销售代表不想培养竞争对手
一家厂商需要撰写一本新产品体验手册，企业内部的销售代表告诉我们一些项目线索，并要求我们去跟代理商沟通。不是所有站都是第一言情首发，搜索+你就知道了。有几家代理商就不怎么配合。问题出在哪里呢？这些新产品都是销售给一些新客户，代理商非常不愿意暴露这些新客户，以免竞争对手找上门去；另外一方面，代理商也不想过早分享这些成功经验而培养了竞争对手。牺牲自己的利益而去成就他人，这往往是许多销售代表所不乐见的。
销售代表的短视效应
一些销售代表的功利和短视也可能为内容营销造成障碍。有的代理商认为，他们的任务只是从厂商那儿把箱子搬到最终用户那儿去，那些花里胡哨、着眼于未来的营销对他们的“搬箱子”业务没有任何帮助。在这种思想的驱动下，想让他们分出精力支持内容营销的工作就很困难了。
销售代表的“一朝遭蛇咬”效应
一朝遭蛇咬，十年怕井绳。一些不够专业的营销人及其他们的服务商在与销售代表的合作过程中出现过不尽如人意的事情，销售代表对于未来的合作就更为担心，难免会出现不配合的情况。特别是当销售代表的客户被营销人所打扰，或者销售项目被影响之后，合作关系将变得更为艰难。
以我们的经验看，如果营销人足够专业，这些困难都是可以克服的。
管理销售总监
在企业内部，从上到下总是沟通的捷径。一位营销副总裁告诉我，营销主管不仅需要服务于销售主管，同时也要对销售主管进行成功的管理，帮助销售主管了解营销以及内容营销的价值和意义。有了销售主管的支持，得到销售代表的配合自然也就水到渠成。重要的内容营销项目都需要得到销售主管甚至整个企业的支持，营销人有责任在企业内部沟通并宣传营销的价值。
帮助销售代表成功
其实，内容营销的意义已经为许多销售代表所认同。我认识的一位销售代表在投标的时候总会给客户提交一些成功案例，这样确实能支持销售代表投标。所以，营销人通过内容营销行为帮助销售代表实现了成功，双方的配合就将更加默契。♀就拿成功案例而言，销售代表难道不需要吗？营销人兢兢业业为他撰写案例，不就是为了帮助他扫除销售障碍，缩短销售流程，提高销售效率吗？
帮助客户成功
接触企业的客户采写相关内容并不是在打扰客户，许多客户甚至乐于被打扰，因为客户也希望他们的成功得到展示，以彰显自身价值，获得单位领导和社会的认可。内容营销不仅能帮助客户达成希望，同时也帮助销售代表提升客户关系。
奖励销售代表
营销人可以通过内部和外部的沟通与宣传行为奖励销售代表以获得他们更多的支持。给企业领导以及相关职能部门汇报营销项目的进展和结果，是营销人的份内之事。在内部汇报的时候，表扬贡献大的销售代表必将得到他们的认可。而在内容营销的媒体宣传中宣传销售代表的成功案例更是对他们最大的奖励。帮助销售代表展示成就，说不定还会给他们的职业生涯带来意外惊喜。
提升沟通能力
沟通是通往成功的桥梁，营销人要不断地提升沟通能力。如果你改善了与销售代表和客户的沟通，一切将会变得简单。经验告诉我，这一条论断绝对正确。
导读
历史上，许多工具在被后来重新定义之前往往别有所用。
一个最典型的例子是英格兰的长弓，它过去经常被看作是“农民的武器”，直到阿金库尔战役证明它是对付法国的有效武器。现代人必备的工具电脑，最早被当作业务处理的助手，而后因其强大的功能而被重新定义为新时代的重要平台。
那么社交媒体是什么，它到底能帮我们做些什么呢？
三、社交媒体：没有目的地，就不要出发
春节回家过年是我们共有的经历，记得当年在武汉上大学时，每当春节临近，大家都是归心似箭，恨不能立即挤上火车，回到亲人身旁。
一票难求的局面可以追溯到九十年代初期的春节前，火车站之喧闹和拥挤与现在相比有过之而无不及。一到火车站，就蜂拥着冲上火车，生怕掉了队、误了车，从武汉一路站到贵州玉屏不是什么稀奇事，而且依靠周围人墙的支撑居然能够站立睡着而不倒。1991年的春节，一位湖南湘西的同学由于过于慌乱，还发生过一件趣事他居然上错了车。他本来应该乘坐武汉怀化的列车回怀化的，忙乱之中却上了武汉襄樊的列车，车过汉阳，他才知道车坐错了。
欲速则不达！
现在的社交媒体也有相似之处。dcci互联网数据中心预测，到2011、2012、2013年底，分别有1亿、1.68亿、2.53亿中国人使用微博；中国互联网累计活跃注册账户数在2010年底突破6500万，预计2011、2012、2013年底将分别有望突破1.5亿、2.8亿、4.6亿。在革命发源地美国，冲击更为明显：2010年10月，cnn针对全球读者的调查显示，43(百分号)的新闻通过twitter和facebook等媒体分享，社交网络成为新闻分享最大渠道。其中，facebook更是红遍全球。该公司估值大约为263亿美元，目前拥有超过5亿用户。2010年10月，以facebook发展史为原型的电影《社交网络》一上映即取得了北美地区周末票房冠军的好成绩。
社交媒体世界蕴藏者种种不可思议，不仅娱乐大小明星、市井小民簇拥着蹬上微博，就连政府高官也都呼吁官员们和公务员们开博。2011年1月8日上午，**中央政治局委员、广东省委书记汪洋在**广东省委十届八次全会上公开呼吁，各地领导干部要掌握、利用各种新技术、新手段做好群众工作，不做网络“菜鸟”，带头“上线”、“触网”，开设在线聊天室、网络直播室、专线电话、博客、微博等途径，就群众关心的问题进行在线回答，并形成在线处理群众诉求的制度。
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