼,觉得有点不对头。要说偷税漏税,谁不在账面上做点文章?税务局的几位都是喂饱了的,大家都是心知肚明心照不宣的。可看着阵仗,似乎没那么简单。想了想,偷偷把舅妈叫出来,让她别担心,人家要什么资料给什么,一定得配合,而且主动点,热情点,晚上再打个电话探探风。
消息很快就有了,秦琴恨得咬牙切齿,直骂那个举报的吃饱了撑的。崔灿也觉得奇怪。自己做的这个行业在楚西算是空白,应该也犯不上得罪了谁,是谁要举报君悦呢?让舅妈该怎么配合还是怎么配合,姿态放低一点,如果需要什么鉴定报告之类,王总那边可以提供省城专业鉴定机构的,或者请工商局的人直接抽样调查就是。
身正不怕影子斜,产品本身可是一点水分都没有。至于员工待遇跟合同什么的,也都有据可查。崔灿仔细回想了老半天,也没想出个所以然,只能让舅妈想想是不是得罪了什么人。
秦琴也奇怪,要说得罪,还真没得罪过什么人。自从开业,尤其是公司注册以来,对各方面关系都打点得好好的。是谁这么无聊?
第二天各种风言风语就在整个楚西流传开了。君悦卖的是假货,谁用了君悦的化妆品脸上长疮,谁在君悦做了美容之后脚底流脓……各种版本越传越夸张。随后直接影响的就是店里的销售业绩直接下降,不少人拿着在君悦买的商品来退货,会所也有部分客户开始退卡,不过相对于店里的退货来说,少了很多。
开始秦琴对店里的退货采取的是一贯的措施:没有开封、有小票的才可以退货。不少人群情激愤地在君悦店门口吵闹起来,闹得不可开交。秦琴这下六神无主,问李灵璧,李灵璧也不知道该怎么办,只好跑到向崔灿求援。
崔灿一听,立刻跟秦琴商量之后决定,凡是有小票的,不管是否开封,一律退货。同时在《卫水晚报》上刊登启事,声明如果对在君悦购买的商品有质疑的,只需要凭小票就可以退货,原款退还。在店门口竖一个牌子,标明每天退货的金额及数量。
前两项决定秦琴能够理解,竖牌子标明退货损失,秦琴就不明白了。不过想到崔灿的做法都是有道理的,也没多问,急匆匆地办去了。
闹了十来天,最终以各方面都符合标准,没有问题结束了调查。秦琴在崔灿的授意下,婉转地向调查组提出,能不能给君悦正个名,什么方式不重要。
调查结果、君悦的态度都让市委市政府都很满意,这家企业不但经得起考验的,而且很识大体地配合调查组的工作。于是对于秦琴的要求,也觉得在情理之中,人家几个店门口的数额逐日增加,总数已经超过了触目惊心的十万。但是这个正名嘛,哪一方面出面都不合适,委婉地搞了个解决方案。
次日《楚西日报》就这次事件做了大篇幅的报道,揭露了整个经过,并把君悦提供的专业机构的鉴定单也刊登了出来。最后将这次事件定性为恶意污蔑及毁谤,将移交公安机关处理。
这下广大围观群众恍然大悟:哦,原来是这样啊!想到当初闹传言的时候,人家态度特别好,说退货就退货,还给赔礼道歉,顿时又觉得君悦真是厚道。
经此一事,君悦在楚西的名气又上了一个台阶。
事情还没完,崔灿让秦琴又跑去工商联和团市委,把这次事件归咎为自己公司平时没有注意公司文化建设和发展,对社会所做的贡献太少,回馈太少。决定参加到团市委的希望工程中,每年资助十个贫困学生读书。
这下楚西市沸腾了,众多溢美之词纷纷而来。谁说商人都是奸商?我们楚西的商人秉承了楚西人一贯的品质:淳朴、厚道。这样的公司才是我们楚西的公司嘛。
结果市公安局的压力就大了,娘哎,谁那么无聊举报君悦的?就是一封没有落款的信,也就知道是从卫县寄出来的。卫县几十万人口,上哪儿找啊?
市委市政府的领导都过问很多次了,就连回家,老婆也要问上两句,局长憋得慌。mlgb的,哪个无聊的王八羔子,老子非得把你挖出来才能出了这口心底的恶气。
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