再次当班时，领班把雨欣叫到一边，表情严肃地告诉她，她被2011的客人投诉了！上班第一天就被人投诉，雨欣一下子懵了，客人不是为了感谢她，还给了一百元小费吗？是哪个地方做得不够好？
领班从杂物架上取出一个黑色垃圾袋，雨欣打开一看，是两瓶女士用的化妆品。她想起来了，当时，打扫房间时，看见卫生间的洗手台上放着两瓶sk－2系列保湿霜和沐浴乳，一看就知道是刚买的，没用两次，这么好的东西，会不会是客人特意留下的？不是说2011房是长租房吗？雨欣本想问一问有经验的同事该怎么处理这事儿，可是一忙，竟然忘了。
“不管怎么说，房间里残留他人的痕迹，就是我们工作的失职，我们的工作就是把房间收拾得卫生整洁，不是酒店的物品，一律清走，除非客人有特别吩咐。2011的客人是我们非常重要的客户，今后多注意一些。”
可能考虑到她是第一天上班，领班并没有严厉批评她，只是轻轻地拍了拍雨欣的肩膀，把垃圾袋顺手扔进旁边的垃圾筒。雨欣的眼睛盯得溜溜圆，哇！就这样扔了，太可惜了吧？好几百块钱呢！
领班走后，雨欣悄悄地从垃圾筒里找到那两件宝贝，看了看，又闻了闻，百分百真货！她把那个垃圾袋偷偷地一旁，回家时就带回去。和有钱人打交道真好！不仅可以收到小费，还可以捡到这样的便宜，让她自掏腰包，她可舍不得花这个钱。
每天上班下班，过得充实而写意。入住酒店的客人几乎每天不同，但还是可以见到几个熟面孔，比如2011房间的那位帅哥，虽然不是每次当班都能遇见，但出现在酒店的频率还真不少。每当看到他身边的那些或清纯或娇艳的女人，雨欣就有一种说不出来的羡慕和嫉妒，女孩儿天生就是花痴，曾有那么几次，雨欣竟然胡思乱想，如果她是他身边的女人，那该是一件多么幸福的事啊！
人有自知之明，羡慕归羡慕，憧憬归憧憬，雨欣清楚地知道自己的身份，入住酒店的客人非富即贵，人家是主子，自己只是地位卑微的女仆，她和他们不是一个世界里的人。尽管如此，雨欣还是特别希望见到那个不知名的帅哥。
一、两个月过去了，雨欣越来越觉得2011房间的客人有些不对劲，说是长租房，并不专属一个人，来这里过夜消遣的不仅仅只有那位帅哥，至少还有两位。她曾悄悄地问了问一起上班的同事，没有一个人给她答案，都只是诡秘地一笑，这一笑，更增添了2011的神秘感。雨欣知道，作为一名服务员应该具备最起码的职业道德就是保护客人的**，因此她没有追问下去。
在后来的工作中，雨欣还是隐隐约约地知道了一些所谓的内幕。据说，订下2011房间的客人是酒店集团的一位大股东的儿子，经常出现在这里的还有另外两位，一位人称任公子，还有一位就是给她小费的沈公子。