宗庆后与娃哈哈 第三十九章

作者 : 罗建幸

3、延伸阅读1:

品牌经理制

品牌经理制于1927年最早出现于美国宝洁公司。♀+言情内容更新速度比火箭还快,你敢不信么?当时,宝洁新研制生产出一种名为“佳美”的新品牌肥皂。但这种新品牌肥皂的市场销售景况不佳,远没有达到预想的结果。为了改变这一不利的市场销售状况,一位名叫纳乐.麦克埃尔罗伊的青年人受命专门管理这一品牌产品的开发和推销,纳乐的工作取得了很大的成功,后来被任命为总经理。宝洁对于纳尔的成功非常重视,随后增设了其它品牌的专门管理人员。品牌经理也就应运而生了。

品牌经理制是指在企业内部建立产品经理组织制度,以协调职能型组织中的部门冲突。企业所生产的各种产品差异很大,产品品种太多,在按职能设置的市场营销组织无法处理的情况下,建立品牌经理制度是适宜的,其基本做法是,由市场总监总负责,下设几个品牌经理,每个品牌经理负责管理一个或几个产品。品牌经理对某品牌的研发、上市、推广负全面责任的营销专业人员,是该品牌产品的小总经理。♀

品牌经理制的作用

品牌经理制的实施可以有利地推动企业管理水平的全方位提高,改善公司参与市场竞争的机制,使公司能灵敏高效地适应市场的变化。

(1)增强了职能部门围绕品牌的运作协调性。过去,各职能部门通常容易从自己局部出发去订计划方案,而各部门的计划方案又都不能为一个品牌的整体作出精心全面的策划,品牌成功的概率不是很理想。现在,一个熟悉公司各个环节的品牌经理,犹如品牌的父母,他能够从全局上来考虑品牌的利益,并运用制度的力量协调各部门为支持他的品牌所做的种种努力,使每个部门对每个品牌的每个时点上所承担的责任都清晰明确。品牌经理制的实施,在很大程度上消除了部门之间的推诿、扯皮,使公司的每一产品在追求商业机会的激烈竞争中都能得到全公司上下一致的有力支持。从而实现由各部门的局部最优达到公司整体的全局最优。

(2)改进了产品的市场定位。♀以前,公司习惯于先开发新产品,再给新产品定位、上市。随着市场竞争的加剧,产品市场已由卖方市场转变为买方市场,顾客是公司的“上帝”,公司在研制开发新产品时,不得不考虑“上帝”们的需求偏好。在品牌经理制下,消费者的要求一开始就通过品牌经理制约了新产品研制开发的各个环节,品牌经理在新产品研制开发实施前首先考虑消费者的需求偏好,确定新产品的目标市场,确定新产品的档次、价格,对新产品进行了很好的市场定位,并根据这一市场定位来指出新产品的功能和要求,计算出产品的目标成本,使科研部门和生产部门在新产品开发之初就有明确的成本控制目标。

(3)维持了品牌的长期发展与整体形象。消费者往往喜欢有个性的产品,品牌经理犹如培养产品个性的好保姆。品牌经理不但在产品线延伸方面会始终如一地去保护品牌的个性,而且在销售工作中,也能有效地消除销售过程中很容易出现的短期销售行为。品牌经理会根据品牌的长远利益,做出正确的抉择,使品牌得到长期发展。

4)改变了公司毛利实现的目标管理过程。由于品牌经理要对产品的销售和毛利率指标负责,使得新产品研制开发一开始就受到了成本指标和毛利率指标的控制,品牌经理会十分注意控制各个环节(包括研制开发、生产、销售)的成本费用支出,一旦出现异常情况,便迅速作出反映,改变了没有具体的人来为毛利率负责的情况。

另外还有:品牌经理比专家委员会更快的作出市场反应;小品牌、新产品因为有专人负责而受到重视;能够锻炼年轻的经理人员等优点

品牌经理制的实施

企业建立了品牌经理制后,公司对每一新产品研制开发或现有产品的变动,均应由相应的品牌经理通过严格的程序来进行管理和控制。

首先,在市场调研的基础上提出新产品研制开发的意向书,在意向书中,品牌经理概括出当前的市场竞争状况和机会、具体的产品概念(功能、包装等)、销售渠道、竞争对手或潜在竞争对手的情况以及大致的时间进程表等。意向书经过总经理批准后即发给产品开发部门和销售部门进行讨论,品牌经理根据各部门讨论的结果,提出产品开发建议。在建议书中,品牌经理组织有关人员进行可行性研究,若能通过可行性研究,品牌经理就着手编制产品开发计划,评述产品生产要求,分给各职能部门执行。在执行过程中,品牌经理可以根据市场信息变化,及时地调整生产计划和销售计划。

品牌经理在市场营销中起着关键的作用,他要对所管理的品牌产品是否成功负最终责任。品牌经理的职责有:

――具体产品的市场调查与分析(消费者、竞争者和外部环境)

――制定具体产品的营销目标和营销策略

――与企业中的其他部门合作,如产品研究与开发、生产、销售以及财务部门,通过内部游说获得其他经理人员的协助与支持

――全面负责公司特定新产品的功能、卖点、定价和包装的设计的具体实施

――制定具体产品上市推广方案及上市后的推广方案,并跟进监控

――激励销售人员和经销商经营该产品的兴趣,争取对该产品的支持

――负责新品上市后的市场效果追踪和问题诊断

――从策略高度对产品的长期发展战略提出建设性意见,进行相关市场调查,并提供相应市场调查分析报告。

――为品牌产品的最终销量与利润负责。

品牌经理制的缺陷

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