由于作者不擅长做作业的讲述，晚上，作业有没有做，就由读者自由发挥。
话说，第二天，雨馨刚到办公室，正准备烧开水。
“咚、咚、咚”。敲门声音很重。
“请进！”
进来的是客房服务员黄晓芸。这个扎着马尾，圆脸杏眼柳叶眉的女人一进来，就将一张罚款单扔在了雨馨的办公桌上。
“陈总，你看看这罚单。”黄晓芸气呼呼地，上楼时可能跑得太快了，站在桌子前直喘气。
“在春晖这么多年了，头一回接到罚单，简直是奇耻大辱！”
“哦”。雨馨哦了一声。看了看她苦大仇深、五官挪位的表情。
“先坐，晓芸，你这罚单是向经理开的吧？”雨馨见她进来，并没有停下来，一边烧开水，一边问道。
“当然，哼”。
“知道为什么事罚的呢？”雨馨没动声色，这其实与她急躁的性格格格不入。
“上班时间月兑岗呗”。
“你知道宾馆有《客房管理制度》，向经理也是按制度办事的吧？”雨馨一语中的。这符合她的语言风格。
“我当时跟前台说了，也和向经理打了招呼，不是无故月兑岗。”黄晓芸一脸冤枉，眼睛里象是要冒出火来。
“可是那个时间段客人找服务员，你所服务的楼层没有人顶替”。雨馨心里反感她的那种深恶痛绝的样子，还是压着性子继续说：
“你说你跟前台打了招呼，可是前台的服务员不可能去客房服务，向经理也不可能去做具体的客房服务工作，这样一来，你的岗位实际上是空虚了。”
“嗤！太不公平了，上班时间逛街的又不是我一个，凭什么罚我？”黄晓芸依然愤愤然，心里的不屑有多重，脸上的表情就有多冷，但是声音却明显的小了些。
“你知道，客人在春晖入住，那是对我们的信任，若是我们在他们需要帮助的时候，不能及时为他们服务，那客人就会对我们春晖失去好感，这个客人就会流失掉，他甚至会在其他客人面前，说春晖的不是，这样，我们看似只流失了一个客人，而实际上是流失掉一批，这后果是很严重的。”
雨馨看了看黄晓芸的表情，她脸上的五官渐渐地在恢复原位。
“至于你说上班时间逛街的不是你一个人，我相信你没有空口说白话，上班时间逛街的人绝对不止一个，我也略有所知，其实，这种情况是完全不允许的，正是因为我知道，所以才没有通知向经理，突击检查，检查之前，也没有询问是谁在值班，这事，是对事不对人的，希望你能理解支持。”
“公司有公司的制度，若是一个公司没有自己的制度，终将会被其他的同行击垮，到那个时候，我们的饭碗都保不住，你说呢？”
“好，今天这倒霉事，我先认了，将来谁要是再犯了，没有受处罚，别怪我说你们一碗水没端平，去总公司告你们！”黄晓芸说完这些，不待雨馨表态，就恨恨地走了。
雨馨望着她离去的背影，若有所思。
“晓芸，你放心，只要我一天在这位置上，就一天不允许类似的事情发生，只要一发现，当罚不饶！”