拿到列车车次的计划表,我跟小海和张金花开始研究。发现整体车次确实有所减少,而候车室里仅有的列车上车旅客还是不够多。但我们发现,候车的客流成份还是有很大影响。挨近我们咖啡厅的候车室,目的地一般都是旅游旺季短途的目的地,可是这会儿已经入秋渐凉了,旅客少得可怜。其他候车室的旅客偶尔还呈现出爆满。
“你们有什么好办法把旅客引导过来?”我问小海他俩。
张金花说:“这个很难,我想不出来。”
小海想了想,说:“我有两个方案,你们看行不行,一是在楼梯口贴广告牌,二是联合我们边上的商户要求车站调节旅客候车的地方。”
“第一个方案不行,车站不可能让我们到处贴广告,这个你们是很清楚的,最近车站检查也很多。”张金花点评说。
“第二个呢?有多大的操作性?”我说。
“这个,我觉得悬?”张金花说。
“我觉得可以操作,如果操作好了,一直到年底我们都会是旺季了。”小海听完张金花的意见后,说道。
“那就今天先写一个方案,我找其他人商量了再递上去。”我跟小海说。
小海去准备方案,我到咖啡店看看上客情况,除了打扫卫生的员工,没有见到一位消费的旅客。我站在吧台外,问店内收银员实时营收情况时,她苦恼的摇头,然后快速操作收款机调取数据。
“这是我换班第三天上早班,销售还不如晚班两个小时。这样怎么办呀,眼看又快交班下班了,真丢人。”
“没关系,遇到困难了不要怕,开动脑筋想想有什么好的办法吗,大家可以一起探讨学习。”我开导她说。
“我们还指望经理你能解决这个问题呢。”她说。
“我们一起想办法,嗯,同时可以在这个不忙的时间把卫生做的更细致,服务更完善,算自修内功了。”
“知道了。”说完,她开始收拾吧台。
我走出店外站着看了一会儿。老丁从我身后经过却不跟我打招呼,我跟他打招呼时也没有得到回应。我还以为他在想事情,太入神了,没有看到或听到我招呼他。可是他却回头看了我一眼,其实更像白了我一眼。