上班中。
童静决定要改变自己。
总是等待别人给自己带来惊喜，这样等下去，得到的只有失望，
惊喜是自己给自己的，别人只会给你带来惊吓。
首先改变从工作开始。
俗话说得好，干一行就要爱一行，这样上班混日子实在不是办法。
“王震，你帮我分析一下，为什么最近我们公司接到这么多的投诉？是我服务出现了问题，还是我们的技术出现了瓶颈？”
童静走到王震身边，一本正经地问道。
王震听后，抬头盯着童静问道：
“你没事吧？怎么关心起这个了？”
童静就知道王震不相信自己会改变工作态度，所以童静也不想在他面前夸上海口，立下重誓，平静地说道：
“这是咱们的工作，当然得关心了，你能找出原因吗？”
王震还是有点不太相信，不过既然她问起了关健，也不能视而不见。
“我觉得服务和技术都有待提高。先说服务，就拿客户进我们公司门口那里说起，车间的工人师傅只顾忙着自己手里的活，而前台收银也有自己的工作，客户来了，连一个出来接待的人都没有，这就好比你家来客人了，而你的家人全都在忙，没有一个空闲人出来迎客，你说客人心里会怎么想，他下次还会来你家做客吗？还有，我们在做电话回访的时候，口口声声答应了客户很多要求，为的就是想说服客户再回我们公司消费，结果客户真的再来消费时，那我们以前答应地他的条件，又不能及时兑现，这不就等于是失信于人嘛，这样一样，客户就会觉得我们有欺骗他们的嫌疑。另外再说技术，我们四S店的聘请来的师傅技术确实很过硬，可是，一旦客户的车在外面出现了什么问题，打电话让向我们求助，我们派去的师傅，大部分都是匆匆赶过去，然后又匆匆赶回来，根来就没有实打实在真诚给予服务，如果你是客户，你会接受这样的技术服务吗？这种种细节加在一起，就给客户种下很多积怨，难怪客户会对我们不满。”
童静听完王震深刻的分析，仔细想想，这些问题确实存在过。
“那我们怎么改善呢？或者从哪里着手呢？”
“我跟苗经理提过，要从外面招聘一位前台接待，专门负责接待工作。另外，对我们的工人师傅要加强服务意识，不管是我们公司里，还是在外面，都应秉着真挚服务的态度，给客户留下一个好的印象，只有服务和技术都提高了，我想，到那时，我们接的投诉就会少了很多。”
“恩，说得没错，哇，王震，你太棒了，此时让我对你刮目相看，怪不得苗经理这么器重你，果然有两把刷子。”童静不由得对王震竖起大拇指。
“从你口中能听到褒奖，真是不容易啊。”王震感叹道。
“这次真的是心服口服。”
“学着点吧，别小看了售后服务，里面的学问可大了。”
“是，以后有什么不明白的就请教你王老师，行了吧？”
“对了，你还辞职吗？”
“你都叫我老师了，我总不能不管学生吧。”
“这么说，你不走了？”
“恩，不走了。”
“太好了，其实和你斗嘴习惯了，还真点舍不得。”
“是吗？这句话还真难得。不过，你今天确实挺反常的，这不是你的风格啊，你平时也不关心公司的事啊，这是怎么了，哪根筋搭错了，还是真有危机意识了？”
“好了好了，不跟你说了，越扯越远，工作吧。”
王震轻轻地哼一声，肯定又是三分钟的热度。
云翔和孔玲的恋情在工作室传开了，同事们都很羡慕这对儿金童玉女，摄影师与模特的恋情在业界也算是一个美丽的童话。
孔玲辞去了酒吧的工作，把心思全部投入到模特这份工作中。
下班，妍妍叫住了云翔，有话要跟他说。
云翔只好听她说。
“云翔，你为什么要这样对我？”妍妍委屈地问道。
“我怎么对你了？”云翔是否有些不明白。
“你难道真的没有感觉到我喜欢你吗？”
云翔惊诧不已。
要说一点没感觉到那是假话，但重要是云翔一直把她当作朋友看，没有男女之情的感情。
“可是，可是我喜欢的是孔玲。”
“又是她，你到底喜欢她什么？”
“喜欢一个人是不需要理由的。”
“那她没来之前，你有喜欢过我吗？”
“妍妍，我明白，你对我好，可是感情的事真的不好说，我一直都把当作好朋友，好同事，真没想过要和你发展成恋人。”
“是这样吗？如果孔玲不出现，你是不是就会选择我呢？”妍妍依然不死心。
“要我怎么说，你才能明白呢？即使没有孔玲，我和你也是不可能的，你明白了吗？”
“不，不，你说谎，孔玲没来的时候，你对我多好，一直很照顾我，又体贴，可是当她一来，你整个人就完全变了，你为什么会选择她，难道我没有她漂亮吗？没有她温柔吗？”妍妍流着泪申诉着。
“你冷静点，我没有嫌弃你的意思，你很好，真的，各方面条件都很优秀，可是爱情不是拿条件交换的，是靠感觉，是要靠缘份的，也许我俩真的没有那个缘份，所以，我只能对你说声对不起了。”
“你对我没感觉吗？”妍妍瞪大眼睛质问云翔。
云翔被她逼得头都大了。
正在这时，孔玲从办公室出来了。
“云翔，走吧。”孔玲还不知道情况。
云翔一看妍妍现在这情况，有些不知所措。
妍妍一看正好孔玲来了。
妍妍用带着杀气的目光向孔玲杀过来。
孔玲一看，妍妍好像刚哭过，而且还和云翔站在一起，他俩怎么了，云翔欺负她了？
“妍妍，你怎么了？”
“你还好意思问我怎么了，你也不想想，你干过什么好事，夺人所爱说的就是你！”
孔玲被妍妍这一痛披头盖脸的痛骂既委屈又气愤。
“妍妍，我希望你明白，我和云翔是自由恋爱，我怎么夺人所爱了？”
“自由恋爱？你不知道先来后到的道理吗？如果没有你，我和云翔就不会闹到现在这样，你还有脸说自由恋爱？”
“妍妍，说话过份了啊。”云翔大声提醒着妍妍。
“好，我不跟你争，你怎么说都行。”
说完，孔玲愤然离开了。
“不是我说你，你真应该改改你的坏脾气了。”
云翔也走了。
留下妍妍一人在那里无尽地愤怒，嫉妒。