宗庆后与娃哈哈 第三十五章

作者 : 罗建幸

品牌核心价值的三个层次

一、品牌的功能型核心价值:

即将产品本身的功能特点作为品牌核心价值来定位。♀特么对于+我只有一句话,更新速度领先其他站n倍,广告少如果产品本身的确有独特的,对顾客而言极为重要的,而竞争对手又尚未传播的特点,功能型品牌核心价值的确比较有价值。前文所提“沃尔沃轿车-安全”“高露洁牙膏-防蛀”“舒肤佳香皂-除菌”以及“海信空调-变频专家”“强生婴儿护理用品-温和的”等等都属于功能型品牌核心价值定位。

在产品越来越同质化,高科技层出不穷的今天,功能型核心价值的定位容易被竞争对手所击破。只要竞争对手推出功能更强大的产品,或推出更有说服力的产品功能新概念,甚至仅推出功能相同但价格更低的产品,则相应的以产品功能为品牌核心价值的品牌价值必然大打折扣。

二、品牌的情感型核心价值:

指消费者在购买、使用某一品牌过程中所获得的情感满足,是一种审美体验,一种快乐感觉。♀功能型价值仅满足顾客的物质生理需要,情感型价值则满足顾客的更高层次的精神需要。一些诸如“母爱、爱情、亲情、友谊、关怀、牵挂、孝心、责任心、爱国心”等等的消费感受都是品牌附于产品之中的情感型核心价值。

喜之郎的“亲情无价、欢乐无价”情感型核心价值诉求,把果冻这一休闲美食上升到了“感受亲情,享受快乐”的情感体验高度,比金娃果冻的“营养”功能型核心诉求层次更高。

养生堂龟鳖丸的“养育之恩,无以回报”,则凝聚了儿女们的感恩之心。顾客购买养生堂龟鳖丸不仅仅买的是保健品,买的是对父母养育恩情的回报,买的是一片孝心!这种触动人们灵魂深处的品牌核心价值诉求,让人回味无穷,也让营销学者们肃然起敬

海飞丝的“去头屑”因为是功能型价值而被受攻击,但同在宝洁旗下的各品牌核心价值,飘柔―柔顺更自信,潘婷-亮泽更健康,沙宣-时尚、专业,这些品牌已经上升到了自信、健康、时尚等情感体验的层次,市场地位明显比海飞丝巩固许多。♀

三、自我表现型价值:

指品牌所具有的表达个人价值观、财富、地位、成功和审美品位的象征价值。此时的品牌已经成为个人成就、身份地位、自我价值实现的载体,品牌本身的价值已经大于产品实体的价值。社会上大量的奢侈品牌的核心价值都属于自我表现型。

一个具有自我表现型核心价值的品牌,此时产品本身已经不太重要,顾客购买的不只是产品本身的使用价值,顾客更看重的是品牌所蕴藏着的尊贵、成就、地位、财富、个性等象征价值,从一定角度,品牌已经可以月兑离产品而单独存在。

劳斯莱斯轿车的核心价值是“皇家贵族的气质”,奔驰则代表着“权势、地位和财富”,劳力士手表的核心价值“成功、尊贵”,登喜路服饰的核心价值“贵族的、经典的”,香奈尔香水的核心价值则是“时尚的、浪漫的”。

品牌核心价值三层次 解释 实例

功能性核心价值 将产品本身的功能特点作为品牌核心价值来定位 “高露洁牙膏-防蛀”,“舒肤佳香皂-除菌”,“沃尔沃轿车-安全”,“海信空调-变频专家”,“强生婴儿护理用品-温和,不刺激”

情感性核心价值 消费者在购买、使用某一品牌过程中所获得的情感满足,是一种审美体验,一种快乐感觉。诸如“母爱、爱情、亲情、友谊、关怀、牵挂、孝心、责任心、爱国心”等 “喜之郎-亲情、欢乐”,“海尔-真诚”“养生堂-孝心”“可口可乐-活力、激情”“金六福――喜庆”“贝因美-爱”,

“诺基亚-以人为本”,“耐克/李宁/阿迪达斯-积极进取”

自我表现核心价值 品牌所具有的表达个人价值观、财富、地位、成功和审美品位的象征价值。 “劳斯莱斯轿车-皇家贵族的气质”,“奔驰-权势、地位和财富”,“劳力士手表-成功、尊贵”,“登喜路服饰-贵族的、经典”,“香奈尔-时尚、浪漫、高贵”

品牌核心价值三个层次之间的关系

(1)、就满足需求层次而言,功能型核心价值品牌满足人们生理物质需求,情感型品牌满足人们社交、爱情等较高层次的需求,而自我表现型品牌则满足了特定阶层的人们对权力、地位、财富等最高层次的需求。

(2)、就品牌溢价能力而言,功能型核心价值品牌溢价能力较低,以功能型价值为主的品牌多数是大众品牌,如高露洁,海飞丝,企业利润主要靠大量忠诚顾客的持续消费的规模效应所获得;情感型品牌的溢价能力相对较高,如“真诚到永远”海尔电器价格比一般品牌高20%以上,养生堂保健品的价格比同类保健品高30%左右;自我表现型品牌作为奢侈品一般价格是同类大众品牌的数倍甚至数十倍。

(3)、就竞争力而言,功能型价值品牌易受竞争对手的攻击,品牌壁垒相对较弱,情感型品牌价值相对较强,自我表现型品牌竞争力最强。

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