宗庆后与娃哈哈 第三十四章

作者 : 罗建幸

品牌核心价值

品牌核心价值,即品牌精髓(或叫品牌基因/dha),是品牌的主要利益点,是促使顾客认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。言情穿越书更新首发,你只来+

品牌核心价值,是一切品牌营销活动的原点、起点,是品牌的灵魂,更是品牌征服消费者心灵的真正武器。

品牌规划的中心工作之一,就是清晰的规划出品牌核心价值,以核心价值为基点,进行品牌定位、品牌传播等品牌建设工作,并数十年如一日的坚持相同的品牌核心价值。

核心价值对品牌及产品的影响犹如基因对人的影响,人类与大猩猩的基因的差别只有1%,但这是因为1%的差异,人类比大猩猩聪明了不知多少倍。如果没有清晰定位品牌核心价值,一个品牌不可能成长为强势品牌;如果在核心价值上差了竞争品牌一点,品牌的获利能力可能会差成百倍、上千倍。因为,品牌核心价值定位上的差异会以马太效应的方式被放大。♀

在企业发展的漫长岁月里,我们必须以非凡的定力,克服任何人为的干扰,让任何一次广告诉求,任何一个促销活动,任何的产品包装设计,甚至价格、渠道设计都围绕品牌的核心价值而展开,每一次营销活动都为品牌加分,起到向消费者传达核心价值的作用。久而久之,品牌核心价值就会在消费者脑海中刻下深深的烙印,最终铸就一个独一无二、内涵丰富的强大品牌!

喜之郎品牌核心价值是“亲情、欢乐”,诺基亚的核心价值是“科技以人为本”,海尔的核心价值是“真诚到永远”。“开宝马,坐奔驰”,宝马的核心价值是“驾驶乐趣、活力”,奔驰则是“权贵、稳重”,而沃尔沃的核心价值则是“安全”。

同样是沐浴露,舒肤佳“有效去除细菌”,而六神则是“草本精华,清凉舒爽”,两者都分据了消费者一定的心智空间。

同样是牙膏,在美国佳洁士牢牢占据“防止蛀牙”这一最吸引消费者的核心价值定位,而竞争对手高露洁则率先在中国大肆宣传“防止蛀牙,高露洁”。十多年来,高露洁广告片换了十多个,但无论是“鸡蛋壳”、“恐龙蛋”“树根防蛀”等哪一个广告片,都无一例外、始终不渝的诉求“防止蛀牙”这一核心价值。所以在中国消费者脑海里,高露洁“防止蛀牙”的概念深入人心,最近五年来市场份额连续第一也不足为奇。而后来者佳洁士不得不退而求其次,宣传“防止磨损”这一诉求力逊于“防蛀”得卖点。因为核心价值的影响力不如高露洁,虽然凭借宝洁公司的强大力量,佳洁士在中国始终提升追赶不上高露洁。

可惜,基于品牌服务于产品的基本观点,娃哈哈并不注重品牌核心价值的打造。

娃哈哈品牌:无明确的核心价值

娃哈哈的品牌核心价值到底是什么?对果女乃而言可能是“健康、快乐、童趣”,对纯净水而言可能是“纯情、时尚、青春”,对童装而言可能是“健康、环保、时尚”。“非常”的品牌核心价值到底是“民族”?“幸福”?还是其咖啡可乐的“激情、浪漫”?

娃哈哈品牌本身就没有明确的核心价值!包括乳女圭女圭、爽歪歪、大厨艺、营养快线等后来推出的**品牌,娃哈哈企业自己根本就没有事先设定什么品牌核心价值!所谓的品牌核心价值,品牌定位都是外界的猜测。

正因为没有品牌核心价值的设定,娃哈哈旗下的产品才会到处乱延伸,将娃哈哈延伸成为“没有品牌内涵”仅仅品质保证功能的肤浅品牌。

正因为没有品牌核心价值的设定,娃哈哈品牌的许多广告片“百花齐放”,定位诉求常常不一致,还常常自相矛盾,虽然短期内提升销量,长期却无助于品牌形象的积累。

正因为没有品牌核心价值的设定,企业的各项活动都围绕产品展开,而不是围绕品牌展开,品牌的地位居产品之下。娃哈哈是先定产品后定品牌,与品牌导向的企业刚相反。

正因为没有品牌核心价值的设定,企业不注重品牌内涵、品牌形象的塑造,没有在顾客心目中留下清晰、深刻的美好印象。

娃哈哈认为,企业打广告就是打知名度,为“价廉物美”的产品服务;企业一旦不打广告,品牌也迅速消失――――这是企业不注重品牌核心价值、降低品牌地位、视品牌为策略而不是战略的必然结果。

而娃哈哈的竞争对手呢?

可口可乐的品牌核心价值“青春活力、激情进取”,用“刘翔、谢庭锋”明星代言,赞助奥运会,这些都是体现核心价值的载体。可口可乐几十年来这么做,几十年后还会这么做,因为他们很清楚,品牌核心价值需要几十年如一日的坚持。

康师傅矿物质水“健康多一点”已经持续诉求好几年,“青春、健康”的品牌价值积累,从量变到质变,销量直追并在大中城市赶超娃哈哈纯净水。

农夫山泉的“天然,健康”也持续坚持了近十年,无论当年的“千岛湖的源头活水”“水仙花试验”到近来的“碱性水、酸性水对比”,一切都是强化农夫山水的“天然、健康”品牌形象。这几年来农夫山泉的增长速度也超越了娃哈哈水。

最近,娃哈哈受达能事件的困扰,在品牌运作上无力它顾,不可能对纯净水有持续的投入,给康师傅水、农夫山泉后来居上的机会。

如果,娃哈哈有幸顺利渡过此次劫难,就品牌的核心价值、品牌定位等长期品牌形象的塑造方面,真的多应该向可口可乐、宝洁们学习。

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