()上一份工作是从销售部自己要求去售后部,这次被抛到了售后部。我很感慨:工作经历,大贡献就是积累写作素材。
昨天Lily说李力会给我一个人作培训,看来是我会错意了。他是给进来同一批员工做培训。莹儿也是其中一员。
见到莹儿,我很高兴。虽然我们一起培训只是七天时间,如今各自都去了不同部门,但这种感情不比同班同学逊色。当然,她同样也没有机会进去销售部。她是否了解其中缘由呢?我没有问。或许她是不知道。不知道又何妨呢?不知道或许对她好。我起初不一样不得要领吗。
李力培训要结束时候,又间接地提到员工培训时对培训师举例不满。他态度似乎是中立,确切地说看不出他偏帮哪边。这大概就是领导艺术吧。二十一岁年轻我如此想。
可是有一些有过工作经验同事认为,主管提出这件事情,而且是跟员工提,不是跟培训师提,这本身就是一种态度。
领教了!莹儿也聪明,顿时也开窍了。我们面面相觑,无言以对。
中午时候,莹儿说要跟我一起吃饭,有话跟我说。我大概能猜到她想对我说什么。于是我说好。
公司是一座甲级写字楼里面,门口经过是这个大都市繁华街道。它繁华于写字楼众多,积聚了所以著名企业和政府机关。但是不适合逛街。午餐成了不带饭盒人头疼问题。旁边有许许多多餐店,以及数不清菜单名字起得非常正宗,可是味道奇怪到离谱“半桶水”西餐厅。就是偏偏找不到半家中餐馆。
“难道这就是一条龙服务?”莹儿眨着眼睛问我。
“或许吧。外企员工加青睐西餐吧。”我以普通人思维回答莹儿问题。
“真?我也是外企,我怎么不觉得自己喜欢西餐呢?”
“呵呵——不合逻辑对吧?也许是附近经营餐饮人是这样想。”我有一点尴尬,笑了笑。
“嗯,这样说我就同意了。”莹儿也笑了。
“走,我们继续找找。”
“哇,价格都挺贵!”莹儿询问几家之后,大为感叹。
“你主管反复提到培训师事,是不是跟我们上次那件事情有关啊?”莹儿突然话锋一转。
“你怎么看呢?”我问。
“我觉得那培训师风格那么偏激,有一拨人肯定不喜欢她。但是话又说回来,我们当时是不是太激动了点呢?”莹儿自我反思地低下头。
“你为什么没有进销售部?”我问一直想问问题。
“他们说我不够格。”莹儿撇着嘴巴回答我。
“他们要什么样资格呢?”
“没说。”莹儿淡淡地回答。突然,她开窍了:“哦——原来跟这事有关啊?”
我盯着她眼睛看,她脸上表情一点一点地僵化了,然后转成愤怒。原来她是真不知道。也许我之前想法是对,不了解个中情况,对她好。
我们走遍了半边街,终于找到了一家中餐馆。
推门进去一看,今天一起培训几个同事都里面。看到我和莹儿,就招呼我们过去一起坐。
莹儿刚才闷闷不乐,这时跟他们几个谈得甚欢。
突然有人说要重投简历,感觉这公司和之前想象差太远了。我不怎么说话,看了一圈四周,见到旁边有一桌坐着两个三十岁左右女人。
我突兀地觉得她们身上有些东西很熟悉。是什么呢?想了想,再扫一眼……原来是她们胸前工作卡,跟我们一样。那也就是AD公司人?!
“因为我和静培训时候说了几句话,他们就不让我们去销售部了!”莹儿激动地说道。
怎么就那么巧合,这时候餐厅人都安静下来了,莹儿声音显得又大声又清晰。我本来想拦住她,但是已经晚了。
“哇!真?好过分呐!”大家附和道。
“销售部压力也挺大,支持部门也挺好!”我只能这样说。我一边说,一边留意那两位同事反应。果然听见了,一位同事看了我一眼,又看了看她们。她鼻子非常高,鼻梁中间有一个突出来地方,像一个小小角,人们称鼻节。鼻头又尖又细又弯,像鹰鼻子。脸很窄。这是一张很容易记住脸,一张非常冷漠脸。
第二天早班,我八点半之前就得回到部门。看到一个同事已经坐那了——LILy旁边位置上。那是LILy助手位置。我们都很敬重坐这个位置上人。管我还没有见过庐山真面目。
“早啊——”我说。
她慢慢抬起头,看到我,一愣,似乎回忆什么。突然想起来了。
“早啊——”她语气里有一种说不出来优越感,让人喘不过气来。这是我与人交往过程中,不愿意感受到。当然她一愣时候,我心里也一震。我想起她是谁了——她就是昨天中餐馆里“鹰鼻子”。
我回到自己工作间隔里,做准备工作。
“你叫程静是吧?来?我叫endy。”
“是。您好!”
“这是你今天需要打客户名单,当然也要开线接听来电哦。”
“好。”我拿着她给文件夹代码,打开一看,长长名单,而且还有好几列呢。一个同事一天到底要回复多少客人呢?印象中,培训时候说过,没有这么多。现怎么办呢?先倒点热水回来,喝一口再说吧。早餐正是胃里发酵,感觉很干!
“程静,先别去倒水,赶紧打几个吧!今天工作量很大。”
我一愣,喝水和上洗手间时间和安排都会被人限制啊?!环顾四周,只有她和我这层楼里。好吧。先打几个电话吧。
开线之后,客人投诉电话源源不断,到了十点之后,才有机会去倒水。早餐炒面胃里面,感觉好像要着火了。
中午时候,突然发现好多同事没有事情做,都围一起聊天。天哪,怎么回事啊?LILy不。难道她不,“鹰鼻子”就让同事这么明摆着聊天吗?而我那长长名单,才打了几个客人。
到底出了什么事啊?我悄悄地过去询问LILy今天会回来吗?她们回答是不会。那我今天就拼命工作吧。因为我本来打算问问LILy,我工作量一天大概是多少。
下班时候,那串名单还有一半。我“鹰鼻子”下班之后才走。
第三天早上,我刚回到公司,还没坐下,“鹰鼻子”就过来问我关于那名单事情,我给她看。她一看完就发火。她火气之大,对于我来说是空前。
LILy回来了。她刚好走过,听见“鹰鼻子”怒吼,便问是怎么回事。了解情况之后,她和“鹰鼻子”到会议室里谈了很久。