兰卿成发现,原本一直都喜欢开玩笑的田静,最近好像安静了不少,经常看见她在上班的时候情绪低落,一个人躲在那里发愣,常常有客人来了都不知道。♀
“嘿,大姐,在想什么呢?”一次,看着田静又在那里神情恍惚的样子,兰卿成忍不住过去打了个招呼。
“谁是你大姐啊,烦不烦啊你这人!我有那么老吗?真是的!”田静一反常态的表现,让兰卿成顿时显得尴尬不已,他不知道该怎么办了,只好讪讪的怔在了那里。
看着兰卿成那模样,田静也不忍心了,她轻轻叹了口气,“你那位小公主呢?最近怎么没见她往你这店里跑了?”
“啊呀我说多少遍了,她真不是我女朋友,我们只是普通朋友来的!”兰卿成再次解释了起来。
“是么?你们男孩子对待感情都是这么不认真的么?”田静似乎有所感触,说话的声音也变得幽幽了起来。
“这个小妮子,八成是和她男朋友闹别扭了!”看着田静的模样,兰卿成终于明白了她这段时间为什么情绪不高的原因了。
“到底怎么了嘛,说来听听,说不定我可以帮你排忧解难呢!”兰卿成开始安慰起田静。
看着兰卿成那一本正经的严肃模样,田静愣了一下,咬了咬嘴巴,便开始将自己的心事说了出来。
果然被兰卿成猜中了,原来,田静发现,最近男朋友的行踪有点诡异,她偷偷查看了他的电话记录,发现他正和一个女孩子关系暧昧的很。♀
田静自然就很生气,想找男朋友对质,没想到,那个家伙倒也一点都含糊,居然一脸坦然地承认了自己的出轨,还说自己已经对田静没什么感觉了。
看着相处了三年多的男朋友,对自己的感情说变就变,田静怎么也接受不了,这段时间,每天被失恋的情绪缠绕着,哪里还有丁点干活的心思呢。
听到田静娓娓说出自己的感情挫折,兰卿成心里不由得也大吃一惊,他只是以为两人闹了点什么小别扭呢,没想到事情居然这么严重,一时之间,他也不知道说什么好了,只是不断的嘘嘘不已。
“什么时候可以遇到像你这样的男生就好了!”田静忽然一脸认真的看着兰卿成,幽幽的说了一句。
“我?”兰卿成显然也被恬静的话吓了一跳,他赶紧调皮的眨巴着眼睛,“哈哈,我就更不靠谱啦!千万不要找像我这样的!”
“怎么会呢?别看你平时嘻嘻哈哈的,看得出来,其实你是挺有责任心的一个男人,工作也很认真负责,一看就是很上进的男孩子,这年头,像你这样的男生,真的不多了!”
“是吗?”看着田静一脸正经的模样,兰卿成也不知道该怎么应对了,“你也别想太多了,不是有句话这样说吗,失去了一棵树,后面还有一片森林。♀没关系,以后你肯定会找到一个更好的!”
田静没有再说话,只是温柔的看着他,兰卿成顿时觉得现场气氛无比尴尬,他赶紧找了个借口,离开了田静的柜台。
这段时间,兰卿成和田静合作的非常愉快,两人常常互相介绍客户,彼此之间的交情也变得深厚了很多,虽然两人也常常开着暧昧的玩笑,但是兰卿成知道,那都是闹着玩的。
没想到今天,田静突然当面说出自己喜欢他,兰卿成丝毫没有心理准备,回到店里的他,还没从刚才的尴尬情形中缓解过来。
其实,在这个商场里,喜欢兰卿成的又何止是田静一个呢,这个商场的大部分女导购员,都被这个商场里英俊潇洒的男生倾慕不已,要知道,兰卿成可是这个卖场里唯一一个本科学历的导购员。
就连隔壁那个小莲,在无人注意的时候,都会轻轻朝他微笑一下。这些情况,兰卿成自然是心知肚明的,也是因为有这个巨大优势,兰卿成才轻易成为了这个卖场里数一数二的销售明星。
很多女孩子,为了可以和兰卿成多接触,都争相帮助他推销产品,每次成功后,除了公司既定的提成奖励,兰卿成都会自掏腰包买一些零食给她们吃,常常引起女孩子们的一阵哄抢。
通过和这些女孩子的相互合作,兰卿成很快明白了一个道理,要成为一名真正的销售顶尖高手,其实最重要的并不是个人的口才,那只不过是个人的匹夫之勇而已,更重要是,是人脉,只要有了充沛而良好的人脉,销售不过就是水到渠成的小事一桩了。
因此,兰卿成就特别注意维护自己的个人形象,无论遇到什么问题,轻易都不会与周围人树敌,尤其是和店里的其他同事,包括梁波,关系经营的非常融洽。
其实,别看就这么一个小小的音响专卖店,其实里面的水还是很深的,如果不能很好的理解到这一点,那么就很容易陷在这条小小的阴沟里,自己还浑然不知。
第一次体验到同事之间的矛盾,在兰卿成刚下门店不久之后就深刻的体验到了,在接待客户的过程中,那些底层人士的贪婪和无知就彻底暴露的一览无遗。
兰卿成还清晰的记得刚来那几天的情景。每次看到那些不是很有购买意向的客人进店询问,那帮老鸟们便把他推了出去,叫他负责接待,而一旦看到稍微有点购买意向的客户,这帮人便一个个争先恐后的接待起来,好几次,同事之间还因为客户接待的事情而相互争吵了起来。
兰卿成当然知道,这个主要还是因为公司设定的提成制度有关系,谁成交谁受益,在这样的竞争激励下,一方面,固然可以提升导购员的销售积极性,但是另一方面,显然也就在无形之中制造了很多不必要的矛盾。
在这帮人当中,兰卿成显然是个特例,刚进专卖店的他,每次都是心甘情愿的干着脏活重活,而销售却从来都和他没份。
或许,兰卿成压根就没将这个工作当成一份赚钱的工具,更多的时候,他不过是将这里当做是自己毕业实习的一个平台而已,积累一线销售的实战经验。
兰卿成的一直忍让,梁波自然是看在了眼里,对他极度欣赏的他,怎么忍心让他就这么一无所获呢,很快便协助他实现了上班以来的第一单。
后来,在梁波店长的几次提醒督促下,店里的其他同事也感觉到自己确实做得有点过分了,于是便开始分一些半分熟的客人给到他去处理。
兰卿成自然不敢浪费这些来之不易的客户,在他的努力下,这些被同事们当**肋的客户,居然也成交了好几单,这让店里这帮销售老鸟们不禁对他刮目相看。
到了后期,兰卿成的销售技巧很快便超越了这些人,每当遇到棘手的客人,同事们便自然而然地让兰卿成出面接待,事实证明,这种越是挑剔的客户,一旦成交后,反而会成为企业的忠实用户。
这些老客户们都对兰卿成非常欣赏,纷纷向各自的亲戚朋友介绍他的音响产品,在这些老客户的转介绍下,很多人一来到店里就直接点名要找兰卿成购买,真可谓是得来全不费功夫,着实把同事们给羡慕坏了。
赖经理很快便知道了兰卿成有这么一手绝活,便叫他将自己如何维护老客户的心得经验写成了培训教材,统一分发给了公司的同事们。
只可惜,再好的知识和培训也只是一种书面材料,理论和实践总是存在差异的,一段时间以来,大家都只是学得了一些皮毛而已,无非就是在和客户交流的过程中,多了一些形式上的表面功夫,其实,他们压根就没走进客户的心,或者说,这些同事们压根就没真心对待过客户,只是简单的把他们当成自己赚钱的宰杀对象而已。l3l4
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