“世界四大名牌是什么?”王可乐坐在徐默和江巨龙桌前,与他们面对面,一本正经地问道。
“法国依视路,日本豪雅,卡尔蔡司,凯米!”徐默说道。
“抢答有效!”王可乐看向江巨龙,蹙着眉头说道:“你到底有没有认真看资料啊,怎么一个都答不上来?”
江巨龙模了模他的光头,不好意思的说道:“嘿嘿,我不是……我不是一直陪你玩嘛?”
王可乐脸一红,说道:“那以后都不要找我玩了,先好好看看资料!”
江巨龙软语说道:“不要吧……我可以晚上回家看!”
王可乐的脸色好看了一点,说道:“那你回家一定要看,知道吗?”
想了想,她又说道:“在公司的时候也要看,你总是来找我玩,别人会说闲话的。”
江巨龙厚着脸皮说道:“让他们说好了,我就是喜欢找你玩。”
“呸!”王可乐气鼓鼓地说道:“你脸皮怎么这么厚啊!”
江巨龙说道:“难道你不喜欢?”
“不说了不说了,我们继续。”王可乐低下头,看着身前的资料,继续问道:“市场开发的流程是什么?”
这次徐默不说话,故意让江巨龙好好表现表现,谁知道这家伙实在是没有认真学习,只是在那看着王可乐傻笑。
眼看王可乐就要发飙了,徐默赶紧说道:“第一步是市场调研,寻找客户,俗称扫街,其中一般分为学校市场,社会市场,医院市场。方法有全户走访法,中心开花法,连锁介绍法……”
徐默一口气说了许多,王可乐的脸色好看了一些,瞪了江巨龙一眼,继续问道:“那见客户有哪些注意事项呢?”
这次徐默直接回到,他知道江巨龙这个家伙肯定还是不知道。
“1。不卑不亢。2。进门之前先敲门,敲2-3下,不能敲得太响,也不能敲得太急促。3。见到零售店老板要先打招呼,以示尊重。4。主动与对方握手,双手握,要充满激。情一点。5。发名片的时候要双手递出。6。一定要勤快一点,主动帮客户做一些力所能及的事情。7。老板不在店里的时候不要和店员聊太多,尤其不能透露产品底价,老板很忌讳。8。主动接近店里的重要人物,比如配镜师和店长,因为配镜师和店长一般都是老板的亲戚或者是老板请来的,可以通过他来接触老板。”
“嗯,基本上都有了,我补充一点。”王可乐点头说道:“就是如何在店里的主要人物都不在的情况之下判断这一家店的生意好坏。”
“首先要看这家店开在什么市口,看看门面多大,估计出它的房租是多少,然后看装修,看装修新不新,一般生意好的店,装修肯定不会旧,只有那种生意不好的店,它才会没钱搞装修,然后你可以看他店里最显眼的位置上卖的是什么牌子的镜架,看看是什么档次,然后估计出这家店主推的是什么,和我们的产品在心里做比较,还有就是看看店里有几个店员,这些都是显而易见的开销,这样子在心里想一遍的话,基本上你就能知道这家店到底生意好不好,主要卖的是什么了。”
王可乐说完之后伸了伸舌头,说道:“这些都是老业务员告诉我的。”
徐默和江巨龙听得目瞪口呆,是啊,确实可以这样!所谓知己知彼,百战百胜,进了一家店之后,不用开口问,就已经把这家店的底都模了,这样成功率会加很多。
“还有一点!就是你们可以去配镜的地方看看,看看他的垃圾桶里有几幅镜片的包装扔在那里,这样你就可以知道这家店今天卖出去了几副,再结合时间,因为礼拜天和工作日或者节假日什么的肯定对生意是有影响的,然后你可以大概估计一下这家店一天的营业额,当然这个方法偶然性很大,不过还算比较准。”王可乐说道。
这个简直吊爆了!徐默没有接触过其他行业,但是现在看来的话,眼镜行业的这些业务员已经做得很专业了,小产品也有大智慧啊!
“好了,我们继续。拜访过程当中要掌握哪些度呢?”王可乐问道。
依然是徐默回答:“1。当老板不在的时候,等与不等的问题。2。与店员交流的时候要守密。3。赞美与挑剔的度。4。勤奋与懒惰的度。”
“很好,那么客户一般分哪些性格呢?”王可乐问道。
“孔雀型和考拉型。孔雀型的喜欢说话,比较挑剔,但只要你获得了他的好感或者认可,就比较容易接触。而考拉型的虽然一开始的时候就很好接触,人也随和,他也愿意和你交流,但是想要获得他的认可,比较困难。”徐默一口气说完,这段时间他真的学了很多东西,这些东西虽然看起来没什么,但是都是之前根本没有接触过的,他从来没有想到,原来做一个普通业务员,需要学习这么多,掌握这么多东西。
虽然他和江巨龙是许总开发出来的新型业务员,主要工作是把妹,但是对于业务员基本的东西,一样都不能少!一句话,必须是他能做到的你就要能做到,他不能做到的,你也要做到!
“与人打交道,一般能通过什么方法来拉近关系呢?”王可乐继续问道。
徐默说道:“别人接受你的原因,1。是有共同的爱好,共同的观点,共同的习惯,这些都是相似点。2。是有相近的经历。3。是有相同的朋友。4。个人魅力,包括诚信,谦虚,爱心,幽默等等。5。个人的学识和修养,专业知识,管理知识。”
王可乐连连点头,忽然坏坏地笑了起来,看向江巨龙,说道:“下面这个问题巨龙你肯定能回答上来。”
江巨龙早就子啊一边急得不行了,一听,立刻喜笑颜开,模了一把光头,大声说道:“请出题!”
王可乐说道:“客户不喜欢哪种业务员呢?”说完之后她盯着江巨龙看。
江巨龙反应过来,这丫头在给自己下套呢!
徐默非常配合,开始说道:“1。衣冠不整,邋遢,不修边幅。2。不讲理解,第一次见面就老气横秋。3。喜欢贬低其他人,损人。4。骄傲自满,自以为是。5。只提意见,不给答案。6。说大话,喜欢承诺,却不能兑现……”
徐默说完之后,看了看江巨龙,问道:“中了几次枪啊?”
江巨龙恼怒的说道:“女乃女乃的!老子满身都是弹孔啊!”