就算再差劲的人,也会有一两处值得赞美的优点。例如,一个人或许没有什么优点,但玩台球的技术却很高明,或者酒量非常好等都可以加以利用。有的人很在意自己的这些小优点,有的人根本就不在意。但无论如何别人赞美他,一定会使他感到高兴的。
有时锦上添花式的赞美,引不起对方太大的喜悦。例如,对一位已被公认是很漂亮的女孩子说,你真漂亮,由于她平时已被夸赞惯了,所以很难让她觉得兴奋。相反,若能找出对方较不易为人所知的优点,则往往可以使对方感到意外的喜悦。
12.见面时间长不如见面次数多
据说必须靠拜访客户来争取业绩的工作,最有效的工作方法,就是经常到客户那里去坐一坐。它的道理就类似我们读书时,同样是读12小时,但连续读12小时,其效果绝对不如一天读2小时,连续读6天的效果好。
人际关系的培养,主要是要让对方觉得自己亲切而留下好印象。而逐次给对方留下的好印象,将比集中一次让对方留下的好印象更不易被淡忘。
通常有人认为,偶尔陪人通宵达旦饮酒或聊天等,可以很快拉近彼此间的距离,而让人留下很深刻的印象,但这样造成的好印象,若不继续加强,很快地就会消失。试想,当别人问“你和某某人的关系如何”时,其一是“我们只见过一次面”,其二是“我们偶尔见面”,其三是“我们时常见面”。这三种答案,给人的印象当然有很大的差别。因此,若想与人建立亲密的关系,记住,见面的时间长不如见面的次数多。
13.“投其所好”,可以更让对方喜欢自己
有一位朋友,一向习惯在别人名片背后,密密麻麻地写上一大堆资料。起初有人以为他是为了便于了解对方,才故意记录的。后来才发觉他的真正用意,比别人想象的还高明,使人更加佩服!原来他所写的资料,并不是对方的年龄、籍贯等,而是记载自己如果下次再与他碰面时,必须做些什么!其中他最重视的,是对方的兴趣。他会刻意搜集与对方兴趣有关的所有资料,并于下次见面时将这些资料(情报)当作“礼物”馈赠。例如,对方的兴趣是钓鱼,他就会收集有关钓鱼这方面的资料,并于下次见面时与他大谈钓鱼之道。当对方一听到他对钓鱼如此了解,会产生“同好”而感觉倍加亲切。
或许有人会认为如此太过于功利主义,但事实上却不尽然。收集各种资料,不但下次见面可以有共同的话题,对于自己知识领域的充实也是有利无害的,并且以长远眼光来看,这将是一项非常有用的自我表现方法。
14.表达感谢之意,写信比打电话好
由于电话的普及,我们往往会忘了写信的作用。但若要加强对方的印象,尤其是需要向对方表达感谢之意时,写信的效果比打电话好得多。
为什么呢?因为写信比打电话麻烦。因此,写信往往给人一种有诚意的感觉。并且信件可永久保留,每读一次信件,对对方的印象就会不由自主地加深一次。另外,信函是一种视觉的效果,通常视觉效果,比听觉效果给人的印象更深刻。
还有一点也相当重要。那就是有些在电话中不大好意思说的话(例如“此恩终身难忘”等),用信函来表达就容易的多了。
信函的内容在“密度”方面,也比电话强多了。试想,我们若将电话中三分钟所讲的内容,用文字来叙述,其字数将会有多少!因此我们不难了解,打电话时我们必定说了不少废话,写信就可以避免这种缺点!因此,我们应该尽量以写信代替打电话,这样不论在哪一方面,都可以给对方留下较好的印象。
15.想缩短与异性间的距离,应该直呼其名而不要连名带姓地叫
有人说,男女之间的交往,可以由相互称呼对方名字的改变情形,看出彼此间关系的进展。事实上,男女之间刚开始交往时,通常都是连名带姓地叫,等到关系比较亲密后,就直呼其名了!
因此若想缩短与异性间的距离,就应该直呼其名,避免连名带姓地叫。
16.意欲缩短与心理紧张者的心理距离,可以采取一些稍微粗鲁的举动
有一位教授,许多人第一次与他见面都会感到紧张,有时就算他再三地向他们强调不要紧张也没有用。为了消除对方的紧张感,教授就会使出自己的独家法宝——月兑掉上衣(甚至连衬衫也月兑掉),拿起桌上的蛋糕就吃!紧张的人看到了这一情形,虽然会愣一下,但随即就会完全放松了。
如果对方处于紧张的状态,我们不能消除对方的紧张感,就无法与对方建立亲密的关系。因此意欲缩短与紧张者间的心理距离,不如采取些粗鲁点的举动,这样有助于心里紧张者放松下来。
17.穿着与对方风格类似的服装,有助于较快获得对方的认可
物以类聚,穿着打扮类似的人,往往容易聚在一起。这种现象在心理学上称为“同步化”。因为人类可以借着与周围的人共同的行动,获得安全感。
事实上,穿着类似的服装,并不是女性的专利,男性在公司穿着与同事类似的服装,也具有缩短彼此间距离的作用。
有的记者会因采访的对象不同,而改穿不同款式的服装,以便增进与被访问者间的亲密感。服装的重要作用由此可见一斑。
18.闲聊自己的失败往事,比谈自己成功的事,更易拉近彼此间的距离
男人聚在一起,大多会谈些不登大雅之堂的话题,来拉近彼此间的距离。此时若谈自己曾经失败过的事,会比谈自己成功的事,更容易拉近彼此间的距离。因为老是炫耀自己成功的光荣事情,容易让人产生反感,而留下不好的印象。
◆幽默让你在社交中无往不利
幽默是一种魅力,也是一种人格力量。幽默所包含的特性是逗人快乐,所包含的能力是感受和表现有趣的人和事,制造愉悦的气氛。对于个人而言,懂得幽默的人往往比不懂幽默的人更具有吸引力和凝聚力。
一个秃头的人,当别人称他“理发不用花钱,洗头不用汤”时,他当场变了脸,使原本轻松的环境变得紧张起来。一位教授也是一个秃头,当他当众演讲时,他在自我介绍时说:“一位朋友称我聪明透顶,我含笑地回答:‘你小看我了,我早就聪明绝顶了。’”然后他指了指自己的头说,“我今天演讲的题目是外表美是心灵美的反映教授就这样开始了自己的演讲,整个会场充满了活跃的气氛。同样是秃头,同样容易受到别人的揶揄和嘲谑,为什么不同的人得到的却是别人不同的认可,其中的缘故就是是否有幽默感。
有一次,钢琴家波奇在美国密歇根州的福林特城演奏,当时座位尚有一半多还是空着的,对于这种难堪的局面,波奇却说:“福林特这个城市一定很有钱,我看到你们每个人都买了两三个座位的票于是整个大厅里充满了欢笑,波奇也以寥寥数语化解了尴尬的场面。
由此可见,幽默不仅反映出一个人随和的个性,还显示了一个人的聪明、智慧以及随机应变的能力。但需要注意的是,幽默既不是毫无意义的插科打诨,也不是没有分寸的卖关子,耍嘴皮。幽默要在入情入理之中,引人发笑,给人启迪。这需要一定的素质和修养。
生活中应用幽默,可缓解矛盾,调节情绪,促使心理处于相对平衡状态。著名的喜剧大师卓别林曾说:“通过幽默,我们在貌似正常的现象中看不出不正常的现象,在貌似重要的事物中看不出不重要的事物
我们常有这样的体味,在会场或课堂上,一席趣语可使笑语满堂,气氛和谐而轻松,增加了接受效果;在友人间的笑谈中,一则笑话,常令人捧月复不止,在笑声中交流和深化了感情;在旅游登山时,一句幽默,引出一阵嘻嘻哈哈,顿使人倦意全消,鼓劲前行。可见,幽默与笑是情同手足的姐妹。上乘的幽默是鼓劲的维生素,是交际的润滑剂,是智慧的推进器。
“不懂得开玩笑的人,是没有希望的人这是俄国文学家契诃夫说过的一句话。幽默是一种特殊的情绪表现。它可以淡化人的消极情绪,消除沮丧与痛苦。具有幽默感的人,生活充满情趣。许多在他人看来痛苦烦恼之事,他们却应付得轻松自如。这是因为他们掌握了幽默这一适应环境的工具,学会了面临困境时减轻精神和心理压力的有效方法。
那么,该如何培养自己的幽默感呢?下面是一些小建议。
1.扩大知识面
幽默是一种智慧的表现,它必须建立在丰富知识的基础上。一个人只有具备审时度势的能力、广博的知识,才能做到谈资丰富,妙语成趣,从而给出巧妙的应答。因此,要培养幽默感必须广泛涉猎不同知识,充实自我,不断从浩如烟海的书籍中收集幽默的浪花,从名人趣事的精华中撷取幽默的宝石。
2.陶冶情操,乐观对待现实
幽默是一种宽容精神的体现,要善于体谅他人,要使自己学会幽默,就要学会雍容大度,克服斤斤计较的弊端,同时还要乐观。乐观与幽默是亲密的朋友,生活中如果多一点趣味和轻松,多一点笑容和游戏,多一份乐观与幽默,那么就没有克服不了的困难,也不会出现整天愁眉苦脸,忧心忡忡的痛苦者。
3.培养深刻的洞察力
提高观察事物的能力,培养机智、敏捷的能力,是提高幽默的一个重要方面。只有迅速地捕捉事物的本质,以恰当的比喻,诙谐的语言,才能使人们产生轻松的感觉。当然在幽默的同时,还应注意,重大的原则总是不能马虎,不同问题要不同对待,在处理问题时要有灵活性,做到幽默而不俗套,使幽默能够为人类精神生活提供真正的养料。
逗笑是幽默的基本表现特征,“无笑无以言幽默”。康德说:“在一切引起活泼的、感动人的大笑里必须有某种荒谬悖理的东西存在着“笑是一种从紧张的期待突然转化为虚无的感情康德的这两句话,都在一定程度上反映了幽默致笑的因果联系。
4.巧妙地说一些可产生幽默效果的话
(1)奇异的话
幽默的结构是常常能造成使人出乎意外的奇因异果,从而令人惊奇地发笑。康德所讲的“从紧张的期待突然转化为虚无”,正是幽默的结构常常能造成使人出乎意外的奇因异果。
例如,老师对学生们说:“牛顿坐在苹果树下,忽然有一个苹果掉下,落在他的头上。于是,他发现了万有引力定律。牛顿是个科学家!”
“可是老师,”一个学生站了起来,“如果牛顿也像我们这样整天坐在学校里埋头书本,会有苹果掉在他头上吗?”本来老师是讲牛顿受苹果落地的启示,发现了万有引力定律,成为了科学家,而学生却冷不丁冒出一句含有不应该埋头读书的结论,真是出乎意外,超出常理。
下面的例子也是如此:经理正忙得不可开交,电话铃响了,女秘书起身接电话。
“谁的电话?”经理问。
“您的太太打来的女秘书说。
“说什么了吗?”经理又问。
“她说吻你女秘书说。
“好极了,”经理头也不抬地吩咐道,“你先替我收下,然后再还给我
真亏经理想得出,吻居然也能转接。这实在是不合常理的,但这样的话新奇怪异,使人大大出乎意料,所以能引来别人的笑。幽默就是要能想人之未想,才能出奇致笑。有人说:“第一个把女人比喻成花的是智者,第二个把女人比喻成花的是傻瓜这句话似乎有点偏激,但新奇、异常的确是幽默构成的一个重要因素。
(2)巧妙的话
幽默的核心是应该有赢得使人赞叹不已的巧思妙想,从而产生令人欣赏的欢笑。俗话说:“无巧不成书巧可以是客观事实上的巧合,但更多的是主观构思上的巧妙。巧是事物之间的某种联系,没有联系就谈不上巧。如果能在别人没有想到的方面发现或建立某种联系,并顺乎一定的情理,就不能不令人赏心悦目。
下面的两个例子就是以回答巧妙而产生幽默效果的:
例一:某学生的英语读音老是不准,老师批评他说:“你是怎么搞的,你怎么一点都没进步呢?我在你这个年纪时,已经读得相当准了
学生回答:“老师,我想一定是您的老师比我的老师好
例二:林肯总统小时参加一次考试,老师问他:“你是愿意答一道难题,还是愿意答两道简单的题?”
林肯答:“还是答一道难题吧
“好,请你回答:鸡蛋是怎么来的?”
“鸡生的
“那么鸡又是从哪来的呢?”
“对不起,老师,这已经是第二道题了
(3)荒谬的话
幽默的内容是往往要含有使人忍俊不禁的荒唐言行,从而使人情不自禁地发笑。俗话说:“理不歪,笑不来荒谬的东西是人们认为明显不应该存在的东西,然而它居然展现在人们面前,不能不激起人们心灵的震荡,发笑。
例如下面这个例子——
一人要出远门,临行时嘱咐其子:“我走后,如果有人来找我,你就说我有点小事出门了,并请他进屋喝茶此人深知其子愚呆,怕他忘记,又把这番交代的话写在纸上。儿子把纸条放在袖子里,时不时拿出来看看。可是过了三天,还不见有人来。儿子以为这纸条没用了,就把它给烧了。烧后第二天,来了个人找他父亲。儿子急忙到袖子里找纸条,找不到,便说:“没了客人一听,以为他父亲死了,惊问:“几时没的?”儿子对曰:“昨天晚上就烧了风平浪静的水面,投进一块石头,就会一下子发出响声。常规思维的心理,被超常的信息搅扰,也会引起心波荡漾、心潮起伏、心花怒放。奇异、巧妙、荒谬就是这种超常的信息,就是幽默之所以致笑的要因,也是我们学会幽默应把握的要诀。
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